to read complaints and reviews, or file yours.Oysho’dan 29 Kasım tarihinde satın aldığım mont, Hepsijet kargosuna verildikten sonra 1 Aralık’tan bu yana Hepsijet Geml...ik dağıtım merkezinde bekletiliyor. Beş gündür kargom ne dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma herhangi bir teslimat hareketi yansıtıldı. Bu süreçte Hepsijet’i defalarca aradım, Whats
"Yanlış adrese iletilen ürünüm tarafıma teslim edildi, teşekkür ederim."
Müşteri hizmetleri 14 Temmuz 2025 tarihinde Bursa Gemlik dağıtım merkezine gelen gönderimi 19 Temmuz tarihinde teslim ed...eceklerini çünkü Kurşunlu Mahallesi teslim gününün cumartesi olduğunu belirttiler. Bu çok geç bir tarih ben gidip teslim alayım dediğimde dağıtım merkezinin depo olduğunu ve ancak
Bursa Gemlik Cihatlı Mahallesi'nde oturuyorum. Hepsijet kargoda bir gönderim olduğunda, dağıtıcı bu bölgeye teslimat yap...madıklarını söylüyor. Kargomu almak istiyorsam, 5 km uzaklıktaki bir bakkala bırakabileceğini, aksi takdirde teslim alamayacağımı belirtiyor. Trendyol siparişleri adrese gelirken,
Sry537407 numaralı siparişim Bursa'dan Hepsijet'e veriliyor. Gemlikte bekletiliyor. Kendim kontrol ediyorum. Gemlikte gö...rünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım Ankara aktarmaya bu sabah ulaşmış. Polatlı'ya yarın gönderilecekmiş. Bu kadar bekletmenizin sebebi nedir? Sabah aktarma merkezine ulaşmışsa niy
Gönderi Alındı - Gemlik Dağıtım Merkezi 5 Mart 2025 15:24 tarihinde ürünlerimi gönderdim ürünlerim geri geldi. İade nede...ni yok: Kargo alıcısına Hepsijet müşteri temsilcisi ürünleriniz hasar görmüştür cevabını verdi. Ben aradığımda iade nedeni belirtilmedi. Akşama doğru ürünler geldi. Video eşliğinde
"Sorunu olabildiğince hızlıca çözüme ulaştırdılar ve gerçekten ikili iletişimleri çok başarılı. Bir hatadır olabilir ama çözüm odaklı çabaları ve iletişimleri gerçekten her şeyi toparladı. Yeniden çokça teşekkürler."
"Gemlik şube müdür Cenk bey e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
"Hızlı bir şekilde şube müdürü tarafından aranarak sorun hakkında bilgilendirme ve çözüm sağlandı. Teşekkürler..."
Hepsijet ürünümü teslim etmedi. Zara ürünüm 5341*****43 numaralı ürünüm 26 Eylül teslimatlıydı, hala teslim edilmedi. İk...inci kez aynı sorunu yaşıyorum. Gemlik çok küçük bir yer ama teslimatı çok geç sağlıyorlar. İletişim: 0535*****84 Mail: e*************@gmail.com
"Çözüm üretildi. Konu ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler..."
23.07.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş için 25.07.2024 tarihi teslimat tarihi olarak belirtildi. (Görsellerde mevcu...t) 25.07.2024 16:00 civarına kadar kargom Gemlik şubesinde gözüküyordu. Yaptığım müşteri temsilcisi görüşmesi sonucunda kargomun hala çıkış şubesinde gözüktüğü ve konu ile ilgili
"Teşekkürler."
"Teşekkürler."
"Yetkililer benimle hemen irtibata geçip sorunumu en kısa sürede hallettiler teşekkür ederim"
Bursa Gemlik'te İki gündür kargomun gelmesini bekliyorum. Telefonum sürekli... açık olmasına rağmen hiçbir şekilde aramadan direk bana mesaj atılıyor kar
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Gemlik Hepsijet kuryesi, aramadığı ve adresime gelmediği halde teslimatı ul...aştıramadık diye mesaj atıyor. Temsilcileri hafta içine gün veriyor. Daha ö
