Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Teslimat Yapılmadı Siparişim Hala Ulaşmadı

profile
Huseyin
03 Kasım 2025 20:49
713

01.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 62754025073551 numaralı Hepsijet gönderim hâlâ teslim edilmedi. Siparişim hediye olarak alınmıştı ve teslimat adresim Hamidiye Mahallesi Refik Şevket İnce Caddesi No:5 Manisa/Soma’dır. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum.

Siparişi teslim etmesi gereken kurye, evde olduğumuz halde adresimize hiç gelmedi ve bizimle telefonla irtibata geçmedi. Sadece SMS ile “evinize geldik, adreste bulamadık” şeklinde bir mesaj gönderildi. Oysa tüm gün evdeydik ve herhangi bir arama ya da kapıya gelme durumu yaşanmadı.

Konu hakkında Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet talebi oluşturdum fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı ve beklemeye devam ediyorum. Siparişimin toplam tutarı 856,80 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım.

Kuryeden kaynaklanan bu teslimat gecikmesinin ve yanlış bilgilendirmenin en kısa sürede giderilmesini, siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

evdeyken-teslimat-yapilmadi-siparisim-hala-ulasmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
13 Eylül 2025 11:56
1.247
hepsijet-kargom-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
hepsijet-kargom-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

profile
Mehmet
07 Ağustos 2025 21:28
880

profile
Burhan
18 Eylül 2025 12:40
989

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Kalan Müşteri Hizmetleri

profile
03 Kasım 2025 18:26
741
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ekim 2025 10:56
581
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri