Evde Olduğum Gün De Evde Yok Denilerek İade Süreci Başlatılması Kabul Edilemez

Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken ads49061582-11 numaralı Hepsiburada siparişim, İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi’indeki adresime bugün teslim edilmedi. Gün boyu evde olmama rağmen, sistemde ve müşteri temsilcisinde evde olmadığım ve bu nedenle iade sürecinin başlatıldığı söylendi.

Ben bütün gün adreste olmama rağmen böyle bir not düşülmesi hem gerçeği yansıtmamakta hem de mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır. Herhangi bir kapı zilini çalma, arama ya da teslim denemesi yapılmadan “evde yok” denilmesini kabul etmiyorum.

Kargomun iade sürecinin iptal edilerek bugün içinde, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.