İptal Edilen Siparişin 169 TL İadesi 4 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımadı

Trendyol GO üzerinden Uber Eats aracılığıyla 17 Temmuz saat 12:34’te 11422469889 numaralı hızlı market siparişi verdim. Adresimin hatalı olduğu gerekçesiyle talep üzerine siparişim iptal edildi ve 169 TL tutarındaki ücret iadesinin yapılacağı tarafıma bildirildi.

Uygulama üzerinden iadenin onaylandığı görünüyor ve bana iadenin 1 ya da 2 gün içinde hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak üzerinden yasal süre geçmiş olmasına ve bugün itibarıyla 4 gün geçmiş bulunmasına rağmen QNB Finansbank hesabıma herhangi bir iade yansımamıştır.

Onaylanmış olan 169 TL’lik ücret iademin bir an önce QNB Finansbank kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.