to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Yenileme Maili Gelmiyor
Vitaminler.com hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Girdiğim şifreyi kabul etmiyor, “şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak defalarca şifre yenileme denemesi yaptım. Sistem her seferinde e-posta adresime şifre yenileme linki gönderildiğini söylüyor ancak tarafıma hiçbir e-posta ulaşmıyor.
Gereksiz/spam klasörlerimi de düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir mail almıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Hesabıma giriş yapabilmem için şifre yenileme sistemindeki sorunun acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve gerekli yönlendirmelerin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vitaminler.com olarak ilk günden itibaren kaliteli hizmet anlayışımızla hareket ediyor ve memnuniyetinizi her zaman ön planda tutuyoruz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için oldukça üzgünüz. Size hemen destek olmak ve bu durumu telafi etmek isteriz. Ancak Şikayetvar platform kuralları ve kişisel verilerin korunması esasları gereği; bu alan üzerinden paylaştığınız bilgiler tarafımızca maskelenmiş olarak görülmektedir. Bu nedenle, platform kuralları gereğince size doğrudan ulaşamamanın ve yardımcı olamamanın üzüntüsünü duyuyoruz. Yaşamış olduğunuz sorunu hızlıca çözebilmemiz ve size yardımcı olabilmemiz adına sipariş numaranızla birlikte veya üyelik bilgilerinizle beraber direkt olarak ekibimize ulaşmanızı rica ederiz. Ekibimiz size yardımcı olmak için hazır beklemektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vitaminler.com Müşteri İlişkileri Ekibi
