to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile kendi e-ticaret sitem üzerinden uzun süredir kargo gönderimi yapıyorum. Sistem çalışmaya başladığımız günden bu yana gönderilerimin desi bilgileri sürekli hatalı hesaplanıyor ve her seferinde benden fazla ücret tahsil ediliyor. Defalarca uyarmama ve bu konuyu dile getirmeme rağmen aynı sorun ısrarla devam ediyor.
Telefon ve mesaj yoluyla Hepsijet ile birçok kez iletişime geçtim, durumu açıkça anlattım ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi. Artık sayısını bile hatırlamadığım kadar çok gönderide, desi yanlışlığı sebebiyle maddi kaybım oluştu ve bu süreçte hiçbir iyileştirme görmedim.
Çalışmaya başladığımız tarihten itibaren tüm gönderilerimin geriye dönük olarak incelenmesini, hatalı desi hesaplanan ve bu nedenle benden fazla ücret tahsil edilen tüm işlemlerin tek tek düzeltilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra aynı sorunun tekrar etmemesi için entegrasyon ve ölçüm sistemlerinin kontrol edilerek kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Hepsiburada satıcısıyım ve İstanbul çıkışlı gönderilerimde uzun süredir Hepsijet kargo şirketiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Küçük paket, 1 desilik ürünler gönderdiğim halde sistemde sanki 50 desilik büyük ürün yollamışım gibi desi girişleri yapılıyor ve bu durum neredeyse her gönderide tekrar ediyor...
Hepsiburada’da satıcı olarak çalışıyorum ve gönderilerimde Hepsijet tarafından uzun süredir desiler sistemde hatalı ve yüksek giriliyor. Normalde 12 desi olan bir ürüne 26 desi yazılması gibi ciddi farklar oluştuğu için 3–4 aydır kargo ücretlerim gereğinden fazla çıkıyor ve bu durum mağaza kârlılığı...
Hepsijet kargo firması ile çalışmakta olduğumuz e-ticaret sitemiz üzerinden, 08.09.2025'de "kjet1483279fzx6p" takip numaralı gönderimizde ciddi bir desi hatası yaşadık. Yaklaşık 2-3 desilik olan paketimize Hepsijet tarafından 29,59 desi girildi ve bu nedenle hesabımızdan yaklaşık 225 TL fazla ücret ...
Sayın Yetkili, Hepsiburada platformu üzerinden satış yapmakta olan bir satıcı olarak, son dönemde yaşadığım ciddi malı kayıplar nedeniyle sizlere resmi bir şikayette bulunmak istiyorum. Ürünlerimin desi değerlerinin sisteminizde yanlış hesaplanması sonucu, Hepsijet kargo firması tarafından tarafım...
Hepsiburada’da satıcı olarak Hepsijet ile çalışıyorum ve özellikle gıda ürünlerinde sürekli olarak yanlış desi uygulamasıyla karşılaşıyorum. Her gün gönderdiğim her kargoda, aynı boyuttaki kolilere farklı desi değerleri giriliyor. Normalde 2 desi olması gereken kolilere bazen 25 desi yazılıyor ve bu...
Yorumlar