Dağıtıma Çıktı Kargo Teslim Edilmedi Ve Açıklama Yok

Hepsijet ile taşınan 236304168601 takip numaralı kargom, 10 Ocak tarihinde saat 12.02'de “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy adresime teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, telefonla da aranmadım ve sisteme de bir açıklama düşülmedi.

İçinde yaklaşık 2.800 TL tutarında ürün olan bu gönderimin bugün içerisinde, mümkünse birkaç saat içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu sağlanamazsa, en geç bugün içinde depodan kendi imkanlarımla teslim alabileceğim şekilde gerekli bilgilendirmenin ve yönlendirmenin yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.