to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Kargo tarafından teslim edilmesi gereken Boyner siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş ettiğim mont, adresime hiçbir şekilde getirilmediği halde kurye beni telefonla arayarak ürünü teslim etmiş gibi davranıp teslimat kodunu istedi. Ürünü teslim almamama rağmen teslimat kodu talep edil...
Hepsijet üzerinden 62754087639346 takip numaralı kargomun teslimatı bir haftayı aşkın süredir gerçekleşmedi. Kargonun nerede olduğunu biliyorum ama bir türlü kargomla buluşamıyoruz. Ben kargomu özledim, bizi kavuşturun sayın yetkililer. Bir sonbahar günüydü, İstanbul'dan çıktı yola, Kocaeli'nde bir...
"Twsekkurler"
09.09.2025 tarihinde, 62753831070589 numaralı gönderim için saat 14:58'de “4 saat içinde kapındayız” mesajı aldım. Ardından 16:15’te teslimatın 21:00’...
5 Eylül'de Farmazon üzerinden sipariş verdiğim vitamin ürünüm, Hepsijet kargo aracılığıyla Eskişehir Odunpazarı'ndaki eczaneme teslim edilmek üzere yola çıktı. Sipariş numaram: FRZ6847240192152. Ancak kargo, eczanenin çalışma saatleri belli olmasına rağmen iki gün üst üste mesai saatleri dışında tes...
Çankırı merkezde yaşıyorum ve Hepsijet ile gönderilen kargomun Pazar günü dağıtıma çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. Ailemizle bir gün vakit geçirmek isterken, Pazar günü kargo beklemek zorunda kaldık ve evden çıkamadık. Ayrıca Pazar günü çalışmanın hem müşteriler hem de dağıtım personeli için uyg...
Hepsiburada uygulamasından çamaşır kurutma makinesi aldım. Daha ürünüm kargoya verilmeden kargo şirketi olarak Hepsijet XL seçildi. Tek başıma yaşıyorum. Rica etsem, sabah erken saatlerde ya da 19:00 sonrası teslim edilmesini istedim ve randevu oluşturmak için başvurdum. Kargo şirketini aradım ve ma...
Bugün kargomun acilen tarafıma ulaşması gerekiyor. Kaç gündür kayıt oluşturuyorum, müşteri temsilcileri ile görüşüyorum. Ankara TM'den bir türlü Sinca...
Hepsijet ile gelecek olan kargomun 27 Aralık teslim tarihi yazıyor ve 27 Aralık'ta aynı şubeden farklı bir kargo elime ulaşıyor. Ulaştıran arkadaş, gelmeyen kargom için yarın (cumartesi) gelir büyük ihtimal diyor ancak müşteri hizmetleri bugün (cumartesi) aradığımda şubenin kapalı olduğunu görmektey...
17.09.2024 tarihinde kargo teslim etmek üzere gelen personel eşime saygısız şekilde telefonda konuşma gerçekleştirmiştir. 2-3 kere telefonla arayarak hadi kapıyı aç geldim otomatiğe bas gibi emir kipiyle konuşup rahatsız etmiştir. Bu konu ile ilgili sizlerin bir yaptırımı olmazsa başka kurumlara kay...
Kargom daire önüne teslim edildi diye bir mesaj aldım. Ama tarafıma kargo teslim edilmedi ne daire önünde neden başka dairelerin önünde kargom vardı. Müşteri hizmetleri ile gerek WhatsApp gerek konuşarak 3-4 defa ulaştım. Söyledikleri şey "şikayetinizi kuryeye ilettik size en kısa sürede dönüş sağla...
Bir kargo firması düşünün ki 4 gündür şubeleri kapalı! 1 günde kargolarımı teslim eden diğer kargo firmalarını canı gönülden tebrik ediyorum. Ürün bana 21.06.2024 sabah 9'da dağıtımda olduğu mesajını gönderiyor. Lakin takip eden 3 gün boyunca ürünler teslim edilmiyor. Üstelik bugün yani 24.06.2024 ...
Hepsijet ile gönderimi yapılan ürün dağıtım merkezine arife günü ulaştı ama bayram öncesi dağıtıma çıkmadı, bunu anlayabiliyorum. Fakat bayram sonrasında Perşembe günü de dağıtıma çıkmadı. İlk şikayetim kargo keyfi olarak Çayyolu dağıtım merkezi'nde bekletiliyor. Üstelik sistemde Perşembe günü dağı...
"Sorunumu çözen bölge organizasyon müdürü Savaş beye teşekkür ederim"
5 Haziran 2024 günü Sephora online üzerinden yüklü bir kozmetik alışverişi yaptım. Aynı gün teslimat seçeneğini seçip ekstra ücret ödedim. Öncelikle s...
16 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden eşimin adına bir sipariş verdim. Siparişim 18 Mayıs 2024 Cumartesi günü Kırşehir Merkez'e geldiğini görü...
"Hepsijet müşteri temsilci İrem Hanım her şey için teşekkürler, Hepsijet İrem hanım size bir müşteri kazandırdı, ilgisi ve alakası işi takip edip gün gün bilgi vermesi çok kibardı. İyi bir ekip arkadaşı. Teşekkürler İrem hanım."
Eğer kargonun teslimatı sizler için önemli değilse, 'Sizler de bizler için önemli değilsiniz.' Online olarak aynı gün, aynı firmadan iki ayrı siparişi...
Hepsijet kargo hizmetinden artık bıktık. Siparişimiz bu kargo firması tarafından taşındığında takip etmekten usandık. İş merkezinde olmamıza ve kuryenin bunu bilmesine rağmen, kargolar genellikle 18:30-19:30 arasında dağıtıma çıkıyor ve iş yerimizde kimseyi bulamıyor. Teslimatın yapılamadığını beli...
Mesai saatleri içinde iş yerinde bulunduğum için kargolarımı genellikle iş yerine istemekteyim. Diğer kargo şirketleriyle hiçbir sorun yaşamazken, Hep...
Hepsijet Iğdır şubesi mağduriyeti değişmedi değişmiyor. 1 sene önce yaşattıkları sıkıntı yüzünden Hepsiburada ve Hepsijet ile çalışmamak için elimizden geleni yaptık ancak 12 Aralık tarihinde K***** internet sitesi üzerinden satın aldığımız ürün yine Hepsijet ile gönderildi. Belki değişmişlerdir düz...
19.12.2023 tarihinde akşam saatlerinde ertesi günü teslimat kapsamında Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada adlı satıcıdan kampanya dahilinde ekran kartı satın aldım. Kartın teslim tarihi hemen ertesi günü gözükmekteydi. Yani 21 Aralık perşembe günü. Ürün kargoya beklendiği gibi 20.12.2023 tarihind...
Hepsiburada.com alışveriş sitesinde, 4'ü yüksek ölçekli kuruluş, 13'ü küçük ve orta ölçekli işletme olmak üzere toplamda 17 ayrı mağazanın ticari ve/veya basın danışmanlığı görevini yürütmekteyim. Hepsijet kargo firmasının Haznedar şubesinde ve şube müdürü olduğunu ifade eden M***** adındaki kişi il...
Hepsiburada'dan Hepsijet kargo ile bir sipariş verdim. Teslimat tarihi bugündü, 14 Aralık Perşembe'ydi ve iş yerime sipariş verdim. 9-18 saatleri arasında teslimat yapılacağını biliyordum ve iş yeri olduğunu da belirttim; fakat akşama kadar gelmedi. 23.00'a kadar teslimat olacağını söylediler ve ban...
