Ana Sayfa
hepsiJET
Çalışma Saatleri
Hepsijet Teslimat Saatleri Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:32951121

Glsn sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslimat Saatleri Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Glsn

hepsiJET

05 Temmuz 2025 15:47

1.626

Hepsiburada uygulamasından çamaşır kurutma makinesi aldım. Daha ürünüm kargoya verilmeden kargo şirketi olarak Hepsijet XL seçildi. Tek başıma yaşıyorum. Rica etsem, sabah erken saatlerde ya da 19:00 sonrası teslim edilmesini istedim ve randevu oluşturmak için başvurdum. Kargo şirketini aradım ve mail attım; ancak galiba kamyonculuk yapıyorlar. Kamyoncu ile çalışsam daha kolay olurdu. Ne talebim iletildi ne de talebime bir sonuç alabildim. Çamaşır kurutma makinesini komşum teslim alsın diyorum, umurlarında değil. Hepsiburada numaramı yanlış iletmiş. Şimdi herkes birbirine suç atıyor. Çok pişmanım.

Gelişme

07 Temmuz 2025 19:26

2 Temmuz urunu aldım almaz olaydım. Teslimat sorunu yaşadım çözülmedi iade istiyorum çözülmedi cevaplar aldım. Kaçta defa aradım beni kimse ciddiye almadı. Satıcı bile yok artık kargo şirketi muhatabı yok hiçbir şey yok. Ve bugün 7 Temmuz hala bir yardım eden yok kayıt açılıyor ama sonuç yok

05 Temmuz 2025 16:11

Hepsiburada sitesinden çamaşır kurutma makinası aldım kargo teslimatı ile uğraşıyorum numaranı yanlış yazmışsın iddiası var numaramı yanlış yazdım kod geldi saniyelik kodu nasıl doğru girdim. Kargo şirketini Hepsijetxl ayrı Hepsiburada yetkilileri ayrı derdimi anlatıyorum mail atıyorum ürün paketlenmeden rica ediyorum ben tek yaşıyorum kurutma makinası bu t-shirt değil komşuya birakilsin. Kargo şirketi sizde sadece dinlediniz. Ben başka tre... Yol sitesinden alışveriş yapıyorum teslimat konusunda herkesin tolerans gösterebileceği küçük bir ricada bulunuyorum ama derdimi dinleyen bile yok. Siz saticilarinizada kargo şirketlerinide müşteri memnuniyeti konusunda bir standarda getiremiyorsaniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, İletişim Bilgilerim Hatalı!

Engin

hepsiJET

27 Haziran 2025 15:31

579

Hepsiburada.com alışveriş sitesinden Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım. 18.06.2025 tarihinde Hepsijet XL kargo firmasına adresime teslim edilmek üzere verildi. 19.06.2025 ve bir hafta sonra 26.06.2025 tarihlerinde sözde iki kere adresime teslim edilememiş. Kargoya verildiği tarihten beri her...

kargom-teslim-edilmiyor-iletisim-bilgilerim-hatali-6.jpg

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Randevulu Teslimat Sorunu Ve Hatalı İade İşlemi Nedeniyle Mağduriyet

Ayşe

hepsiJET

14 Haziran 2025 18:34

303

Hepsiburada üzerinden "ek ücret ödeyerek" randevulu teslimatla bulaşık makinesi aldım. Bana söyledikleri teslimat saatinde teslim etmediler, defalarca arayıp teyit ettim ve konu hakkında aciliyeti bildirdim. Bununla ilgili bir çözüm üretmediler. Üstüne üstlük Hepsijet kargo görevlisi benim adıma "ia...

Randevulu Teslimat Sorunu Ve Hatalı İade İşlemi Nedeniyle Mağduriyet

Muttalip sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Çamaşır Makinesi Ve İletişim Sorunları

Muttalip

hepsiJET

03 Mart 2025 15:57

1.805

23.02.2025 tarihinde Ankara Optimum mağazasından çamaşır ve kurutma makinesi aldım. Ürünler Teknosa depodan adresime teslim edilmek üzere Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. 26.02.2025 tarihinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak sadece kurutma makinesi teslim edildi. Teslim eden k...

Hepsijet Kargo Teslimatı Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Melike

hepsiJET

11 Ekim 2025 16:35

170

Hepsiburada uygulamasından kurutma makinesi aldım ve ürünüm kargo firması Hepsijet tarafından teslim edilmiyor. Sürekli evde olmama rağmen caddeye bile uğramadıkları halde evde olmadığıma karar verip ürünümü getirmiyorlar. Kendi yarattığınız problemi benim çözmemi istiyorsunuz ve çözmemize de izin v...

Çamaşır Makinesi Teslimatında Sözler Tutulmadı, Mağdur Edildik

Adnan

hepsiJET

19 Haziran 2025 11:05

594

Hepsiburada'dan 476 008 741 5 numaralı sipariş ile almış olduğum çamaşır makinesinin teslimatı, yine kendi kargo firmaları olan Hepsijet tarafından gerçekleştirildi. Ancak ürün, müstakil bir ev olan adresin bahçe kısmına, yani daire kapısının dışına bırakıldı. Oysa Hepsiburada sitesinde ürün bilgile...