hepsiJET Çalışma Saatleri gönderme

Hepsijet Kargo tarafından teslim edilmesi gereken Boyner siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş ettiğim mont, adresime hiçbir şekilde getirilmediği halde kurye beni telefonla arayarak ürünü teslim etmiş gibi davranıp teslimat kodunu istedi. Ürünü teslim almamama rağmen teslimat kodu talep edil...

Hepsijet üzerinden 62754087639346 takip numaralı kargomun teslimatı bir haftayı aşkın süredir gerçekleşmedi. Kargonun nerede olduğunu biliyorum ama bir türlü kargomla buluşamıyoruz. Ben kargomu özledim, bizi kavuşturun sayın yetkililer. Bir sonbahar günüydü, İstanbul'dan çıktı yola, Kocaeli'nde bir...

01.11.2025 tarihinde saat 04.45’te Hepsijet canlı destek tarafından gereksiz bir bilgilendirme mesajı aldım. Gece geç saatlerde bu şekilde rahatsız edici bildirimler almak istemiyorum. Bu tür mesajların özellikle gece saatlerinde gönderilmemesini talep ediyorum. Uykumdan kalktım rahatsız oldum memnu...

Hepsijet kargo firması sabah 'dağıtıma çıkmıştır' diye mesaj gönderiyor. Beklemeye başlıyorum, ancak akşam üzeri saat 17:00'de tekrar mesaj geliyor ve 'Saat 21:00'e kadar ulaştırılacaktır' deniyor. Şaka mı yapıyorsunuz, anlamakta zorluk çekiyorum. Bari gece de mesaiyi sürdürün, saat 2 gibi falan bır...

Hepsijet kargosu MDSA43-5521520164 cari kodlu müşterisiyim. Günde yüzlerce kargo gönderiyorum. Alım saati olarak saat 11:00 belirlenmiş. Konuyla ilgili telefonda muhatap olabileceğim hiç kimse yok, çünkü bir telefon numarası bulunmuyor. "Özel müşteri" kategorisinde yer almama rağmen kimse yardımcı o...

Hepsiburada çevrimiçi satış platformu artık siparişlerinin çoğunu kendisine ait olan Hepsijet kargo firmasıyla gönderiyor. Ancak Hepsijet kargo firması müşteri hizmetleri hafta içi 09:00-18:00 arası çalışmasına rağmen teslimatları gece 00:00'a kadar yapabiliyor. Bu durum Hepsiburada'nın sadık bir mü...

Bir kargom vardı, kargom bana teslim edilmiş gibi gözüküyor fakat bana asla ulaşılmadı. Normalde kargoların 3 gün şubede bekleyeceği yazıyor; ancak daha 1 gün bile dolmamasına rağmen kargomun geri gönderildiği bilgisi veriliyor ve hiçbir şekilde iade ile ilgili bir ifade dahi kullanılmadı. Kargoyu a...

Şirketim tarafından M****** Turizm tarafından gönderilen hediyede kutuyu açtığımda çerezlerin poşetleri patlamış ve çerezler kutunun içinde tüketilemez bir şekilde dağılmıştı. Ayrıca fincanın kulpu da kırılmış şekilde geldi. Taşımanın özensiz yapılması nedeniyle hasarımın tazminini talep ediyorum. K...

Hepsijet Iğdır şubesi mağduriyeti değişmedi değişmiyor. 1 sene önce yaşattıkları sıkıntı yüzünden Hepsiburada ve Hepsijet ile çalışmamak için elimizden geleni yaptık ancak 12 Aralık tarihinde K***** internet sitesi üzerinden satın aldığımız ürün yine Hepsijet ile gönderildi. Belki değişmişlerdir düz...

4 aralıkta ürün satın aldım, 7 Aralık 09:19 da Fethiye dagıtım merkezine 3 günde ulaşan kargom, 6 gündür 25 km mesafedeki GÖCEK'E gelemedi, 2 kere dagıtım birimlerine bizzat kendim gitmeme rağmen "burası çok karışık ürününüzü bulamam yarın dağıtıma çıkaracağız" cevabı alarak, ürünü alamadım ve gönd...

İki hafta önce internet üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün, Hepsijet aracılığıyla gönderildi. Kargo firmasının sorumluluk anlayışının yetersiz olduğunu deneyimlemiş bulunmaktayım. Kargo hareketleri düzenli olarak sisteme işlenmiyor. İki gün boyunca kargonun hareket etmediği görülüyor. Sonrasında y...

Hepsijet Zara'dan aldığım ürünlerimi tarafıma teslim edildi diye mesaj gönderdi fakat ürünler bana gelmedi kapım dahi çalınmadı. ITX239802841 teslimat numaralı kargomu derhal tarafıma getirilmesini talep ediyorum. Teslimat kodu olmadan başka birine mi verildi. Başka birine verilse dahi komşuya şuna ...