Adres Güncelleme Sorunu Ve Tek Taraflı Sipariş İptali

Fikret

14 Mart 12:02

Hepsijet üzerinden kkbob043037240 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Gönderi için adresin eksik olduğu söylendi, bunun üzerine hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de internet siteleri üzerinden adres güncellemesi ve eksik adres bilgisini eklemek için defalarca deneme yaptım. Buna rağmen adresimin güncellenmesi sağlanmadı ve sorun çözülmedi.

Tüm bu çabama rağmen 13.03.2026 tarihinde siparişim bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan tek taraflı olarak iptal edilmiş. Ne bilgilendirme yapıldı ne de sürece dair açıklayıcı bir dönüş aldım. Ben bu sürecin nasıl bu kadar kolaylıkla iptale getirildiğini ve müşteri olarak neden yok sayıldığımı herkesin görmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve iletişimsizliğin açıklanmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu süreçteki hataların kamuoyu önünde kabul edilmesini talep ediyorum.

adres-guncelleme-sorunu-ve-tek-tarafli-siparis-iptali-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aslan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilemeyen Kargo Ve Yanıltıcı İptal Açıklamaları Nedeniyle Fiyat Farkı Talebi

Aslan

hepsiJET

23 Ocak 13:59

869

Hepsijet ile yaşadığım teslimat ve iptal süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ads48679641-11 takip numaralı kargomun durumunu internet siteniz üzerinden sorguladığımda, 26 Ocak 2026 tarihinde gece 01.00’da “teslim edilememiş” olarak girildiğini ve gönderime iptal işlemi uygulandığı bi...

teslim-edilemeyen-kargo-ve-yaniltici-iptal-aciklamalari-nedeniyle-fiyat-farki-talebi-1.jpg

Hepsijet Teslim Edilemedi Ve İade İşlemi Başlatıldı, İletişimsizlik Yaşandı

Erdoğan

hepsiJET

10 Mart 12:53

255

Hepsijet ile taşınan adr12396211 takip numaralı gönderim, adresim açık ve net olmasına rağmen 6 Mart tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Adresimin bulunamadığı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde arama yapılmadı, konum istenmedi ya da benimle iletişime geçilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptı...

Hepsijet Kayıp Kargo Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Merve

hepsiJET

03 Aralık 2025 17:47

960

Hepsijet ile taşınan ve sosyal medya üzerinden satın aldığım 5.620 TL tutarındaki ürünümü 07 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdim. Kargonun 10 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 3 Aralık 2025 olmasına rağmen ne ürün ortada ne de para iadesi yapıldı. Kargo takip numaram BST37...

1 Destek

1 Yorum

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslimat İade Sorunu Ve Bölge Dışı Yanlışlığı

İbrahim

hepsiJET

19 Ocak 15:24

306

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 13.01.2026 tarihinde verdiğim 62754356610746 numaralı siparişim, son anda hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edildi. 15.01.2026 tarihinde verdiğim siparişimdeki ürünlerden biri yine bana haber verilmeden iade edild...

Hepsijet Teslim Edilmeyen Acil Siparişim İçin Bilgi ve Hızlı Çözüm Talebi

Zehraeyol

hepsiJET

20 Ocak 20:02

271

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim, kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi ve gecikme ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 17.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş için 62754366843246 numaralı kargo takip kaydı bulunuyor, sistemde görünen tahmini teslim tarihi ...

Öne Çıkan Konular