to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce Hepsiburada üzerinden 6275 4006 0149 55 numaralı siparişimle eşim için bir telefon aldım. Eşimin telefonu kırıldığı için acil olarak yeni telefona ihtiyacımız vardı ve bu nedenle mağdur olduk. Siparişim Hepsijet ile gönderildi, teslimat adresi ise Akşemsettin Mahallesi 2308. Sokak a1 Blok d:1 IKEA Ankara Mağazası (Mamak/Ankara) olarak belirtildi.
Ürün iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak her seferinde “teslim edilemedi” denilerek Hepsiburada uygulamasında herhangi bir açıklama yapılmadan işlem sonlandırıldı. Ne bir arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kendi hesabım üzerinden başvurduğum için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Siparişin ödemesini 2.788 TL olarak yaptım, kalan kısmı ise Hepsipay üzerinden taksitlendirdim.
Ürünün çok acil bir şekilde tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
5 gün önce Hepsiburada üzerinden Samsung s25 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 4568341400. Teslimat adresim Ankara. Ücret tahsil edildiği halde ürünüm Hepsijet kargo firması tarafından teslim edilmiyor. Kargo yetkilisi, ürünü teslim etmeyeceğini açıkça söyledi. Ayrıca, bu süreçte ne He...
19.08.2025'te 417 234 497 6 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden NASA iletişim mağazasından bir telefon satın aldım. 21.08.2025’te ürün elime ulaştı. Ancak yalnızca iki gün kullandıktan sonra, telefonun IMEI numarasının kopyalandığını ve 30 gün içinde cihazın kapanacağına dair resmi bir uyarı ...
Hepsijet üzerinden verdiğim IKASHJ10941453551 numaralı siparişim, üç gün önce teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çaldı ne de teslimat yapan oldu. Sipariş, sistemde 'kapıya bıraktım' şeklinde işaretlenmiş; fakat bana hiçbir şekilde teslim edil...
Hepsiburada sitesinden 06.06.2025 tarihinde iPhone 13 siparişi verdim. Satıcı yine Hepsiburada'ydı. Ürün, 11.06 tarihinde teslim edilecekti ancak gelmedi. Aradığımda, akşam 21:00'e kadar dağıtım olduğu söylendi fakat yine gelmedi. Ertesi gün, 12.06 tarihinde sabah 10'da ürünün 4 saat içerisinde elim...
Yorumlar