to read complaints and reviews, or file yours.
30 Eylül Çarşamba günü Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden açtığım 1-772029556111083 numaralı kaydım ve 4939502755 ...numaralı siparişime ilişkin talebime halen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürecin uzaması nedeniyle hem bankamla yürüttüğüm itiraz süreci aksıyor hem de mağduriyetim devam ediyo
Hepsiburada uygulamasında Servet Alâ Türk Kahvesi 100 g 3’lü paket ürününde fiyatla ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünün s...ayfasında gördüğüm fiyat ile aynı ürünü sepetime eklediğimde karşıma çıkan fiyat birbirinden farklı görünüyor. Ürün sayfasında daha uygun bir fiyat görünmesine rağmen, sepete ekled
"Şikayetvar'a yazmadan keşke bu şekilde yardımcı olunsaydı, ilk başta yardımcı olunması da sonrasında ürün tutarı kadar kupon tanımlandı. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Microsoft Windows 11 Pro OEM dijital lisans anahtarı ...siparişi verdim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen lisans anahtarı tarafıma
Hepsiburada üzerinden Voltomat 1500 w yağlı petek ısıtıcı satın aldım ancak... ürün yeterli ısı vermediği için 21 Eylül tarihinde iade talebi oluşturdum.
Hepsiburada üzerinden Updigo mağazasından Puma Ultra Play 11 numara kaleci eldivenini 26.09.2026 tarihinde 4129833244 nu...maralı sipariş ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor ve ürünüm kargoya verilmiyor. Uygulama üzerinden mağ
"Teşekkürler"
Uzun süredir Hepsiburada hesabım üzerinden hiçbir ürün için sipariş veremiyorum. Siparişi onaylama ekranına geldiğimde “...İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve i
Hepsiburada üzerinden 4239691606 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. 25 Eylül’de başlattığım iade sürecinde,... 26 Eylül Cumartesi günü 28 Eylül Pazartesi alınmak üzere Hepsijet’le iade talebi oluşturdum ancak kimse gelmedi. Sonraki her gün için tekrar tekrar talep açtım, her seferinde “yar
10 Eylül Perşembe günü Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Oppo Reno 15 256 GB telefon siparişi verdim.... Ürün bana ulaştığında kutunun içinden şarj aleti çıkmadığını gördüm. Bunun üzerine eksik ürünün tarafıma gönderilmesi için hemen bildirimde bulundum. 14 Eylül tarihinde Hepsibur
Media Markt’ten verdiğim sipariş Hepsiburada üzerinden oluşturuldu ve Media Markt kendi kargo sistemiyle gönderim sağlad...ı. Siparişim 80103437_1 numarasıyla kayıtlı ve İstanbul Sultanbeyli adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Takip ekranında ürünün teslimat aracına yüklendiği görünüyor ve tahmini te
Hepsiburada üzerinden 10noo Digital satıcısından Laiser Z5s instant camera satın aldım. Ürünü denediğimizde çekim kalite...sini beğenmediğimiz için iade etmek istedik. Kartuşunda az miktarda kullanım olduğu için, herhangi bir bahane olmasın diye kartuşu kendi sitelerinden ayrıca sıfır olarak sipariş ed
Hepsiburada üzerinden 20 Eylül’de Acura ac475 model tansiyon aleti siparişi verdim, ürün 22 Eylül’de teslim edildi. Karg...oyu açtığımda tansiyon aletinin ve kutusunun belirgin şekilde kullanılmış ve yıpranmış olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım bu cihazın ikinci el gibi görünmesi üzerine, teslim
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Claw's Astral k1 oyuncu klavyesi satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde satıcı ...firma Alarrab Group, kurumsal faturam kendilerine ulaşmadığı gerekçesiyle iade faturası düzenleyemeyeceğimi belirtti ve bu nedenle iade sürecim ilerleyemedi. Hepsiburada üzerindeki
Hepsiburada üzerinden Shamobo markasının 350 ml pipetli paslanmaz suluk/matarasını 24 Aralık 2025 tarihinde 907,16 TL öd...eyerek satın aldım. Ürün özellikle “sızdırmaz” özellikli olduğu için tercih ettim ancak aldıktan yaklaşık 4 ay sonra suluk sızdırmaya başladı ve şu anda da aynı sorun devam ediyor.
Hepsiburada üzerinden Banjo Enevar satıcısından Heifer marka blender seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra... çalıştırdığımda motorun arızalı olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım ürünün motor arızalı gelmesi nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Hepsiburada üzerinden iade talebinde bulundum
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 17 Pro kılıfı iade etmek için sistemden iade kodu oluşturdum ve ürünü Hepsijet ile g...önderilmek üzere site güvenliğimize teslim ettim. İade numaram 62755189520376 olarak görünüyordu. Ancak kurye gönderiyi sistemde teslim almamış gibi görününce ben de bu duruma isti
Uzun süredir Hepsiburada satıcı hesabım üzerinden ödemelerimle ilgili bir konuda destek almak istiyorum ancak satıcı des...tek hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 5 gündür, sayamayacağım kadar çok kez aramama rağmen telefon hattı açılmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ödemelerimle il
"Ürünle ilgili yaşadığım sorunu hızlı ve olumlu bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. İade sürecinin sorunsuz gerçekleşmesinden memnun kaldım."
Hepsiburada üzerinden gp Kompozit adlı satıcıdan 21 Eylül 2026 tarihinde siperlik siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum... anda teslim tarihi 4 gün olarak görünüyordu ancak siparişi verdikten sonra teslim süreleri uzamaya başladı. Bunun üzerine platform üzerinden satıcıya durumu sordum, bana imalat ya
Hepsiburada üzerinden DeFacto mağazasından bir pijama takımı ve iki adet pantolonlu takım satın aldım. Siparişimdeki tak...ımlardan birinin sadece pantolon kısmının gönderilmesini talep etmeme rağmen, ürün satışta olmasına karşın bu talebimi yerine getirmediler. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan k
"Sorunum çözüldü, iadeyi sağladım, Hepsiburada ya teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
