to read complaints and reviews, or file yours.
5 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada (D-MARKET elektronik hizmetler ve ticaret a. Ş.) üzerinden, satıcısı F***** Ş********... olan Vogel marka siyah bir bot satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade sürecini başlattım ve botu hepsiJET Antalya Elmalı ilçesindeki Ş******** Hırdavat noktasından kuryeye te
Hepsiburada üzerinden Galatasaray orijinal lisanslı futbol topu siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 5 dakik...a sonra teslimat adresini sistem üzerinden İzmir olarak güncelledim. Buna rağmen siparişim eski adresime, Kahramanmaraş’a yönlendirildi ve Hepsijet kargo görevlisi beni arayarak İz
25 Eylül’de saat 11:43’te Hepsiburada üzerinden Eyna Baby&Mom satıcısından Wow marka iki adet çocuk takım siparişi verdi...m. Ürünler aynı gün kargo olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Toplamda 812,60 TL ödeme yaptım. Satıcıya sistem üzerinden defalarca yazmama rağme
"Bugün sorunum çözüldü ve yeniden sipariş verdim umarım ürün yine hatalı gelmez teşekkür ediyorum süreç uzadı falan ama çözdüler"
Hepsiburada üzerinden Grundig Cg 4006 s 2000 Watt 6 Dilim Izgara ve Tost Makinesi satın aldım. Ürün kusurlu/hasarlı geld...iği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak günlerce iade kodu verilmedi. Kargo kodu olmadan ürünü gönderemediğim için defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda ka
22 Eylül’de Hepsiburada üzerinden “sekizincicaddedizayn” isimli satıcıdan yükseklik ayarlı laptop sehpası satın aldım. G...ünler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. 28 Eylül’de satıcıya ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda stokla ilgili hiçbir sorun ya da gecikme bilgisinden bahsedilmedi. 29
Hepsiburada üzerinden 24–26.09.2026 tarihleri arasında Cif Zemin Temizleyici ürünü satın aldım. Ürünler patlak geldiği g...erekçesiyle iade sürecine alındı. Ben özellikle iade yerine değişim talep etmeme rağmen talebim dikkate alınmadı. Hepsiburada web sitesi üzerinden açık bir şekilde değişim istediğ
Hepsiburada üzerinden Teknoturan Elektronik satıcısından Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinesi eşim tarafından ban...a hediye olarak alındı. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunu dahi açmadım, sadece dış ambalajı sökülerek iç kutuya bakıldı. Dyson marka istemediğim için eşimden ürünü iade etmesini iste
"Trendyol'dan sonradan aldığım ürün sorunsuzdu ve görseldekiyle aynı ürün geldi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından mutfak dolabı satın aldım. 1 Eylül’de verdiğim sipariş için 3 Eylül t...arihinde Horoz Lojistik tarafından “kargoya verildi” bilgisi geldi ve sistemde 11 Eylül teslim tarihi olarak görünüyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün bana hiç teslim edil
16.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roza Kozmetik Shoppie satıcısından 5 adet Stanley Quencher Pipetli Termos 1,1...8 litre Pembe Şakayık ürününü 4126047118 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünler 18.09.2026 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi ve toplamda KDV dahil 8.495 TL tutarınd
Hepsiburada üzerinden otomobiller için üretilmiş, fitil çıta olarak geçen kırmızı ve krom görünümlü nikelaj şerit ürünle...rinden birkaç parça sipariş verdim. Her biri birkaç metre olan bu ürünler için tek bir sipariş ve tek bir paket halinde, aynı mağazadan toplam 1.570 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade
"Marka ile ilgili problem yoktu zaten. Satıcı firma kusurlu ürün göndermiş, ya da kargoda küsur olmuş. Değişim talebimi reddettiler. Fakat iade talebim kabul edildi. Zaman kaybı yaşadım ama sağlık olsun."
"Modeme reset attım çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Blacksokak Erkek Siyah Ördek Baskılı Oversize Bisiklet Yaka Tshirt (l beden, siyah) siparişi verdi...m. 13’ünde verdiğim sipariş hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Daha sonra 21’inde yeniden sipariş oluşturmama rağmen bu sipariş de yine iptal edildi. Her iki siparişte
Hepsiburada üzerinden Evvon marka balkon masa takımı satın aldım ve ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık 3.000 TL tutarında...ki ücretim bir aydır tarafıma yatırılmadı. Ürünün iadesi 26 Eylül’de yapıldı ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen para iadesi gerçekleşmedi. Her gün Hepsiburada müşteri
29.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 18.500 TL bedelle Altus marka bir çamaşır makinesi s...iparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat adresini yanlış girdiğimi fark ettim; ancak birkaç dakika bile geçmeden ne adres değişikliği yapmama izin verildi ne de sipari
Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından JBL T560BT model kulaklık almıştım. Kulaklık bozulduğu için servise gönderdi...m ve servis tarafından iade veya değişim kararı verildi. Ben de iade talep ettim ve Hepsiburada uygulamasında 101 515 501 numaralı siparişim için 1.487,20 TL tutarındaki iade işlem
27 Eylül Pazar günü Hepsiburada üzerinden bir laptop çantası siparişi verdim. Uygulamada sipariş verirken teslimat tarih...i 29 Eylül Salı olarak görünüyordu. Ben ürünü bu tarihte teslim alacağımı düşünerek plan yaptım ancak firma, bana hiçbir şekilde danışmadan ve bilgi vermeden teslimat tarihini keyf
Hepsiburada üzerinden English Home markalı iki adet nevresim takımını 2 al 1 öde kampanyası kapsamında, ayrıca Vodafone ...Pay ile yapılan ödemelere özel yüzde 50 indirim kampanyasından yararlanarak satın aldım. Bu sayede iki ürünü toplam 500 TL ödeyerek aldım. Ancak ürünlerden biri tarafıma teslim edi
Hepsiburada üzerinden Vodafone tarafından tarafıma tanımlanan 1.000 TL değerindeki kuponumu kullanarak alışveriş yapmak ...istedim ancak yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Kuponum sistemde aktif ve kullanılabilir görünmesine rağmen, oluşturduğum siparişler bir türlü sorunsuz şekilde tamamlan
Hepsiburada uygulaması üzerinden Techars satıcısından 09.08.2026 tarihinde Dyson v8 Total model süpürge satın aldım. Ürü...n elime ulaştığında sıfır kutusunda, emniyet bantları üzerindeydi ancak cihazı çalıştıramadık, şarja takmak istediğimizde de bataryanın arızalı olduğunu ve hiçbir şekilde şarj olma
Hepsiburada üzerinden Elvora Züccaciye satıcısından 28 Haziran 2026 tarihinde Stanley Classic 1.9 litre vakumlu termos (...10-07934-003) satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, termosa koyduğumuz sıcak çayın yaklaşık 3 saat içinde belirgin şekilde soğuduğunu ve termosun dış yüzeyinin ısındığını fark etti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
