to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fg1010 kablosuz klavye seti için 27.07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü ...iade sürecine uygun şekilde kargo ile geri gönderdim ve hem kargodan hem de Hepsiburada sisteminden ürünün ulaştığına dair bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine ra
11 Temmuz 2026 tarihinde hepsiburada.com üzerinden satıcısı Remaks olan “Remaks Kadu 4 Raflı Asimetrik Kitaplık - Safir ...Meşe” ürününden iki adet sipariş verdim. Bu ürünler 21 Temmuz 2026 tarihinde sorunsuz şekilde tarafıma teslim edildi. Aynı gün, yani 21 Temmuz 2026’da, aynı kitaplıklardan iki adet
Hepsiburada üzerinden Firstteknoloji adlı satıcıdan 10 Ağustos’ta üç adet wd Red 4 TB HDD satın aldım ve bu ürünler için... toplam 25.500 TL ödedim. Ürünler arızalı çıktığı için wd üzerinden garanti sorgulaması yaptığımda aslında bunların wd Purple olduklarını ve en yenisinin dahi 2022 yılında garanti
Hepsiburada üzerinden 2 Ağustos tarihinde Medikalcim adlı satıcıdan ortopedik tabanlık siparişi verdim. Ürünü teslim alı...r almaz yanlış sipariş verdiğimi fark ettim ve aynı gün içinde, hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ürünü iade ettikten bir süre sonra, satıcının gerçeğe aykırı beyanı üzerine
Hepsiburada üzerinden 13 Ağustos tarihinde ertesi gün teslim seçeneği ile bir ürün sipariş ettim. Sipariş detayında ürün...ün 13 Ağustos Perşembe günü kargoya verildiği ve ertesi gün teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, cuma günü teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ “transfer sürec
Hepsiburada Fair Finance üzerinden tanımlı limitimi kullanarak alışveriş yapmak istiyorum ancak doğrulama adımını bir tü...rlü geçemiyorum. Uygulamada müşteri hizmetlerine bağlanma aşamasında “Müşteri temsilcisinin bağlanması bekleniyor” yazısı çıkıyor fakat kimseye bağlanmıyor ve bu nedenle işlemimi t
Hepsiburada üzerinden 3 Ağustos tarihinde iki adet Philips Lattego kahve makinesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesi...ne rağmen 17 Ağustos itibarıyla siparişlerim hâlâ “kargoya verilecek” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Siparişim geciktiği için müşteri hizmetleri üzerinden de
Hepsiburada üzerinden Sky Lighting mağazasından Sky Lighting 3000k Lineer 150 cm siyah kasa gün ışığı sarkıt LED avize ü...rünlerini satın aldık. Ürünler belirtilen teslimat süresinde elimize ulaşmadığı için, iş yerimizin açılışı olduğundan mecburen aynı ürünleri farklı bir yerden tedarik etmek zorunda
14.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım, hepsiJET kargo ile gönderilen 463 804 839 7 numaralı siparişim... için teslimat tarihi 17 Ağustos olarak görünüyordu. Teslimat adresim, hafta sonları kapalı olan iş yerim olan “Çelik İş Hanı İzzetpaşa Mahallesi Yeni Yol Caddesi No:32/1 Şişli, İs
Hepsiburada üzerinden Kurutek KT20-C Hava Temizleme ve Nem Alma Cihazı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade talebi ol...uşturdum ve kargo firması 10 Ağustos’ta ürünü evimden teslim aldı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo ve iade süreciyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı, sistemde hâlâ
Hepsiburada.com üzerinden 11.08.2026 tarihinde 6 koli Akmina ve Sırma maden suyu siparişi verdim. Sipariş numaram 415 68...9 182 2. Bu siparişin 16.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 17.08.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Hepsijet ile teslimat yapıldı. Teslimat sırasında karton koliyi aç
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Bissell Proheat 2X Revolution Halı - Koltuk Yıkama ve Leke Çıkarma Makine...si satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra ürünün fiyatında ciddi bir düşüş olduğunu gördüm ve bunun üzerine, 14 günlük cayma süresi içinde iade talebi oluşturdum. 4097422
Bosch Nakliye Süreci Nedeniyle İade Hakkım Fiilen Engellendi Hepsiburada üzerinden Bosch marka bulaşık makinesi satın a...ldım. Satın alma sırasında bayi, ürünün cumartesi günü teslim edilip aynı gün servis tarafından kurulacağını açıkça belirtti. Cumartesi günü nakliye ekibi ürünü getirdi, kutusunu
Hepsiburada üzerinden 478 673 323 8 numaralı siparişi 12 Ağustos tarihinde verdim. Bulunduğum adrese mesafe en fazla 5–6... saat olmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında ise son 3 gündür “teslimatta” olarak görünmesine rağmen herhangi bi
Hepsiburada üzerinden, Hepsijet XL hızlı teslimat ibaresine güvenerek bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünleri fil...trelerken özellikle hızlı teslimat seçeneği olanları seçtim ve fiyatı daha yüksek olsa bile bu ürünü tercih ettim. Teslimat tarihi siparişte 17’si olarak görünmesine rağmen, teslim
22 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homelitik satıcısından Tupperware ürünleri satın aldık. Ürünler sorunsuz ...şekilde teslim edilmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmiş olmasına karşın ilgili siparişe ait fatura hâlâ sisteme yüklenmedi. Kurumsal bir firma olduğumuz için aylık raporlama ve m
"Thanks"
Hepsiburada üzerinden Siveno markalı “Doğal Yoğun Bronzlaştırıcı Yağ 50 ml” ürünü satın aldım. Ürün 12 Ağustos’ta teslim... edildi ancak kargo kutusunu elime aldığım anda kartonun her yerinin yağ içinde olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda şişedeki yağın yaklaşık yarısının dökülmüş olduğunu fark ettim. H
10 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet plastik varil seti satın aldım. Satıcı, ürün açıklamasında gıda ...için uygun olduğunu belirtmesine rağmen, varillerin üzerinde İngilizce olarak "gıdaya uygun değildir" ibaresi yer alıyor. Bunu başta sorun etmedim, ancak büyük varilin kapağını sab
Hepsiburada üzerinden Köyceğiz Bal markasına ait yöresel Ekincik çıtlatma zeytin ürününden 2 bidon satın aldım. Sipariş ...elime 28 Temmuz 2026 tarihinde ulaştı ancak zeytinler çürümüş ve yumuşamış vaziyetteydi, aldığım iki bidonun da tamamı bozuk çıktı. Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden ürünle i
Hepsiburada Premium üyesiyim ve 10.04.2023 tarihinden beri bu üyeliği kullanıyorum. Üyelik satılırken hem indirimli alış...veriş hem de hızlı müşteri temsilcisine ulaşma gibi avantajlar vaat edilmesine rağmen, yaşadıklarım bu vaatlerle örtüşmüyor. Premium üye olmama rağmen hem müşteri temsilcisine hız
Hepsiburada üzerinden 11 Ağustos’ta Getmobil satıcısından yenilenmiş Samsung A72 model bir telefon satın aldım. Sipariş ...verirken teslimat tarihi 13 Ağustos olarak görünüyordu ancak bu tarihte teslim edilmedi. Daha sonra Hepsiburada “Siparişlerim” sayfasında teslim tarihi önce 16 Ağustos’a, sonra 17
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün kırık çıktığı için iade ettim ve 540 TL’lik iade tutarı Haziran 2026’dan beri hep...sipay hesabıma aktarılmış görünüyor. Ancak benim hiçbir zaman aktif bir hepsipay hesabım olmadı ve şifre belirleyip giriş yapmak istediğimde, gönderdiğim ekran görüntüsünde de yer
Hepsiburada üzerinden 449 TL ödeyerek Velavit DHA 500 omega 3 ürünü satın aldım. Ürünü 15 Ağustos’ta teslim aldım ve kut...uyu ilk açtığım anda çok ağır, dayanılmaz balık kokusu geldi. Son kullanma tarihi 2029 görünmesine rağmen ürünün bozulmuş olduğunu kokusundan çok net anlaşılıyor, insanın içini kal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
