to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Best&Best marka basmalı el rondosu satın aldım. Ürün 28 Eylül’de elime ulaştı, ancak beklediğimden... çok büyük olduğu için ürünü açtıktan yaklaşık yarım saat sonra, aynı gün içinde hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Şu anda sistemde iade s
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Samsung s10 fe Plus model tablet satın aldım. Ürünü 10.09.2026 tarih...inde teslim alıp kullanmaya başladım ve tableti alalı henüz 21 gün olmuşken cihaz bir anda şarj almamaya başladı. Şarj aletinde sorun olmasın diye aynı adaptör ve kabloyu başka cih
26 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı Realme GT6T cep telefonu siparişi verdim. Siparişimi...n faturası kesilmesine rağmen yaklaşık 5 gün boyunca herhangi bir sorun bilgisi paylaşılmadan bekletildim ve 30 Eylül 2026 tarihinde 4710334585 numaralı siparişim, tarafıma hiçbir
Siparişim sürekli iptal ediliyor müşteri hizmetleriyle görüştüm hep aynı bugün kargoya verilecek deniyor sonra iptal edi...liyor. Müşteri hizmetleri arıyor sonra barkod sorunu yaşandı o yüzden iptal edildi şimdi düzelttik asla böyle bir sorun yaşanmayacak deniyor. Siparişi yine veriyorum ve yine aynı ş
Pal Tüketim Ürünleri Dağıtım San. Tic. A. Ş. Üzerinden F**** Ö****** “Bir Sır Gibi” plak albümünü 15 Eylül tarihinde Hep...siburada üzerinden 411 232 943 1 numaralı siparişle satın aldım. Plak pikabım Technics marka olmasına rağmen ürün çalarken şarkı sesi gelmiyor, sadece sürekli bir cızırtı duyuluyor
Hepsiburada üzerinden 12 Eylül’de satın aldığım halı yıkama makinesi 16 Eylül’de teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp... kurduğumda hortumunun kısa olduğunu ve makineye yetişmediğini gördüm. Ürünü bu nedenle hiç kullanmadım, çalıştırmadım, sadece kutuyu açıp kurulum yaptım ve kusurlu olduğunu fark e
"Teşekkürler"
Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve hesabımdan yaklaşık 1 aydır alışveriş yapamıyorum. Siparişi tamamlamaya çalıştığım ...her seferinde ekranda “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” benzeri bir güvenlik uyarısı çıkıyor ve “güvenlik
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Lenovo Yoga TAB 11.1 Snapdragon Gen 3 (ZAG60087TR) model tableti yaklaş...ık 23 bin tl bedelle satın aldım. Ürün bana eylül başında teslim edildi. İlk kontrolde herhangi bir sorun fark etmedim ancak teslimatın ertesi günü tableti kullanmaya başladığımda
Hepsiburada üzerinden satış yapan Keysofti / keyland isimli satıcıdan 28.09.2026 tarihinde Windows 11 Pro lisans KEY ve ...2024 Office programı lisans KEY olmak üzere ikili ürün anahtarı satın aldım. Ürünü alabilmek için iki adet sipariş verilmesi gerektiği belirtilince ben de iki tane sipariş geçtim.
Hepsiburada’dan 02 Eylül 2026 tarihinde 414 326 823 7 numaralı sipariş ile Zemra göz ve çevresi için termojel sıcak-soğu...k kompres ürünü satın aldım. Ancak 4 Eylül’de kargoyu açtığımda ürün yerine plastik görünümlü bambu çanta sapları gönderildiğini gördüm. Siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, farklı b
Hepsiburada üzerinden Lego Fortnite Durr Burger 77070 ürünü için 4 Eylül 2026 tarihinde 2.465 TL tutarında bir sipariş v...erdim. Ürünü hediye etmek üzere almıştım ancak kutunun içinden eksik parça çıktığı için Hepsiburada sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandıktan sonra ürünü ka
Hepsiburada üzerinden, satıcısı desibela olan Aohi 140w şarj adaptörünü 4849784572 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü... teslimden 6-7 gün sonra, 21 Eylül’de, 14 günlük yasal cayma süresi içinde iade ettim. Ancak iadem “analiz sonrası kusur olmaması” gerekçesiyle reddedildi ve ürün 28 Eylül’de bana
Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından Fabrika marka blast model erkek botu 18 Eylül 2026 tarihinde 465 263 084 5 num...aralı siparişle yaklaşık 1.400 TL’ye satın aldım. Ürün 23 Eylül 2026’da teslim edildi, paketi açtığımda üretim kusuru hemen göze çarpıyordu ve ben de bu durumu o anda fotoğrafladım
Hepsiburada üzerinden rb Group adlı satıcıdan Stanley the ıceflow Flip pipetli termos bardak 0,89 koyu pembe ürününü sat...ın aldım. Ürün bana pipetsiz, garanti belgesiz ve kutusu hasarlı şekilde teslim edildi. Evimde daha önce aldığım orijinal Stanley termos bulunduğu için kapağının onunla uyumlu olma
Hepsiburada üzerinden Aryaglass isimli satıcıdan Stanley termos satın aldım. Ürünün sahte olduğunu fark ettim ve iade et...tim, iadem de kabul edildi. Ancak asıl sorunun sadece benim ürünüm değil, bu satıcının sattığı termoslar genel olarak sahte olması ve birçok kullanıcının aynı konuda şikayetçi olma
Motosanal firmasından Hepsiburada üzerinden Vexo Adventure h20 4 Mevsim Siyah motosiklet montu satın aldım. Ürünü özelli...kle su geçirmez özelliği olduğu için tercih ettim. Mont 24 Eylül 2026 Perşembe günü teslim edildi, sadece bir gün kullandım ve 25 Eylül’de iade talebi oluşturdum. Montu ilk kullan
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Grundig 55 gq 800a model bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram... 4582195218’dir. Ürün Hepsijet ile taşınırken hasar gördüğü için kargo firması ürünü bana hiç teslim etmeden “ürün hasarlı, alıcıya teslim edilmeyecek” diyerek geri göndermiş. Bun
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 114.999 TL bedelli bir telefon almak için Hepsitaksit limitimi kul...lanarak sipariş vermek istedim. Hepsitaksit limitim 130.000 TL olmasına rağmen ödeme aşamasında sürekli “Geçici bir hata oluştu, başka bir ödeme yöntemi seçin” uyarısı çıkıyor ve s
Hepsitaksit uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 90.000 TL tutarında, “peşin fiyatına taksitle” olarak sunulan bir kampan...ya kapsamında kredi başvurusunda bulundum. Findeks puanım en yüksek seviyesinde olmasına rağmen sistemde “Limit tanımlanamadı” ve “Şu anda isteğini onaylayamıyoruz” şeklinde hata m
Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi’ni Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde cih...azın hortumu birden fazla yerinden açılmaya başladı ve makine su damlatır hale geldiği için ürünü kullanamaz durumdayım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak servis.bmva.com.tr üzerind
3 günde yaklaşık 15‑20 telefon görüşmesi yaptık; yine aynı durum yaşanmasın diye sabahında kargo dağıtıma çıkmadan ortak... çalışan 3 firma ile de görüştüm ve sorun olmayacağını söylediler; yine de bu sorunla karşılaştım. Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile iPhone 18 Pro satın aldım. 27
18.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Einhell akülü burgu makinesinin yer aldığı siparişimde, ürün te...k koli içinde makine ve burgu ucu olmak üzere iki parça halinde gönderilmesi gerekirken, kolinin sadece burgu ucu tarafıma teslim edildi. Kolinin yarısı yoktu ve paketi teslim alır
"Eksik Ürün geldi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
