to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 24’ünde Bambu Kamışlı Balkon Çit isimli ürünü sipariş ettim, ürün bugün teslim edildi. Sipariş num...aram 414 807 397 0. Ürünü teslim aldığımda son derece kalitesiz, kusurlu ve ayıplı olduğunu gördüm ve bu nedenle iade sürecini başlattım. Bu ürünü satın alırken 139 TL’yi kartımda
Hepsiburada üzerinden 11 Haziran 2026 tarihinde Arzum ar1139 Chefy El Blender 1500w, 2 kademeli, karıştırma kaplı, beyaz... modelini sipariş numaram 410 131 757 0 ile satın aldım. Ürün İstanbul Sarıyer adresime teslim edildi. Ürünü gayet normal, zorlayıcı olmayan şekilde kullanmamıza rağmen daha bir a
"Eksik gönderilen iki paket ürün sorunu için Hepsiburada ile iletişime geçtim, satıcı dönüş yaptı ve eksik ürünler gönderildi."
"Sorun çözüldü teşekkürler 👍🏻"
Hepsiburada üzerinden balkon kırma cam fitili siparişi verdim, ancak ilk siparişimde cam fitili yerine tarafıma bir çuva...l bitki toprağı gönderildi. Ben de bu yanlış gönderilen ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş ettim, fakat bu sefer de ürün bana hiç teslim edilmediğ
23 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Raks SFR20SA uzaktan kumandalı sanayi tipi vantilatör satın aldım, ürün ertesi gün e...lime ulaştı. Ürün açıklamasında kumandalı olarak belirtilmesine rağmen kutudan kumanda çıkmadı. Hepsiburada üzerinden satıcıya iki kez mesaj yazarak kumandanın gönderilmesini talep
Hepsiburada üzerinden Olivra firmasından 22 Haziran 2026 tarihinde saat 21:51’de 10’lu erkek boxer siparişi verdim. Sipa...riş numaram 4851032424’tür. Ürün 23 Haziran’da elime ulaştı. Sadece kargo poşetini açıp ürünleri kendi paketlerinin içinden çıkarmadan kontrol ettim ve kalıplarının çok dar olduğun
"35.306 TL'lik Bosch Ankastre Set Ambalajsız Geldi, Sıfır Fırın Arızalı Çıktı, Kimse Sorumluluk Almadı" 12.05.2026 tarih...inde Hepsiburada platformu üzerinden İstanbul Ankastre Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Ltd. Şti. Satıcısından Bosch marka 3'lü ankastre set satın aldım. Ürünler 14.05.2026 tarih
Hepsiburada uygulaması üzerinden Geltat Süpermarket satıcısından Pınar sucuk ürünü sipariş ettim. Siparişimi 16 Haziran’...da cumartesi günü teslim edilmesi için verdim ancak ürün bana soğuk zincire hiçbir şekilde uygun olmayan şartlarda gönderildi. Sucuk, sadece karton bir kutunun içine buz aküsü olma
Hepsiburada platformu üzerinden Expo Pharma isimli satıcıdan Accu‑check Instant Ölçüm Çubuğu siparişi vermek istedim. Ür...ün sayfasında sepet adedi dışında satıcı tarafından açılmış “Seçenek: 2” ibaresi yer almaktaydı. Bir e‑ticaret sitesinde “seçenek” alanı, ürünün paket içeriğini veya varyantını (ör
Hepsiburada üzerinden BTK Concept mağazasından Datça Rattan Bahçe Mobilyası 3+1+1 Kahverengi/masalı ürünü sipariş ettim.... Ürünüm 21 Mayıs’ta kargoya verildi olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 6 Haziran olarak belirtilmişti. Ancak 6 Haziran’dan bu yana ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defa
Mavireyon isimli satıcıdan Hepsiburada üzerinden Nd Senior marka köpek maması sipariş ettim. Siparişimi 24 Haziran’da ve...rdim, ürün 26 Haziran’da teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Evcil hayvan sağlığı açısından son derece riskli ve kabul edileme
Hepsiburada üzerinden Sigma Elektronik satıcısından Airfel marka klima satın aldım. Siparişim dört gün içinde teslim edi...lmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, “teslim edilmedi” bahanesiyle iptal edildi. Sipariş numaram 411 561 763 7’dir. İptal işlemi sonrası ürünün fiyatına zam yapıldığını
19 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Koton’un resmi mağazasından bebeğim için 8 adet t-shirt ve 1 adet şort satın aldım. ...Sipariş numaram 4437151126’dır. Toplam 901 TL tutarındaki bu siparişimde ürünler indirimli fiyattan alınmıştı ve normalde en geç Çarşamba günü elimde olması gerekiyordu. Ürünlerim
Hepsiburada üzerinden Camx cam temizleme robotu satın aldım. Ürünü 16 Haziran’da teslim aldım, sadece çalışmasını görmek... için kısa süreli deneme yaptım ve performansını beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ürün 24 Haziran’da satıcıya geri teslim edildi. İademin onaylanmasını beklerken, satıcı
Hepsiburada üzerinde Regal kurumsal mağaza adlı satıcıdan 58 r 66u 01 modelinde televizyon satın aldım. Deprem bölgesind...e yaşadığım için televizyonu daha sonra açtıracağımı söyledim. Televizyonu kurumsal servisine Vestel yetkili servisi açtırdığımda ekran çıktı. Servis raporu ektedir. Bana yetkili s
Hepsiburada'dan satın almış olduğum ürünün Faturası düzenlenmedi. Ürün tarafıma 12/06/2026 tarihinde teslim edildi. Fatu...ra çıkmadı 17/06/2026 fatura talebinde bulundum. Faturam bu tarihe kadar düzenlenmedi 3-4 kere müşteri hizmetlerini aradım ama sonuç alamadım. Online talepte bulundum yine alamadım
Hepsiburada üzerinden çarşamba günü kızıma Scooter siparişi verdim ve özellikle “yarın kapında” seçeneği olduğu için bur...ayı tercih ettim. Saat 10:50 civarında “4 saat içinde kapındayız” şeklinde mesaj geldi, ben de bu yüzden kargonun iş yerime teslim edilmesini özellikle belirttim. Ancak akşam saat
Hepsiburada üzerinden 115.000 TL ödeyerek Acer Predator phn16-73 nb U9-275HX 32 GB / 1 TB SSD / 5070tı 12 GB / 16" FreeD...OS / nh. QX4EY. 002 model bir bilgisayar satın aldım. Sipariş numaram 4606850855’tir. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra yaptığım kontrolde klavyede “ş” tuşunun çalışmadığını fark e
26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium üyeliği satın almak isterken ciddi bir fiyat tutarsızlığı... ile karşılaştım. Üyeliğin ilk 3 ay boyunca aylık 1 TL olarak ilan edilmesine rağmen, satın alma aşamasına geçtiğimde ücret bir anda 69,90 TL olarak görünmektedir. İlan edilen kamp
2024 yılı Ekim ayında Hepsiburada üzerinden Regal kurumsal mağazadan Regal 58R66U01 model bir televizyon satın aldım. Ür...ünün kutusunu hiç açmadan, kurulumu için 2026 yılı Haziran ayında Vestel yetkili servisini çağırdım. Kurulum sırasında televizyonun ekranının kırık olduğu Vestel yetkili servis tar
Hepsiburada üzerinden dün bir Airfryer ürünü satın aldım. Daha önceki alışverişlerimde ödeme işlemi en fazla 5 dakika sü...rerken, bu kez sistemde yaşanan bir problem nedeniyle ödemeyi ancak yaklaşık 40–45 dakikada, oldukça zorlanarak tamamlayabildim. Ertesi sabah siparişimin durumunu kontrol etmek iç
Hepsiburada üzerinden 4169089846 numaralı siparişim kapsamında 43.798,99 TL ödeyerek djı Lito X1 Combo Plus adlı ürünü s...atın aldım. Ürün 20.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiği gün kontrol edildiğinde, internet sitesinde yer alan model bilgileri ve görseller ile tarafıma gönderilen fiziki ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
