to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden bitkicim isimli satıcıdan 100 cm yosunlu bitki destek çubuğu satın aldım. Elime ulaşan ürün ise ya...klaşık 40 cm boyunda geldi. Ürünün görselini ve ölçümünü gösteren fotoğrafları da satıcıya göndermeme rağmen, satıcı ürünü “alt kısmından kırılmış, tekrar streçlenmiş” gibi bir açı
Hepsibura üzerinden officemate kırtasiye satıcısından sdı maket bıçağı yedekleri siparişi verdim, paket elime geçtiğinde... ürünün eksik gönderildiğini fark ettim. Siparişimde bu üründen 10 kutu olması gerekirken paketten yalnızca 1 kutu çıktı. Bunun üzerine sistem üzerinden eksik ürün talebi açtım fak
Hepsiburada üzerinden 4413763356 numaralı sipariş ile Sinbo sk 8030 model kettle satın aldım. Ürün elime 18 Eylül tarihi...nde ulaştı ancak kutusundan hasarlı ve ayıplı şekilde çıktı, ayrıca suyu kaynatmıyordu. Ürünün iç kısmında pas lekeleri de bulunuyordu ve bu pas lekelerinin 2 gün gibi kısa bir sür
4852685364 sipariş numarası ile Hepsiburada’dan 02.05.2025 tarihinde satın aldığım Ddpai n5 Dual 2025 1. Nesil araç içi ...kamerasında yaklaşık 1 aydır GPS verisi tamamen kayboldu ve cihaz GPS bilgisi kaydetmemeye başladı. Satın aldığım dönemde ürünün 2. Nesil modeli henüz yoktu. Bunun üzerine hem satı
"DHL kargo görevlileri kata kadar ürünü çıkardılar. Bu sebeple mağduriyetimin giderildiğini belirtmek isterim."
Hepsiburada üzerinden Kochler 2si 1 Arada Nabız Ölçer Kondisyon Bisikleti eliptik bisiklet siparişi verdim. Siparişi ver...irken özellikle kargo firması olarak Hepsijet XL yazdığı için bu ürünü tercih ettim, çünkü Hepsijet’in ürünü kata kadar çıkardığını biliyordum. Ancak ürün daha sonra DHL Kargo’ya v
18 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası markalı ürünler için “bazı ürünlerde ikinci ürün 1 TL” kampanyası...ndan yararlanmak üzere sipariş verdik. Normalde aynı fiyata iki ürün alabilecekken, daha sonra tarafımıza ürünün Kahve Dünyası tarafından tedarik edilemeyeceği ve başka bir satıcı
6 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden, “mutlu mandalina” isimli satıcıdan, aşağıdaki linkte yer alan Rastar 1:18 Lambo...rghini Şian Fkp 37 uzaktan kumandalı araba montaj kiti ürününü sipariş ettim ve 4523033290 numaralı siparişe konu ürün 9 Eylül’de teslim edildi. İlanda, Rastar marka, montaj kiti ş
"Kühler Firma yetkilileri sorunu hızlı bir şekilde çözdüler."
Hepsiburada.com Premium üyesiyim. 18 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro almak isterken, eski telefonumu...n alınması sürecinde teknik bir problem yaşadım. Eski telefonun alınacağı takas/değişim süreci sistemsel bir hata nedeniyle gerçekleşmedi (2 defa farklı telefonlarla denememe rağme
15 Eylül’de Hepsiburada üzerinden SRC 3 Katlı Termal Yalıtımlı Çantalı Sefer Tası – Taşınabilir Paslanmaz Çelik Yemek Te...rmosu & Beslenme Kutusu isimli ürünü sipariş verdim, 17 Eylül’de elime ulaştı. İlanda çelik olarak belirtilmesine rağmen ürünün üzerinde 304 ibaresi bulunmuyor ve dokunduğumda da ç
Hepsiburada üzerinden 23 Eylül tarihinde “Febi Ford Fiesta 2003-2007 Motor Takozu” adlı ürünü, 400 810 020 2 numaralı si...parişle satın aldım. Ancak bana gelen ürün, ilandaki görsel ve açıklamalardaki üründen farklıydı. Ürünün hatalı ve kusurlu olduğunu ilk açtığım anda fark ettim. Satıcıya ve Hepsib
28 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4669601533 sipariş numarası ile Cooler Master haf700 Evo model bilgisayar ...kasası satın aldım. Bu ürünü daha önce de almış ve camı kırık çıktığı için sorun yaşamıştım. Aynı sorunu yeniden yaşamamak için bu kez Hepsiburada resmi mağazasından, Hepsiburada’n
Hepsiburada üzerinden 10 Eylül 2026 tarihinde Xiaomi TV a 55 2****55" model... bir televizyon satın aldım. Ürün 18 Eylül’de tarafıma teslim edildi ancak
23 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Royal Canin olarak gördüğüm bir kedi mamasını sipariş ettim, sipariş numaram 458 807 8...18 3. Ürün 26 Eylül’de teslim edildi. Paketi yaklaşık iki gün önce açtığımda, gelen mamanın ilanda gördüğüm marka ile uyuşmadığını ve Mahiser Sterilised 37 olarak geldiğini fark et
30 Eylül Çarşamba günü Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden açtığım 1-772029556111083 numaralı kaydım ve 4939502755 ...numaralı siparişime ilişkin talebime halen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürecin uzaması nedeniyle hem bankamla yürüttüğüm itiraz süreci aksıyor hem de mağduriyetim devam ediyo
Hepsiburada uygulamasında Servet Alâ Türk Kahvesi 100 g 3’lü paket ürününde fiyatla ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünün s...ayfasında gördüğüm fiyat ile aynı ürünü sepetime eklediğimde karşıma çıkan fiyat birbirinden farklı görünüyor. Ürün sayfasında daha uygun bir fiyat görünmesine rağmen, sepete ekled
"Şikayetvar'a yazmadan keşke bu şekilde yardımcı olunsaydı, ilk başta yardımcı olunması da sonrasında ürün tutarı kadar kupon tanımlandı. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Microsoft Windows 11 Pro OEM dijital lisans anahtarı ...siparişi verdim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen lisans anahtarı tarafıma
Hepsiburada üzerinden Voltomat 1500 w yağlı petek ısıtıcı satın aldım ancak... ürün yeterli ısı vermediği için 21 Eylül tarihinde iade talebi oluşturdum.
Hepsiburada üzerinden Updigo mağazasından Puma Ultra Play 11 numara kaleci eldivenini 26.09.2026 tarihinde 4129833244 nu...maralı sipariş ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor ve ürünüm kargoya verilmiyor. Uygulama üzerinden mağ
"Teşekkürler"
Uzun süredir Hepsiburada hesabım üzerinden hiçbir ürün için sipariş veremiyorum. Siparişi onaylama ekranına geldiğimde “...İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve i
Hepsiburada üzerinden 4239691606 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. 25 Eylül’de başlattığım iade sürecinde,... 26 Eylül Cumartesi günü 28 Eylül Pazartesi alınmak üzere Hepsijet’le iade talebi oluşturdum ancak kimse gelmedi. Sonraki her gün için tekrar tekrar talep açtım, her seferinde “yar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
