Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.762 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.713 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.762 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Vicco Çocuk Botu Yanlış Gönderildi, İade İşlemi Tamamlanmadı Ve Geri Ödeme Başlatılamıyor

profile
Ferit
16 Ocak 12:48
94
Vicco Çocuk Botu Yanlış Gönderildi, İade İşlemi Tamamlanmadı Ve Geri Ödeme Başlatılamıyor
vicco-cocuk-botu-yanlis-gonderildi-iade-islemi-tamamlanmadi-ve-geri-odeme-baslatilamiyor-4.jpg
vicco-cocuk-botu-yanlis-gonderildi-iade-islemi-tamamlanmadi-ve-geri-odeme-baslatilamiyor-1.jpg

Dyson Servisinde Takılan Ürün Hepsiburada İade Sürecini Engelliyor

profile
Esra
16 Ocak 12:39
110

Hepsiburada Premium Yapı Kredi Worldcard Yıllık Aidatı Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

profile
Furkan
16 Ocak 12:39
296
hepsiburada-premium-yapi-kredi-worldcard-yillik-aidati-bilgilendirme-eksikligi-ve-iade-talebi-1.jpg

Trend Micro Dijital Kod Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Taner
16 Ocak 12:30
125

Hepsiburada’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi

profile
İsmail
16 Ocak 11:56
97
hepsiburadada-yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-reddi-1.pdf

Fatura Numarası Hatası Nedeniyle Hepsiburada’da Teknoloji Destek Kampanyasından Yararlanamama

profile
Emin
16 Ocak 11:48
104
fatura-numarasi-hatasi-nedeniyle-hepsiburadada-teknoloji-destek-kampanyasindan-yararlanamama-1.jpg

Hepsiburada'dan Aldığım Apple Airpods Pro 2'nin Orijinalliği Şüpheli

profile
Fadime
16 Ocak 11:22
607

"Hepsiburada aradı ürünü iade edeceklerini belirttiler güvenimi boşa çıkarmadıkları için çok teşekkür ederim"

Hepsiburada'dan Aldığım Apple Airpods Pro 2'nin Orijinalliği Şüpheli
Hepsiburada'dan Aldığım Apple Airpods Pro 2'nin Orijinalliği Şüpheli
Hepsiburada'dan Aldığım Apple Airpods Pro 2'nin Orijinalliği Şüpheli
hepsiburadadan-aldigim-apple-airpods-pro-2nin-orijinalligi-supheli-3.jpg
hepsiburadadan-aldigim-apple-airpods-pro-2nin-orijinalligi-supheli-2.jpg
hepsiburadadan-aldigim-apple-airpods-pro-2nin-orijinalligi-supheli-1.jpg
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve RAM Değişim İmkânsızlığı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Cem
16 Ocak 11:05
127
Yanlış Ürün Gönderimi Ve RAM Değişim İmkânsızlığı Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-urun-gonderimi-ve-ram-degisim-imkansizligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Hepsiburada'da Sahte Saat Aldım İade Talebim Haksızlıkla Reddedildi

profile
Eren
16 Ocak 11:05
164
Hepsiburada'da Sahte Saat Aldım İade Talebim Haksızlıkla Reddedildi
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Saatim Kargoda Kayboldu, Hepsiburada Çözüm Sunmuyor!

profile
Onur
16 Ocak 10:34
52
Saatim Kargoda Kayboldu, Hepsiburada Çözüm Sunmuyor!

Hepsiburada'dan Apple Watch SE 3 Siparişimin İptali Ve Teslim Edilmemesi

profile
Ahsen
16 Ocak 09:56
76
hepsiburadadan-apple-watch-se-3-siparisimin-iptali-ve-teslim-edilmemesi-1.jpg

Hepsiburada Hesabına Erişememe Ve Fatura Erişiminin Kesilmesi

profile
Maide
16 Ocak 09:56
150

Teslim Tarihi Gecikti Ve Sipariş İzni Olmadan Başka Satıcıya Aktarıldı

profile
Dilek
16 Ocak 09:51
65

Kırık Tadıbu Kakaolu Fındık Kreması Kavanozları İçin Değişim Talebi Ve Uzayan Süre

profile
Berkay
16 Ocak 09:17
74
Kırık Tadıbu Kakaolu Fındık Kreması Kavanozları İçin Değişim Talebi Ve Uzayan Süre
kirik-tadibu-kakaolu-findik-kremasi-kavanozlari-icin-degisim-talebi-ve-uzayan-sure-2.jpg

Kargo Takibi Hareketsiz, Hepsiburada Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

profile
İrem
16 Ocak 09:05
99
kargo-takibi-hareketsiz-hepsiburada-musteri-hizmetinden-cevap-yok-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’dan 400 TL Hediye Çekinin Gelmemesi

profile
Ali
16 Ocak 08:18
18
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Parfüm Ve İade Reddi: 6.409 TL Ücretimin Geri Ödenmemesi

profile
Emine
16 Ocak 01:50
332
Sahte Parfüm Ve İade Reddi: 6.409 TL Ücretimin Geri Ödenmemesi

Hepsiburada Influencer Başvurusunda Geri Dönüş Yokluğu

profile
Züleyha
16 Ocak 01:45
118
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Dolap Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Kadriye
16 Ocak 01:45
222
Kırık Dolap Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Kapağı Açılmayan Düdüklü Tencere Güvenlik Riski

profile
Serap
16 Ocak 01:01
70
Kapağı Açılmayan Düdüklü Tencere Güvenlik Riski

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.