to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Urz Bilişim adlı satıcıdan 17.05.2026 tarihinde 6.927,57 TL bedelle Tefal Ultimate Power Pro FV9E5 buharlı ütü satın aldım. Sipariş numaram 4112108265’tir. Ödeme sırasında İş Bankası kredi kartımdan 5.000 TL tutarında Word puan kullandım. Ürün elime geçtiğinde ütünün uç kısmını...
Hepsiburada üzerinden, üzerindeki Tefal satıcısından 4 Eylül 2025 tarihinde 9.579,90 TL ödeyerek Tefal gv9720 Pro Express Ultimate 2 buhar kazanlı ütü siparişi verdim. Ürün 6 Eylül 2025’te tarafıma teslim edildi. Hem uzun yıllardır güvendiğim bir marka olması hem de kazanlı bir model olmasından dola...
Hepsiburada üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde Tefal gv9280 model bir ütü satın aldım. Ödeme aşamasında 14.849,10 TL tutarındaki işlemi özellikle 6 taksit olarak seçmeme rağmen, kart ekstreme işlem tek çekim olarak yansıtıldı. Durumu fark eder etmez, hem Hepsiburada ile hem de elimde ekran görüntüsü o...
Hepsiburada üzerinden Tefal marka bir ütü siparişi verdim. Ürünü kupon kullanarak indirimli bir şekilde satın almıştım. Ancak 18 Ocak tarihinde siparişim Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve siparişi iptal etmeme rağmen kullandığım kupon hesabıma geri tanımlanmadı. Kuponumun yan...
Hepsiburada üzerinden 4059302105 numaralı siparişimle Tefal FV6520 model ütü satın aldım. Ürün, bugün PTT Kargo’nun Kartepe/Kocaeli şubesi üzerinden KP0580*****37 takip numarasıyla tarafıma ulaştı. Ancak paketten ütü yerine Doğadan marka yeşil çay çıktı. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Du...
4 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10.000₺ ödeyerek Tefal GV9230 buharlı ütü siparişi verdim. Ancak tarafıma ürün yerine 10 paket çamaşır suyu teslim edildi. Hatalı ürün elime ulaştıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat kendi içsel süreçlerinden dolayı 8 gün geçmesine rağme...
Piyasadan uyguna ve güvenilir bir satıcı olduğu için Hepsiburada üzerinden aldığım ütü geldiğinde üzerinde lekeler ve toz bulunuyordu. Uyguna aldığım için kullanımında bir sorun olmazsa bunu gözardı edecektim fakat ütü akıtıyor ve buhar gücü çok cansız. Şehir dışında olduğum için ertesi gün gönderme...
18/06/2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden, satıcısı Hepsiburada olan Tefal GV9812 Pro Express Vision Kırışıklık Giderici 3000 Watt Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. Sipariş numaram 446 126 513 5. Ürün, birkaç kullanımda buhar düğmesine bastığınızda yarım bardak suyu kumaşın üzerine akıtmaya ...
Hepsiburada üzerinden yetkili satıcı Carrefour SA dan Tefal marka ütü satın aldım. 4 Temmuz da kargoya verilmesi gereken ürün talep açmama rağmen 7 Temmuz da hala kargoya verilmedi. Normalde teslim tarihi 7 Temmuz ürün ancak 7 Temmuz da daha kargoya bile verilmedi. Hb çağrı merkezi kaydı açtım. Ürün...
Hepsiburada.com üzerinden buharlı ütü aldım. Bir sorun nedeniyle Tefal yetkili servisine başvurdum. İlgili servis, ürünün seri numarasının üzerinde olmaması nedeniyle garanti kapsamında işlem yapamayacağını belirtti. Buna istinaden Hepsiburada.com üzerinden talep oluşturup mağduriyetimin giderilmesi...
Hepsiburada'dan Tefal kazanlı ütü aldık. Daha doğrusu annemin hediyesi. Ürün kırık geldi ama maalesef ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de mağazaya attığım mesaja karşılık buluyorum. Sattığınız ürünün arkasında durun ya da sadece Premium üyelerine satış yapın, bize ikinci sınıf muamelesi gös...
Hepsiburada uygulaması üzerinden aldığım "Tefal GV9820 Pro Express Vision Buhar Kazanlı Ütü - 1830008265" ürününün faturasını, satıcısı "evrekala shop" olan firma, 20.03.2025 tarihinden bu yana sisteme yüklememektedir. Hepsiburada üzerinden fatura talebi oluşturdum fakat sonuç olumsuz geldi. Hepsibu...
Tefal - Rowenta - WMF Türkiye firmasından Hepsiburada aracılığıyla iki kez aldığım ütü, teşhir ve açılmış olarak gönderildi. İade süreçlerini Hepsiburada desteğiyle sağladım ama bu firma, kendi ürünlerini dahi açılmış, kutusu hasarlı, reyonda teşhir edilmiş ürün olarak sevk etmektedir. Hepsiburada'...
Hepsiburada üzerinden 3monline firmasından satın aldığım Tefal 9850 model ütünün kutusu hasarlıydı. Kendilerine iade edilen ütüyü bana gönderdiler ve şu anda iade kabul etmiyorlar. Gerekirse beş ütü parası harcayacağım ve her yerde şikayet edeceğim. Alışveriş yapmayı düşünenler üç-beş kez düşünsün. ...
"Ürünün fiyatını tekrar sepete eklediğim fiyata indirdiğiniz için teşekkürler"
Hepsiburada uygulamasından emc bilişim teknik satıcısından Tefal express anti calc ütü aldım, ütü buhar vermedi, iade talebim de kaç gündür değerlendiriliyor. Merak edip emc teknik şikayetlerine baktım, sorunları gördüm. Bu kadar güvenilmez bir firmaya neden Hepsiburada satıcılık yetkisi vermiş. Ütü...
Hepsiburada.com adlı siteden ''Tefal fv-9915 Free Move 2400 w Ultragliss tabanlı kablosuz buharlı ütü'' aldım alırken de satıcıya mesaj attım ve dedim ki'' ürün sıfır değil mi? Kullanılmış veya müşteriden dönmüş ürün olmasın sonra uğraşmayalım' o da ürünün sıfır olduğunu söyledi. Ama ürün geldiğinde...
Hepsiburada'dan aldığım 679072304 sipariş numaralı Tefal gv9720E0 Pro express Ultimate Iı 3000 watt buhar kazanlı ütüm çalışmaz halde geldi ve değişim için 2 Aralık 2023 tarihinde evimden alınmasını talep ettim. Tüm gün evde bekledim, teslim alınacak mesajı gelmesine rağmen ve müşteri temsilcisini a...
2 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada sitesinden 2960 liraya Tefal marka ütü aldım. Ütünün hepsi buradanın gel al noktasına teslim edilmesi gerekiyordu ancak tarafıma hiçbir bilgi verilmeden dolapta yer olmadığı gerekçesiyle iade edildi. Hepsijet kargo firmasını arayıp ürünü istiyorum iade etmeyin deme...
Hepsiburada firmasından 18 Eylül tarihli Zeki elektronik mağazasından aldığım Tefal marka ütü Hepsijet firması tarafından teslim edilmeden teslim edilmiş gösterildi. Hepsiburada ve Hepsijet firmalarına durumu düzeltmeleri için talep ediyorum, talebi açtıkları gibi kapatıyorlar, hiçbir şey değişmediğ...
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
Hepsiburada 494860021 numaralı sipariş ile Tefal buhar kazanlı ütü sipariş verdim. Satıcı kampanya döneminde 4999 TL'ye aldığım ürün kargolamadı ve Hepsiburada para iade edelim dedi. Kabul etmedim aynı paraya aynı ürünü alamıyorum dememe rağmen sipariş iptali yapıp ücreti iade ettiler. Satıcıya hiç...
Hepsiburada.com adlı internet sitesinden ütü baktım. Tefal fv-9915 Freemove 2400 w Ultragliss Tabanlı Kablosuz Buharlı Ütü. Ürün çok eski bir teknoloji 2013-2014 Arası çıkışlı sadece kablosuz oluşundan tekrar almak istedik, fiyatı normalde 1500-2000 arası, satıcı bu sitede ürünü 7.999 TL'ye koymuş t...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
