to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Yanlış Adrese Bırakılan Ürün Ve Teslimat Kodu Sorunu
Hepsiburada'dan aldığım ürün Sürat Kargo tarafından 26 Mart 2026 tarihinde saat 17.36 da posta kutunuza bırakılmıştır notu ile teslim edildiği iletilmiştir. Posta kutumda böyle bir ürün olmadığı gibi benden teslimat kodu da istenmemiştir. Konuyla ilgili, Yaşamkent şubesine gittiğimde ürün etiketinde iki adres olduğu, ürünün başka bir adrese bırakıldığı gibi çok acayip bir cevap verilmiştir. Kargo takip numaram 25211217823911 dir
İsmim: E**** S*** E****
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Erhan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 368534113 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada'dan aldığım ürün Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi. Hepsiburada iptal işlemini başlattı ve bu konuda bana yardımcı oldu. Ancak Sürat Kargo süreçte hiçbir adım atmadı ve iletişim kurmadı. Şu ana kadar Hepsiburada'ya çok olumlu bir yaklaşım gördüm.
Teşekkürler Hepsiburada. Sürat Kargo'ya yazıklar olsun. Hiç ama hiç ilgilenmediler
