to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Armani Code parfüm satın aldım. 03.08.2026 tarihinde verdiğim sipariş 06.08.20...26 tarihinde elime ulaştı. Ürünü denediğimde kokusunun çok zayıf olduğunu ve hiçbir kalıcılığının olmadığını fark ettim, parfüm kesinlikle orijinal Armani Code özelliklerini taşımı
15 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden mcm Group Pratik Bath Vücut... Masaj ve Temizleme Duş Fırçası Seti (Lisinya) adlı ürünü satın aldım. Ürün
Hepsiburada üzerinden EFIRSAT isimli satıcıdan 20.08.2026 tarihinde Eset NOD32 Antivirüs 2023/1 kullanıcı 1 yıl dijital ...lisans ürününü 350 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme kredi kartı ile alındı ve siparişim onaylanmasına rağmen dijital lisans anahtarı tarafıma hiç gönderilmedi. Durumla ilgili müşter
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 477 511 299 1 numaralı sipariş ile 15.000 TL bedelle Altus al 403 MP3 mod...el bulaşık makinesi satın aldım. Ürün bedelini ödememe rağmen yaklaşık 9 gün boyunca kargoya verilmedi. Şikayet kaydı açmamın ardından Hepsiburada’dan bir yetkili beni arayarak, ür
25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı yine Hepsiburada olan MSI 34" Modern MD342CQP model bir monitör...ü 16.286,28 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram 491 664 738 0’dır. Ürün bana hiç gönderilmeden, tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmeksizin siparişim iptal edilmiş ve sonr
Hepsiburada üzerinden 5 Ağustos 2026 tarihinde Pierre Cardin Erkek Portföy Çantası siparişi verdim, 4232247339 numaralı ...bu sipariş 19 Ağustos’a kadar kargoya verilmediği için iptal edilmek zorunda kaldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde çözüm olarak, ilk siparişte ödediğim 1.589 TL ile ürünün gün
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sonic 20 robot süpürge için iade talebi oluşturdum. Ürün için 89.999,99 TL ödeme yap...tım. 19 Ağustos tarihinden bu yana iade sürecim sonuçlanmıyor ve ücret iadem onaylanmıyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, Vatan Bilgisayar’dan dönüş beklendiği söyle
Hepsiburada üzerinden toplam 42.158,06 TL tutarında iki adet yüksek meblağlı sipariş oluşturdum. Bu siparişleri verirken... sistem benden telefon numarası istedi ve ben güncel olarak kullandığım numarayı girerek onayladım. Buna rağmen, daha önce kullandığım eski telefon numaram hem aranmış hem de kayıt
28.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pal Tekno satıcısından Kiwi kwp 8553 sıcak soğuk su sebili siparişi verdim. A...ncak su sebili yerine tarafıma Tefal marka bir tencere gönderildi. Yanlış ürünü 7.871 TL kredi kartı ile ödeyerek satın almış bulunmaktayım. Sipariş numaram 4801399756’dır. Yanlış
Hepsiburada platformu üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Roborock Saros 20 Sonic Akıllı Robot Süpürgeyi 4057339548 ...numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün arızalanması üzerine yetkili servis tarafından “Ücret İadesine Uygundur” raporu düzenlenmiş, iade faturası ve tüm belgeler Vatan Bilgisayar
"Yaklaşık olarak 1 ay sonunda geri dönüş yapıldı param iade edildi mağdur olduğum için kupon tanımlandı"
Hepsiburada üzerinden 23.08.2026 tarihinde yaklaşık 9.999 TL tutarında Canon Selphy CP1500 isimli ürünü Hepsipay / Hepsi...taksit limitimi kullanarak satın aldım. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve o tarihten beri ödediğim taksit tutarının iadesini bekliyorum. Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iad
26.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Redmi Note 15 Pro” model bir telefon siparişi verdim, bugün teslim edilmesi ...gerekirken ürün elime ulaşmadan para iadesi yapıldığını gördüm. 16.449 TL tutarındaki bu siparişim Hepsijet ile gönderildi ve 62755101965252 takip numaralı kargo için “teslim edile
Hepsiburada, ödemesi alınmış olan siparişimi “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal etmiştir. 27.08.2026 tarihinde Hepsibura...da üzerinden “Defne” satıcısından 487 626 637 8 numaralı siparişimle 2 adet Uzspace Tritan 600 ml Matara Mavi satın aldım. Hepsiburada Premium üyeliğim ve tarafıma tanımlanan kupon
Hepsiburada üzerinden, satıcısı “solıdes inşaat dayanıklı tüketim malları” olan “Grundig Jam Bt Hoparlör Siyah” ürününde...n iki kez sipariş verdim. Ürün ilanında Grundig jam bt modeline ait görsel ve açıklamalar yer almasına rağmen, her iki siparişimde de bana farklı bir model olan Grundig Bluetooth S
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden dijital bir ürün siparişi vermeye çalıştığımda, “güvenlik” gerekçesiyle siparişim onaylanmadı ve a...rdından 0212 360 51 34 numaralı hattan tarafıma telefonla arandı. Bu görüşmede benden kredi kartımın son dört hanesi istendi. Bir e-ticaret firmasının, güvenlik adı altında müşteri
29.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim honer h1005 chromatic 10 delikli metal gövdeli, sert kutulu m...ızıka yerine tamamen farklı ve daha pahalı olan moza hgp shifter isimli bir vites kolu gönderilmiş. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu oğlum açtı ve sipariş ettiğim mızıka yerine b
Hepsiburada üzerinden 21.08.2026 tarihinde Samsung 55QN70F model televizyon siparişi verdim. Bu siparişim 9 gün bekletil...dikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan ikinci kez iptal edildi. İptal edildiğini de tarafıma herhangi bir SMS, mail ya da arama gelmediği için kendi takibimle öğrendim. Müşt
24 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 11:45’te Hepsiburada üzerinden Yenilenmiş Teknoloji satıcısından 30.344,00 TL tutarı...nda yenilenmiş Apple iPhone 13 siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu “sipariş alındı” ve “hazırlanıyor” olarak görünüyor. S
Hepsiburada üzerinden bugün saat 22.00 civarında Derimod marka bir çanta siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra yaklaş...ık 10 dakika içinde vazgeçtim ve uygulama üzerinden iptal etmek istedim ancak sipariş “hazırlık aşamasında” olduğu için sistem iptal işlemini kabul etmedi. Sipariş detay ekranında
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:50’de Hepsiburada üzerinden “iffalcon 98U95A 98 inç 4K Ultra HD Google miniled TV” içi...n 65.549,05 TL tutarında, “fırsat ürünü” olarak nitelendirilen bir televizyon siparişi verdim. Kısa süre sonra uygulamaya tekrar girdiğimde ürünün “tedarik edilemediği” gerekçesiyl
Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısından 25 Ağustos tarihinde bir yatak satın aldım. Ürünümün 26’sında kargoya verilmesi... gerekirken, bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Sürekli olarak sistem üzerinden yazmama rağmen yalnızca otomatik cevaplar alıyorum ve hiçbir
Hepsiburada üzerinden K-Land satıcısından pudra ve kaş kirpik serumu sipariş ettim. 25 Ağustos Salı günü gelen kargoyu a...çtığımda ise sipariş verdiğim ürünler yerine tamamen alakasız probiyotikli içecek ürünleriyle karşılaştım. Yaşadığım durum üzerine öncelikle ürün yorumlarında yanlış ürün gönderil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
