to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde Apple marka cep telefonu ve Nehir marka küçük ev aletleri siparişi verdim. Sipariş numaram 407 002 684 6’dır. Herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim 2 gün sonra sistem tarafından iptal edildi. Ödediğim tutar bana iade edildi ancak ürünleri kampanyal...
Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada telefon uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum. Siparişlerimi tamamlayıp ödeme adımına geçtiğim halde, siparişim kayboluyor ve tekrar sepetimde görünüyor. Her denememde aynı sorunu yaşıyorum, herhangi bir hata mesajı almıyorum ve kartımdan da ücret çekilmi...
Hepsiburada uygulaması ile sipariş veremiyorum. Sürekli olarak işleminiz onaylanmadı ref001 hatası alıyorum. Verdikleri %3 puanı kullandırmıyorlar. Yüzlerce puanım silindi. 1 ayı geçti. Alışveriş yapamıyorum. Hatanın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum
"Sorun çözüldü, çok teşekkür ediyorum"
Alışverişimden 440 TL civarında Hepsipay ödemesi alacağım belirtiliyordu. Ürün sayfasında ve 15 gün sonra ödeneceği özellikle belirtilmiş. Ben de 15 gün bekledim, belirtilen miktarda gelen bir para olmayınca hesaplarıma bakmaya başladım. Gelen para 20 TL ve 15 gün sonra değil, ertesi gün hemen yatır...
"Talebime Kardelen diye bir müşteri hizmetleri olumsuz yanıt verdi bende peşini bırakmayıp hakkımı aramaya devam ettim sonraki benimle iletişime geçen arkadaş sağ olsun benim sorunumu çözdü bir de bu şikayetime dönüş yapan arkadaşla da sıkıntımı çözemedim ama genel olarak Hepsiburada personel hatalarını göz ardı edersek birincide çözülmezse ikincide eğer talebimize bakan personel değişirse bir şekilde yardımcı oluyorlar genel olarak Hepsiburada'yı diğer e-ticaret sitelerine tek geçerim Not: market hariç. Teşekkürler..."
28 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden bir sipariş verdim ödeme esnasında da Hepsipay ime yüklenen hepsipara da kullanarak ödeme yaptım normalde bu hepsiparaların harcama süresi 15 gün ve ben bu süre içerisinde kullandım zaten ama bana gelen siparişin kargolama süresi vs hem de kusurlu gelmesinde...
Yaklaşık bir senedir Premium olarak kullandığım ve Premium olduğum için kendimin çevremdeki internet alışverişlerinin tamamını sürdürdüğüm Hepsiburada...
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Worldcard kampanyasından 150 TL Hepsiburada puan kazandım. Alışverişimin ödeme adımında çıkmadığından kullanamıyorum. Kazanımım banka uygulamasında gö...
Alışveriş Kredisi 648 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.872 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 500 
Fatura 1.854 Garanti 2.561 
Hediye Çeki 1.515 
İade 12.482 
İndirim 1.712 İnfluencer Programı 195 
Kampanya 1.958 
Kargo 6.691 
Kupon 1.596 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.952 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.919 
Puan 312 
Sepet 381 
Sipariş 18.616 
Teslimat 8.638 
Üyelik 2.692 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 