to read complaints and reviews, or file yours.
04 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Kızmetik Cimo” satıcısından 485 719 489 8 numaralı siparişle 1.274 TL bed...elle Versace Eros 100 ml parfüm satın aldım ve ürün Van Edremit adresime teslim edildi. Tarafıma gönderilen ürünün orijinal olmadığını değerlendiriyorum. Koku kalıcılığı bir dakik
Hepsiburada üzerinden Mavi Kozmetik satıcısından 13 Kasım 2025 tarihinde Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Yıllar...dır aynı parfümü kullanan biri olarak kokusunu ve kalıcılığını çok iyi biliyorum. Ancak gönderilen ürün neredeyse hiç koku vermeyen, kalıcılığı olmayan ve bariz şekilde sorunlu bir
15 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avon marka “Rare Pearls” isimli iki adet bayan parfümü, hediye amaçlı ola...rak sipariş ettim. Kargolar Bursa ili Karacabey ilçesindeki adresime ulaştı. Bugüne kadar gelen tüm kargolarda yaptığım gibi kargo paketini açtım, içinden çıkan Avon karton kutusun
"Sorunun çözümü için teşekkürler"
07.12.2025 tarihinde saat 23:16’da Hepsiburada üzerinden Versace Crystal No...ir EDP 90 ml kadın parfüm seti siparişi verdim. Satıcının Hepsiburada olmas
Hepsiburada üzerinden Elmas Kozmetik satıcısından 10 Kasım’da Este Lauder marka parfüm siparişi verdim (Sipariş No: ems2...025000001905). Ürün 11 Kasım’da elime ulaştı ancak parfüm hasarlıydı ve normalde şeffaf renkte olması gerekirken sarı renkte geldi. Ürünü hemen iade ettim fakat tarafıma kesinlikle
Hepsiburada üzerinden Selika Kozmetik satıcısından Lolita l marka bir parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijina...l olmasına rağmen çok beklemiş olduğu belliydi; rengi sapsarıydı ve kalıcılığı neredeyse hiç yoktu. Parfümün bu şekilde olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumu bir hafta
07 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Raikawell satıcısından parfüm ve kozmetik kategorisinde iki farklı sipariş ...verdim (sipariş numaralarım: 422 158 591 3 ve 406 584 141 9). Toplamda yaklaşık 3.250 TL tutarında alışveriş yaptım ve yaklaşık 3.000 TL değerinde indirim kullandım. Ancak siparişl
Hepsiburada Premium müşterisi olarak, Hepsiburada satıcısından ysl Black Opium isimli parfümü (Sipariş No: 4431842591) 5....441,07 TL bedelle satın aldım. Ürün 11.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Güvenilir olacağını düşünerek aldığım ürünün 2006 yılı üretimi olduğunu fark ettim. Ambalajını hiç açmadan v
Hepsiburada üzerinden Mavi Kozmetik satıcısından 2 gün önce 4837578407 numaralı siparişimle Versace Eros 100ml parfüm sa...tın aldım. Ürünün bilinen kokusu ve kalıcılığı kesinlikle yok, adeta kolonya gibi ve 5 dakika bile kalıcı olmuyor. Orijinal olmadığından şüpheleniyorum. Ambalajda herhangi bir hasa
Hepsiburada satıcılı parfüm sahte çıktı. Genelde parfüm alışverişlerimi Sephora veya Boyner'den fiziki olarak yaparım. A...ncak eşimin kullandığı parfümün Hepsiburada satıcılı olarak, mevcut fiyatın yüzde 30 altında kampanyalı olarak satıldığını görünce Hepsiburada'nın orijinal satıcısından siparişi ve
Hepsiburada üzerinden yine satıcısı Hepsiburada olacak şekilde Versace Eros 200ML EDP parfümü sipariş verdim. Kupon ve i...ndirim derken bayağı uyguna geldi. Bu parfümü ve Versace kozmetik ürünlerini ülkeye getiren mm kozmetikmiş resmi olarak. Merak ettim ve Şikayetvar'da bir konu açtım. Hepsiburada pa
Hepsiburada satıcısından Versace Crystal noir parfüm aldım kesinlikle kalıcı değil. Magna kozmetik tarafından ithal edil...diği yazıyor ve bu tedarikçiyle ilgili büyük sıkıntı var sanırım birçok şikayet gördüm. Binlerce liraya su satın alıyoruz resmen. Ürünün iadesini istiyorum.
Hepsiburada satıcısından Versace parfüm aldım. Ürünün asla orijinal olduğunu düşünmüyorum, arkasında bilmem ne kozmetik ...ithalat yazıyor bilsem asla almazdım. Mağazada bir yerde denedim tüm gün üstümde kaldı buradan aldım 30 dakika bile kalmadı, pazar malı gibi ürüne 4000 TL ücret ödedim. Tüketici H
Hepsiburada alışveriş sitesinden almış olduğum Tom Ford parfüm geldi fakat sahte ürün çıktı. Firma bu kadar dünyaca ünlü... bir işletmeyi kullanıp orijinal olmayan ürün nasıl satmasına izin verebilir. Marvel kozmetik ürünü orijinal çıkmadı. Tüketici Mahkemesi'ne mi gitmek gerek.
Hepsiburada'dan parfüm sipariş ettim sipariş teslim edilene kadar ki süreçte aldığım parfümün fiyatının düştüğünü gördüm.... Düşük fiyatlı şekilde aynı parfümü de sipariş ettim. Kargo yola çıktığı için parfüm siparişini iptal edemedim. Siparişler geldikten sonra parfüm ambalajını açmadan yüksek fiyatlı
Hepsiburada'dan 4821806206 sipariş numaralı parfüm aldım. Ambalajı açılmamış bir şekilde geri iade etmeme rağmen talebim... reddedildi. Sebebi ise (Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (Parfüm, iç çamaşırı,
Hepsiburada kendi kurallarını bile çiğniyor. İadeyi kabul etmiyor. 462 683 787 9 numaralı siparişimde yer alan parfüm ia...de kabul edilmedi. Kendi sitesinde: Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (parfüm,
Hepsiburada resmi satıcısından aldığım parfüm orijinale benzemiyor. Jelatini açılmadı arcon bandrolü vs olmamasını geçti...m kendi ürünlerinin arkasında duramıyorlar. Talebimi anlamadılar bile iade edemeyiz gibi konuşuyor genel merkezden arayan hanımefendi ve orijinal olduğunu iddia ediyor ancak jelati
Hepsiburada'daki Resmi Boyner satıcısından aldığım 411 065 590 9 sipariş numaraları jpg Le Male parfümü orijinalliği şüp...heli. Ürün elime ulaştığında 2 fıs kullandım ancak kokusunu alamadım. O yüzden 3 fıs daha kullandım ama oldukça sentetik ve duyulması zor bir koku gibi geldi. Tarif edilmesi için s
Hepsiburada üzerinden aldığım TCL Move Audio S108 TWS Kulak İçi Bluetooth Kulaklık (iOS & Android Uyumlu) üründen 3 adet... almıştım indirimdeyken hem kendime hem ailemdekilere hediye etmek için. Ancak 1 adetini açıp test ettikten sonra ürünün satarken anlattığı değerleri karşılamadığını gördüm ve iade
Merhabalar, Avrupa'dan ve Amerika'dan kozmetik ithalatı yapan bir firmayız. Vergileri ödenmiş ve resmi ithalatı tamamla...nmış parfüm ürünlerinin, ülke içerisinde perakende ticaretini yapan firmamız; Hepsiburada ve ülkenin diğer başlıca gelen pazar yerlerinde aynı mağaza ismi ile yer almaktadır. Ancak
01.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 470 816 763 sipariş numarası ile elmas kozmetik adlı firmadan aldığım parfümü...n üzerinde Arapça harfler yazması, ambalaj üzerinde yer alması gereken barkodun bulunmaması, ambalajın üzerine yapıştırılmış yerel bir firmanın İstanbul adresli mührü olması sebebi
"Şirket olarak her an her şeyi takip edemeyeceğinizi biliyorum. Tespit ettiğinizde çözeceğinizi de. Ancak bireysel satıcılara asla güvenmiyorum. Teşekkürler..."
Hepsiburada'da bir sürü sahte parfüm satılıyor. Bireysel satıcılar istedikl...eri gibi sahte parfümleri orijinal fiyatlarına satıyorlar Hepsiburada çoğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100