Orijinal Fiyatına Sahte Ürün Satan Hepsiburada Sezginler Saat

Hepsiburada üzerinde satın aldığım Tissot markalı saatin orijinalliğini tedarikçisine sordum (Sezginler Saat). Ürünün ithalatçı garantili olduğunu bildirdi. Ürün geldiğinde kordon kalitesinden imitasyon olduğunu anladım fakat satıcıyı doğrudan suçlamamak için Swatch Türkiye Grubu'na ürün görsellerini ileterek kontrol ettirdim.
Ürünün seri numarası farklı bir saate aitmiş ve ürün orijinal değil. 15.000 TL verip sahte ürün aldım. Satana sattırana yazıklar olsun.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada deneyim ve tedarikçi kalite deneyiminin olduğuna güvenerek satın alma yaptım. Tedarikçiniz de ürünün orijinal olduğu yönünde bilgi verdi. Fakat durum çok farklıymış. Üzülerek Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal edip alışverişlerimi sonlandırıyorum.
Merhaba İlker Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 884734591 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yaşadığım talihsiz durum karşısındaki geri bildiriminiz nasıl olacak heyecanla bekliyorum

Konu hakkında bir karara vardınız mı? Benimle de paylaşırsanız sevinirim.

















