Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kiwi Buharlı Temizleyici Kullanımı Sonrası Koltuklarım Zarar Gördü!

Kiwi Buharlı Temizleyici Kullanımı Sonrası Koltuklarım Zarar Gördü!
Kiwi Buharlı Temizleyici Kullanımı Sonrası Koltuklarım Zarar Gördü!
Kiwi Buharlı Temizleyici Kullanımı Sonrası Koltuklarım Zarar Gördü!
1.958
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
Koltuğum aynı laldi ama o berbat makineden kurtuldum. Teşekkürler...

Hepsiburada güvencesi altında. 11.08.2024 tarihinde www.d-market.com.tr satıcısından. Kiwi buharlı temizleyici aldım. Her alanda kullanabileceğimiz yazıyordu. Kullanım talimatını okudum. Ürünün 1 ve 2 ayarı vardı. Bende en düşük ayar 1 numarada koltuklarımı sildim. Ve bunun üzerine koltuklarım yandı. Kiwi bunu nasıl telafi edecek. Ben şikayet etmek istiyorum. 2 bin tl lik ürün aldım. 50 bin tl lik koltuklarım Koltuklarım çöp oldu. Çözüm istiyorum. Koltuklarımın kumaşı değiştirilsin. Yoksa gerekli mercilere şikayet edeceğim.
Çözüm arıyorum. Ben koltuğumun Kiwi Home tarafından döşeme yapılmasını koltuğumun eski haline dönmesini istiyorum. Buhar makinesini kullanım talimatını okuyup kullandım. Ayrıca herhangi bir Deterjan veya kimyasal bir madde kullanmadım. Saf temiz arıtıcı suyu kullandım. Hala şikayetim ciddiye alınmadı.

Gelişme

7 Ocak 2025 08:05

Hepsiburada güvencesi altında. 11.08.2024 tarihinde www.d-market.com.tr satıcısından. Kiwi buharlı temizleyici aldım. Her alanda kullanabileceğimiz yazıyordu. Kullanım talimatını okudum. Ürünün 1 ve 2 ayarı vardı. Bende en düşük ayar 1 numarada koltuklarımı sildim. Ve bunun üzerine koltuklarım yandı. Kiwi bunu nasıl telafi edecek. Ben şikayet etmek istiyorum. 2 bin tl lik ürün aldım. 50 bin tl lik koltuklarım Koltuklarım çöp oldu. Çözüm istiyorum. Koltuklarımın kumaşı değiştirilsin. Yoksa gerekli mercilere şikayet edeceğim. Çözüm arıyorum. Ben koltuğumun Kiwi Home tarafından döşeme yapılmasını koltuğumun eski haline dönmesini istiyorum. Buhar makinesini kullanım talimatını okuyup kullandım. Ayrıca herhangi bir Deterjan veya kimyasal bir madde kullanmadım. Saf temiz arıtıcı suyu kullandım. Hala şikayetim ciddiye alınmadı. Hepsiburada sorunumu çözmüyor makineyi iade bile almıyor. 1 ay geçti diyor. Bana 1 aydır ulasan olmadı. Hakkımı hukuki yoldan arayacağım.

16 Kasım 2024 14:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

18 Kasım 2024 15:36

Merhaba Gökhan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 628680831 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Gökhan
24 Mart 2025 14:47

Koltuğum aynı laldi ama o berbat makineden kurtuldum. Teşekkürler...

Yorumlar

Merhabalar izler geçti mi aynısı benim başıma geldi

Eki aç
Eki aç

Benzer Şikayetler

Kiwi Marka Halı Yıkama Makinesi: Çözüm Bekleyen Sorunlar

991

Hepsiburada üzerinden, satıcısı da kendi olan Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. 14 Ağustos tarihinde ürün...

Kiwi Marka Halı Yıkama Makinesi: Çözüm Bekleyen Sorunlar
Kiwi Marka Halı Yıkama Makinesi: Çözüm Bekleyen Sorunlar
Kiwi Marka Halı Yıkama Makinesi: Çözüm Bekleyen Sorunlar
Kiwi Marka Halı Yıkama Makinesi: Çözüm Bekleyen Sorunlar

Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet

1.663

11 Kasımda Hepsiburada uygulaması üzerinden Kiwi KCC-4325W koltuk ve halı yıkama makinesi aldım. Satıcısı Hepsiburada ol...

Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Satın Aldığım Kiwi 4325W Makinenin İlk Kullanımda Arızalanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

567

Kiwi 4325W aldım, üzerinden bir ay geçti. Havalar yeni ısındığı için iki koltuk yıkamak istedim fakat hortumu yırtıldı. ...

Satın Aldığım Kiwi 4325W Makinenin İlk Kullanımda Arızalanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Satın Aldığım Kiwi 4325W Makinenin İlk Kullanımda Arızalanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Çalışmayan Ürün İadesi

HepsiburadaÇalışmayan Ürün İadesi

Profil fotoğrafı
Kadir
Hepsiburada Satıcısı Gerekçesiz Olarak Ürünü İade Kabul Etmiyor!

HepsiburadaSatıcısı Gerekçesiz Olarak Ürünü İade Kabul Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Aydin
Hepsiburada Çatal Kaşık Bıçak Takımını Zorla Satmaya Çalışıyorlar!

Hepsiburada ÇatalKaşık Bıçak Takımını Zorla Satmaya Çalışıyorlar!

Profil fotoğrafı
Hicri
Sandıkçı Petrolleri Ve Hepsiburada Zamanıma Ve Parama El Koydular!

SandıkçıPetrolleri Ve Hepsiburada Zamanıma Ve Parama El Koydular!

Profil fotoğrafı
Uğur
Hepsiburada'dan Alınan Huawei Cm33 Kulaklık

Hepsiburada'danAlınan Huawei Cm33 Kulaklık

Profil fotoğrafı
Erol
Hepsiburada Fotoğraftaki Ürünü İstiyorum

HepsiburadaFotoğraftaki Ürünü İstiyorum

Profil fotoğrafı
Gökhan

Hepsiburada Kategorileri