Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Neslihan
21 Temmuz 2025 21:50
207

Merhaba

8/7/2025 de Hepsiburada sitesi üzerinden kedi kumu sipariş ettim. Satıcı hemen kargosunu oluşturdu ve Sürat Kargo ya iletti. Ayın 10/10/2025 de ulaşmadı. Gereken kargo 31/7/2025 de jalen ulaşmadı 2 kez satıcı aradı Hepsiburada be Sürat Kargo'ya şikayet oluşturdum. Bugün yine Sürat Kargo size doğru yola çıktık mesajı atıp akşam dalga geçer gibi bugünde gelemedi. Yarın inşallah minvalinde mesaj atmış. Konu hakkında henüz şikayetlerime dönüş bile yapılmadı. Süreyi uzatacak hareketlerle zeka mızı zorluyorlar. Herhalde acilen dönüş ve ürünün akıbetinin iletilmesini bekliyorum.

Bilgi ve dönüş için destekleriniz ricasıyla

21 Temmuz 2025 21:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

23 Temmuz 2025 11:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Mart 2025 14:02
278
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Mart 2024 10:42
322
"Kupon tanımlayarak hatalarını düzelttiler. Teşekkürler..."
Hepsiburada Ürünümü Başka Adrese Bırakmışlar. 1 Haftadır Çözemediler.
4
Saime sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Mart 2025 00:34
530
"Çok uğraştım ama memnun kaldım sonuçtan ☺️. Teşekkürler..."
Hepsiburada Kedi Maması Siparişim Nerede?
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ocak 2024 16:44
338
"Az önce kupon tanımlanmamış diyerek ufak bir yanlış söylemde bulundum özür dilerim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kupon tanımlama işlemi yaptım çok teşekkür ediyorum"
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Şubat 2024 21:39
1.474
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri