to read complaints and reviews, or file yours."2 ay sonunda uzun uğraşlarla ücretim tarafıma iade edildi"
Hepsiburada üzerinden Penti mağazasından satın aldığım Penti iç çamaşırı ürünlerinde kullanım sonrası malzeme kalitesind...e ciddi deformasyonlar oluştu. Yaklaşık 1 yıllık kullanım sonrasında ortaya çıkan bu sorun nedeniyle iki ürünü de iade ettim. Penti mağazası ürünleri ve ücret iadesini kabul etti.
"Teşekkürler. Otomatik sipariş 2 ye bölünecekse iade işlemleride otomatik 2 ürün için geçerli olsun"
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim, Evidea her ne kadar sorun çıkarsa da Hepsiburada yardımıyla çözüldü"
ING Bankası’na bağlı banka kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi ...belirtmek istiyorum. 436 TL tutarındaki iademin 24 Temmuz tarihinde hesabıma yansıyacağı bilgisi verildiği halde, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma geçm
Flexirob Teknoloji ve Sağlık satıcısından Hepsiburada üzerinden 20 Temmuz 2...026 tarihinde 9.407,97 TL bedelle Flexi Rob Sol El XXL Beden – El Rehabilit
Hepsiburada üzerinden Philips kahve makinesi satın alırken, ayrıca “Kahve Makinesi Bakım Paketi (1 yıl) ” adıyla bir pak...et teklif edildi ve bu paketin ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Buna güvenerek onayladım; ancak daha sonra kart ekstreme bu bakım paketi için yaklaşık 2.500 TL civarında bir ücr
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4444131275 numaralı siparişim kapsamında Akmina maden suyunu, geç de olsa 25 Temmuz 2026 ...Cumartesi günü saat 14:32’de teslim aldım. Ürünle ilgili fiziksel bir problem yaşamamama rağmen, yaşadığım mağduriyetin ardından müşteri hizmetlerinden gördüğüm yaklaşım beni son d
"Normalde her zaman alışveriş yaparım sorun yaşamıştım. Bundada sorunum çözüldü ama belirsiz bir bekleyiş süreci beni üzdü ilk defa büyük bir ürün aldım arızalı çıkması beni yordu ama en azından hatanın arkasında durup çözdüler teşekkürler"
24.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Samuray Sport olan Adidas Sportswear ıh0304 Crazychaos 2000 Shoes mo...del spor ayakkabıyı 3.099,25 TL bedelle satın aldım. Ürün 26.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve yalnızca normal kullanım amacıyla kullandım. Teslimden kısa süre sonra, 01
Hepsiburada üzerinden The Thermal Co satıcısından 2.099 TL ödeyerek 4509842384 numaralı Vans Old Skool Siyah Sneaker aya...kkabı siparişi verdim. Siparişimde özellikle 42,5 numara tercih etmeme rağmen tarafıma önce 42 numara gönderildi. Bunun üzerine satıcıya değişim talebi oluşturdum ve ürünü geri gön
Hepsiburada üzerinden arslan çit isimli mağazadan bahçe çit direği siparişi verdim. Bir pakette 7 adet ürün bulunuyor ve... ben 6 paket sipariş ederek toplam 42 adet direk için yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma sadece 1 paket, yani 7 adet ürün gönderildi. Teslimat 16 Temmuz’da yapıldı ve a
"Teşekkürler hızlı çözüm oldu"
Hepsiburada üzerinden 4237502545 numaralı siparişimle satın aldığım Claw's Spectrum k1 Fonksiyonel Çift LCD Ekran & Çift... RGB – Ses Kontrolcülü Membran 94 tuşlu Spectrum RGB modlu gaming klavye ürünü, tuşlarda basmama sorunu yaşattığı için 22 Temmuz 2026 tarihinde kolay iade seçeneğini kullanarak ken
Hepsiburada üzerinden Efe Bisiklet satıcısından aldığımız Shimano hidrolik ...disk fren setinin bulunduğu siparişi daha kargoya verilmeden 3 dakika sonra
18 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 470 527 652 1 numaralı siparişimle birlikte Grundig gdh9664 kurutma makin...esi ve “garanti uzatma paketi” satın aldım. Kurutma makinesine 18.999 TL, garanti uzatma paketine ise 2.803,5 TL ödedim. Ürünün kurulumunda Arçelik yetkilisi, Hepsiburada’dan aldı
Hepsiburada’dan 12 Temmuz 2026 tarihinde 426 617 717 8 numaralı siparişle Entoteam ArGe satıcısından “Detech - Doğal Dia...tom toprağı Tahta kurusu, Bit ve Parazit Tozu 1 kg + Püskürtücü” ürününü 541,46 TL tutarında Türkiye İş Bankası kredi kartımla satın aldım. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden
Hepsiburada provizyon kodu 796187 adı altında, eşim Burçin K***’nın Ziraat Bankası’ndaki kartına bağlı hesaptan 1 yılı a...şkın süredir her ay düzenli olarak 69,90 TL tutarında para kesintisi yapılmaktadır. Bu kesintiler için ne benim ne de eşimin herhangi bir onayı veya bilgisi bulunmamaktadır. Eşim
26 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ninja creamı Deluxe 10-in-1 Dondurma ve Frozen Makinesini 22.722 TL ödey...erek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa süre sonra, aynı ürünü yine Hepsiburada’da 12.900 TL fiyatla satışta görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu büyük
Hepsiburada’dan 460 497 690 1 numaralı siparişimle aldığım ürünün fiyatı, ürünü satın almamdan sadece bir gün sonra 1.10...0 TL düşürüldü. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile telefonla görüştüğümde, iade işlemi yapılabileceği ancak aradaki indirim farkının banka kartıma değil sadece Hepsiburada bakiye
Hepsiburada üzerinden Bayram Çırak adlı satıcıdan bir adet Voit Scooter satın aldım. 409 973 222 7 numaralı siparişime a...it ürünü iade ettim ancak iadem reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. Ben de ürünü yeniden satıcıya gönderdim, satıcı ürünü teslim aldı, buna rağmen ne para iadem yapıldı ne d
Hepsiburada üzerinden 20.09.2024 tarihinde Karaca marka Van Tuz Offroad Premium 3 in 1 robot süpürge satın aldım. Üründe... yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum ve servis, düzenlediği inceleme fişiyle ürünün iade veya değişime uygun olduğunu açıkça belirtti, aldığım firmayla görüşmem ger
Hepsiburada üzerinden Asus Rog Claymore ıı Aura Sync RGB bilek destekli mekanik oyuncu klavyesi satın aldım. Ürün kusurl...u geldiği için iade talebi oluşturdum. Ürünü iade ederken yetkili servis raporu gerektiğini kesinlikle söylemediler, ürünü hiçbir uyarı yapmadan teslim aldılar. 25 Haziran’da ürünü
Hepsiburada üzerinden Ahşap Puf Minderli Evvon Kademeli Şezlong Set Gürgen Ağacı 2 kişilik ürününü satın aldım. Ürünü ia...de ettim ve kargo takibinde 3 Temmuz tarihinde satıcıya ulaştığı bilgisi yer alıyor. Buna rağmen 5.499 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma hâlâ ödenmedi. İade sürecinde sistemde
Sabahın erken saatlerinde ürünü tamir için gönderdiğim, ama iade ile sonuçlanan mesajla güne başladım. Mesajı içeriğine ...dokunmadan koyuyorum, sizde görebilmeniz için. Fakat belirtilen mail adresime gelen bir e-posta yok. Tamamen oyalama amaçlı yapılmış hareketler olduğunu fark ettim. Bunun dışında,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
