to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden A**** E**** Hırdavat adlı satıcıdan iki kez Autokit 450 ml lastik tamir kiti siparişi verdim. Her ...iki siparişimde de siparişlerim elime ulaştığında, talep ettiğim ürün yerine Sibax 400 ml lastik tamir kiti gönderildi. İlk siparişimde yanlış ürün gönderildiği için iade işlemi ya
"Çok kısa bir sürede arayıp sorunu çözen Hepsiburada müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Kurumsal firmaya yakışanda budur zaten."
Hepsiburada platformu üzerinden “Ömür Hırdavat” isimli satıcıdan, set halinde (2 adet) olduğu belirtilen bir ürün satın ...aldım. Siparişimi 7 Nisan 2026 Salı günü verdim, ürün 10 Nisan 2026 Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ancak paketten ilan edildiği gibi iki parça yerine yalnızca tek bir ürün çıktı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım hırdavat kapı kilidi ürününü 6 Şubat’ta kargo ile iade ettim ve sistemde satıcıya te...slim edildiği görünüyor. Ancak aradan on günü aşkın süre geçmesine rağmen kredi kartıma halen ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 4536993504’tür. Ürün satıcıya teslim edilmiş
Hepsiburada üzerinden Bandırma Hırdavat satıcısından Selsil pu50 sosis mastik siparişi verdim. İlanda 5’li set halinde s...atış vardı ve toplamda 10 adet ürün gelmesi gerekirken tarafıma sadece 2 adet ürün gönderildi, üstelik gelen ürünler de ilandakiyle aynı marka değil, farklı bir markaydı. Siparişi
Hepsiburada üzerinden dün verdiğim hırdavat kategorisindeki kelepçe siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bekledi...ğim ürün yerine bambaşka bir ürün teslim edildi ve bu nedenle siparişi amacına uygun kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 420 555 022 numaralı sipariş için toplam 4 defa talep
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Roseland isimli satıcıdan “Beyaz 3 kapaklı ayakkabılı...k çok raflı modern ayakkabı dolabı” ürününü 18’inde sipariş ettim, 22’sinde
Hepsiburada üzerinden Gözde Hırdavat adlı satıcıdan Atlas 175 taş motoru siparişi verdim. Ürünü yaklaşık 1.600 TL bedell...e aldım. Siparişten iki gün sonra arayıp ürün kodunun yanlış girildiğini, fiyatının aslında 3.500 TL olması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ben de Hepsiburada’yı aradım, bana
Hepsiburada üzerinden hırdavat kategorisinden bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 458 449 480 3 ve sipariş üzerinden 2... gün geçmiş olmasına rağmen satıcı ürünü kargoya vermedi. Ürünü göndermek yerine bana siparişi iptal etmem gerektiğini söylüyor. “İptal edin” denilmesi, hiçbir çözüm sunulmaması ve
"Hepsiburada yaşadığım mağduriyeti çok kısa sürede giderdi. Tüketici yi koruduğu için teşekkür ediyorum"
"Uzun bir süreçte olsa talebimi olumlu bir şekilde sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim. Bütün satış kanalları paketlediği ürünleri görüntü kaydına alıp ihtilafları bu kayıt üzerinden cevaplayarak müşteriyi zor duruma düşürmemelidir."
22.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada görüne...n bir sipariş verdim (Sipariş No: 466 090 568 8). Siparişimde 5 parça hırda
Hepsiburada üzerinden Everest Hırdavat Yapı Market satıcısından Dufa Beyaz Tavan Boyası satın aldım. Ürünün kapatıcılığı... neredeyse hiç yok; 2,5 litreyle başladığım odaya toplam da 6 litre boya kullandık ve üç kat uygulamamıza rağmen tavanı kapatmadı. Kullanım talimatlarına uygun şekilde, herhangi bi
"Şikayet etmeden etmeden önce iade isteğimi kabul edilseydi Yine de teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden BES Teknik Hırdavat satıcısından Best EL-200 Elektronik Devre Temizleyici Kontak Sprey 200 ml ürün...ünden 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 458 563 806 3. Siparişimin teslimat tarihi 6 Ağustos olarak belirtilmişti. Hem sipariş ekranında hem de faturada 3 adet olarak görünme
Hepsiburada üzerinden Einhell T. C.-ID 1000 e model hırdavat ürünü satın aldım. Ürünün iadesi onaylandıktan sonra, ürünü... hb iade depo Gebze adresine gönderdim. Ancak ürün bana geri gönderildi ve ücret iadem yapılmadı. 6 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Sipariş numaram: 4522884222, talep nu
"Benimle iletişime gecen müşteri hizmetleri yetkililerinize teşekkür ederim"
30 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bigred marka bir teknik hırdavat ürünü satın aldım. Ürün Yalova’daki adre...sime teslim edildi, ancak beraberinde ne fatura ne de irsaliye gönderildi. Sistem üzerinden fatura talebi oluşturduğumda ise tarafıma yalnızca düz bir kağıt yüklendi ve açıklama kı
"Teşekkür ederim"
28 Haziran 2025, 14:41 Cumartesi günü Hepsiburada aracılığıyla Akt hırdavat ve makine isimli firmadan 4730261747 sipariş... numarası ile vermiş olduğum sipariş bugün kargoda denilmesine rağmen 2 gün sonra 30 Haziran Pazartesi günü kargoya verildi. Normal şartlarda bugün elimde olması gereken ürün Çarşa
Hepsiburada alışveriş sitesi AVM hırdavattansiparişte bulundum. Ürün tarafıma eksik gönderildi. İş yeri ile görüşme tale...bim var. Eksik ürünün tarafıma gönderilmesi talebim bulunmaktadır. Kullanacağım ihtiyacım olan bir ürün bunun açıklamasını da telefonda görüştüğüm AVM hırdavat personeli ismini bil
İnternet üzerinden Hepsiburada alışveriş sitesi AVM Hırdavat satıcısından aldığım ürün eksik geldi. Satıcıyla görüşme ta...lebim bulunmakta fakat olumlu bir yanıt alamıyorum. Tarafıma dönüş sağlanmadı. Paramın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yarın arefe ve bayram günü mağdur olmamak için
19.05.2025 tarihinde 4781122809 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Nurdağ Hırdavat1 isimli satıcıdan Roborock Sa...ros 10 isimli robot süpürge sipariş verdim. Satıcıyı incelediğimde tüm ürünlerinin hırdavat kategorisinde olduğunu gördüm ve şüphelendim. WhatsApp kanalı üzerinden Hepsiburada müşt
Hepsiburada alışveriş sitesinden almış olduğumuz ürün 1 hafta bekletilerek tarafımıza bilgi verilmeden iptal edilmiştir.... Hepsiburada sitesinde Güraytaş hırdavat ismindeki satıcıdan 2 Mayıs tarihinde kaynak makinesi siparişi vermiştik hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 9 Mayıs tarihinde iptal ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100