to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün iki kez Hepsipay’dan “hesabınıza giriş için doğrulama kodu ile giriş yapabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Bu mesajlar, adıma izinsiz bir Hepsiburada veya Hepsipay hesabı açılmış olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve adıma bir ürün satın alınmış görünüyordu; sadece benim adıma olduğu için o ürünün ücretini ödemek zorunda kalmıştım. O dönem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığı söylenmişti, fakat şimdi tekrar doğrulama mesajları almam güvenlik konusundaki endişelerimi artırdı.
Adıma açılmış olabilecek tüm Hepsiburada ve Hepsipay hesaplarının detaylı olarak incelenmesini, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde saat 18.53’te Hepsiburada hesabıma ait şifrenin değiştirildiğine dair bir SMS aldım ancak ben böyle bir işlem yapmadım. Bu mesajın ardından bugün saat 19.00’dan beri kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Hafta sonu mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım ...
Yaklaşık 1,5 senedir Hepsiburada sisteminde benim telefon numaram kullanılarak başkası tarafından sipariş veriliyor. Bu nedenle sürekli olarak “Siparişiniz Hepsijet ile kargoya verilmiştir, paketinizin dağıtım günü geldiğinde size tekrar bilgilendirme yapacağız, b001” benzeri SMS’ler almaya devam ed...
Sayın Hepsiburada Müşteri Hizmetleri, Son bir haftadır, bilgisayar tarayıcısı üzerinden Hepsiburada hesabıma giriş yapmak istediğimde, kayıtlı cep telefonuma gönderilmesi gereken doğrulama kodu tarafıma ulaşmamaktadır. Bu durum nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyor ve alışveriş işlemlerimi gerçek...
Hepsiburada hesabıma giriş yapmakta ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap şifremi bildiğim halde, giriş sırasında SMS doğrulama kodu telefonuma ulaşmıyor. Operatörümle ilgili herhangi bir problem bulunmamaktadır. Ayrıca, hesabımda kayıtlı e-posta adresime de erişim sağlayamıyorum. Hesabımda geçmişte sat...
Hepsiburada hesabıma giriş yapmakta ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap şifremi bildiğim halde, giriş sırasında SMS doğrulama kodu telefonuma ulaşmıyor. Operatörümle ilgili herhangi bir problem bulunmamaktadır. Ayrıca, hesabımda kayıtlı e-posta adresime de erişim sağlayamıyorum. Hesabımda geçmişte sat...
HepsiPay 
Yorumlar