Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Mağaza
Hepsiburada'da Fiyat Aldatmacası Ve Zaman Kaybı

ID:30466459

Hepsiburada'da Fiyat Aldatmacası Ve Zaman Kaybı

00:00

Serkan

Hepsiburada

25 Ekim 2024 08:30

510

Merhaba Hepsiburada firmasının yaptığı fiyat aldatmacası değil midir bu?

Google dan şarjlı pil arıyordum, karşıma videoda eklediğim 264 lira olan ürün çıktı. Almak istedim fakat sepete eklenmiyor, müşteri temsilcisi ile görüştüm sistemsel bir sorun, stokta yok gibi sözler duydum.

Bunun üzerine, "müşteriler zaman kaybediyor sizin düşük fiyattan stokta olmayan ürünü gösterdiğiniz için" dediğimde, farklı firmadan 500 küsur lira olan ürünleri alabilirsiniz deniyor.

Temsilciye şikayetimi dile getirirken zaman kaybı, ürünü bulup Hepsiburada sitesine gidip neden sepete eklenmiyor diye araştırmak ayrı zaman kaybı.

Eklediğim videoda görüyorsunuz her şey açık

Hepsiburada

25 Ekim 2024 08:37 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

25 Ekim 2024 13:52

Merhaba Serkan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 705807232 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Aklımızla Alay Ediyor

Nagihan

Hepsiburada

21 Haziran 2024 11:28

410

Hepsiburada'dan almak istediğim bir ürünün görünen fiyatı 304,48 TL idi. Ama sepete attığım zaman ürün fiyatı 346 TL oluyordu. Sistemsel hatadır diye düşünerek alım yapmadım. Fakat bu durum 2 gün boyunca böyle devam etti. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Klasik cevap olarak 1-3 gün içinde dönü...

Hepsiburada'nın Yapmış Olduğu Kampanya Sepette Uygulanmıyor

Cansel

Hepsiburada

27 Ağustos 2023 16:51

686

27 Ağustos tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden ihtiyacım olan ürünü aratarak sipariş vermek istedim. Kampanyalı bir ürün olduğunu gördüm ve 128 TL olduğu yazıyordu sepette. Sepete eklediğimde herhangi bir indirim söz konusu olmadı ben de müşteri temsilcisine bağlandım ve yaşamış olduğum durum...

Hepsiburada'nın Yapmış Olduğu Kampanya Sepette Uygulanmıyor

Hepsiburada Arızalı Ürün Hüsranı Ve Fiyat Oyunları!

Sergen

Hepsiburada

10 Ocak 2024 12:27

265

Hepsiburada.com'dan 2 Ocak tarihinde uygun fiyata -796 TL'ye- Varta 8'li pil şarj aleti aldım, ürün arızalı çıkınca direkt değişime yolladım. Bugün talebim hüsranla sonuçlandı; ürün stoklarda kalmadı bahanesiyle parayı iade etmişler. Ve tahmin ettiğim gibi ürün linkine tıkladığımda; firmanın, stokla...

Hepsiburada Arızalı Ürün Hüsranı Ve Fiyat Oyunları!

1 Destek

Hepsiburada Sepette Ürünün Fiyatı Artıyor

Handan

Hepsiburada

30 Ağustos 2023 00:28

Hepsiburada 220 TL olan ürünü sepete eklediğimde 285 TL oluyor. Aldatmaca mı bilmiyorum. Hepsiburada'ya hiç yakıştıramadım. Farkında olmadan alanlar için üzücü. Ya indirim yapmayın ya da vadettiğiniz fiyatı sepete yansıtın. İnsanları yanıltmaya hakkınız yok.