Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Premium Max Abonelik Avantajı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
05 Mayıs 2025 11:44
3.730

Hepsiburada Premium kullanıcısıyım. Blutv varken Premium avantajlarında 'Blutv'yi Aktive Et' butonu vardı ve bir kod oluşturuluyordu. Bu kodu Blutv'ye yazınca abonelik aktifleşiyordu. Şimdi Max olarak değiştiğinden beri Premium avantajlarında kod aktif etmek yerine 'Max İzle' butonu koymuşlar. Buna bastığımda Hepsiburada Premium ile HBO Max'e abone olamıyorum; HBO Max'in paket satın alma sayfasına yönlendiriliyorum. Sorunun çözümü aslında çok basit. Blutv'deki gibi 'Kod Aktive Et' şeklinde bir kod oluşturacak Hepsiburada Premium, bu kodu HBO Max'e girince abonelik aktif olacak. HBO Max'te 'Kodum Var' sekmesi de zaten mevcut. Yapılması gereken, Hepsiburada'nın kod üretip bunu 'Premium Avantajları' sekmesinde Hediye Max seçeneğinde bir butonla sunması. Bu konu bu kadar basit. Para ödediğim Premium paketinin olanaklarından, Hepsiburada'nın sorunu çözememesinden dolayı yararlanamıyorum. Sorunu Hepsiburada'ya ilettiğimde HBO Max'e sormam gerektiğini, HBO Max'e sorduğumda ise sorunu Hepsiburada'ya sormam gerektiğini söylüyorlar. Sürekli olarak birbirlerine yönlendiriyorlar. Yıllardır para ödeyerek abone olduğum Hepsiburada Premium'u an itibarıyla iptal ettim. Sorunun çözülmemesi halinde tekrar Hepsiburada Premium abonesi olmayı düşünmüyorum.

profile
1 Destek
05 Mayıs 2025 11:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

06 Mayıs 2025 14:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Premium'un Max Sorunu

profile
17 Nisan 2025 11:21
3.963

Hepsiburada Premium Max Aboneliği Aktifleştirilemiyor

profile
16 Mayıs 2025 23:37
3.887

Hepsiburada Premium Ve Blutv/HBO Max Hediye Üyeliği Mağduriyeti

profile
09 Ağustos 2025 15:33
1.113
hepsiburada-premium-ve-blutvhbo-max-hediye-uyeligi-magduriyeti-1.jpg
5
Sedef sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Nisan 2025 17:31
2.318
"Hepsiburada müşteri hizmetlerinden temsilci arkadaşımız bugün beni aradı gayet sevecen bilinçli ve müşteri memnuniyeti odaklı davranışıyla uygulama üzerinde yönlendirme yaptı Max uygulaması şu anda kullanabiliyorum ilginiz için tekrar teşekkür ederim Hepsiburada ailesi 😇🙏"
Blutv Max Abonelik Karmaşası

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri