to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hediye Kartı Kupona Çevrildi, Kullanamıyorum
Ben Hepsiburada'dan limit belirlenmişti, bununla da Hepsiburada hediye kartı aldım. Fakat bu kart kupona çevriliyormuş, o şekilde harcanabiliyormuş. Fakat kuponu hiçbir şeyde kullanamadığım gibi, seçsem de tutar kupondan düşmüyordu ve şu an bile kupon ile çocuk için kitap bile almaya kalksam tutar düşmüyor. O kullanılan krediden 1 TL bile harcamamış oluyorum. Bunun için hem her gün aranıyorum hem de kredi puanım düştü. İade etmek istediğimde, hiç kullanmadığım halde iade olmadı. Kupona dönüştürmeden önce bile iade etmek istedim, yine olmadı. Hepsiburada'dan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Gerekli bütün yerlere müracaat edeceğim.
Gelişme
Ben Hepsiburada'dan limit belirlenmişti, bununla da Hepsiburada hediye kartı aldım. Fakat bu kart kupona çevriliyormuş, o şekilde harcanabiliyormuş. Fakat kuponu hiçbir şeyde kullanamadığım gibi, seçsem de tutar kupondan düşmüyordu ve şu an bile kupon ile çocuk için kitap bile almaya kalksam tutar düşmüyor. O kullanılan krediden 1 TL bile harcamamış oluyorum. Ama bunun için hem her gün aranıyorum hem de kredi puanım düştü. İade etmek istediğimde, hiç kullanmadığım halde iade olmadı. Kupona dönüştürmeden önce bile iade etmek istedim, yine olmadı. Hepsiburada'dan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Gerekli bütün yerlere müracaat edeceğim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Beste Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
