to read complaints and reviews, or file yours.
25 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1.800 TL ödeyerek yur...t dışından gelecek bir direksiyon kumandası siparişi verdim. Kargo takip nu
20 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Stylus akıllı kalem ucu siparişi verdim ve... ürün 22 Ekim'de kargoya verildi. Ancak siparişim (Sipariş No: 411 778 085
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin üzerinden 18 gün geçti ve ürünüm neredeyse 8 gündür gümrükte bekliyor. Sipariş ...durumunda “Gümrük işlemleri devam ediyor” yazıyor ancak hiçbir güncelleme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım; her seferinde sadece “Talep açtık, bekleyin” şeklinde
Hepsiburada'dan yurt dışından ürün aldım. Gümrük işlemlerinde varış ülkesine giriş yaptı diyor ve sonraki güncellemede g...ümrük işlemleri devam ediyor denilmiş. Ancak açıklama kısmında Hindistan yazılmış. Ben Türkiye'den sipariş verdim. Ürünlerim Hindistan'a mı gitti anlamadım. Bu durumun düzeltilmesi
Hepsiburada'dan yurt dışından ürün aldım. Gümrük işlemlerinde varış ülkesine giriş yaptı diyor ve sonraki güncellemede g...ümrük işlemleri devam ediyor denilmiş. Ancak açıklama kısmında Hindi yazılmış. Ben Türkiye'den sipariş verdim. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada'dan yurt dışından ürün aldım. Gümrük işlemlerinde varış ülkesin...e giriş yaptı diyor ve sonraki güncellemede gümrük işlemleri devam ediyor d
Hepsiburada'dan yurt dışından ürün aldım. Gümrük işlemlerinde varış ülkesine giriş yaptı diyor ve sonraki güncellemede g...ümrük işlemleri devam ediyor denilmiş. Ancak açıklama kısmında hindi yazılmış. Ben Türkiye'den sipariş verdim. Ürünlerim Hindistan'a mı gitti anlamadım. Bu durumun düzeltilmesini t
Hepsiburada üzerinden 14 Temmuz da vermiş olduğum sipariş ayın 26sı olmasına rağmen hala "Gümrük işlemleri devam ediyor"... olarak gözüküyor. Ne bir bilgi alabiliyorum ne birine ulaşabiliyorum. Ürün gümrükte mi kaldı? İade mi edildi? Ne oldu hiçbir fikrim yok. Tam anlamıyla fiyasko. Aldığıma alacağıma
Hepsiburada'dan yurt dışından ürün aldım. Gümrük işlemlerinde varış ülkesine giriş yaptı diyor ve sonraki güncellemede g...ümrük işlemleri devam ediyor denilmiş. Ancak açıklama kısmında Hindi yazılmış. Ben Türkiye'den sipariş verdim. Ürünlerim Hindistan'a mı gitti anlamadım. Bu durumun düzeltilmesini t
Hepsiburada'dan almış olduğum 752 113 783 numaralı siparişim 10/07/2024 tarihinden beri gümrük işlemleri devam ediyor. Ü...rün kayıp mı akıbeti ne hiç kimse doğru düzgün bir cevap vermiyor. Tarafıma konu ile ilgili doğru dürüst bir bilgi verilmesini istiyorum.
Hepsiburada uygulaması üzerinden yurt dışı ürünü aldım 5 temmuzda teslim tarihi 18 Temmuz görünmesine rağmen ürün hala h...em teslim olmadı hem kargoya gelmedi günlerdir gümrük işlemleri devam ediyor görünüyor. Bir muhatap bulamıyorum. Başka sitelerden aldım aynı tarihte yurt dışı ürünü onlar geldi. Bu
Hepsiburada global hesabından sipariş oluşturdum fakat uzun süredir gümrükte gözüküyor. 3 günde ülkeye giriş yapan ürün ...elime ulaşmadı. Tam 10 gündür her gün kontrol ediyorum kargo gümrük işlemi devam ediyor demekte. Hepsiburada firmasının işlemi hızlandırması ve ilgilenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bize 18 Temmuz da teslim edebilirsiniz dediler kargonuz ama henüz gümrük işlemleri devam ediyor. Hepsiburada kargo sürek...li geç teslimat ediyor. Ben geç gelmesine karşıyım. Kargo geçmesinden dolayı belki siparişi vermekten vaz geçerdim. Bana girik bugün lazım
Hepsiburada'dan yurt dışından ürün aldım. Gümrük işlemlerinde varış ülkesine giriş yaptı diyor ve sonraki güncellemede g...ümrük işlemleri devam ediyor denilmiş. Ancak açıklama kısmında hindi yazılmış. Ben Türkiye'den sipariş verdim. Ürünlerim Hindistan'a mı gitti anlamadım. Bu durumun düzeltilmesini
"İlginiz için teşekkür ederim."
Hepsiburada dan 03 Temmuz 2024 Tarihinde Verdiğim Yurt Dışı Ürünüm Vaktinde... Ulaşmadı. Bugün Siparişime Baktığımda " Gümrük İşlemleri Devam Etmekte" "H
"Teşekkür ederim ürünüm teslim edildi"
Hepsiburada sitesinden verdiğim yurt dışı siparişim gümrükte takılı kaldı ve gümrük işleri bir türlü halledilemedi. Eğer... yurt dışı ürünleri getirmekte sıkıntı yaşıyorsanız sitenize koyup kalitenizi düşürmeyin lütfen. Kaç gündür siparişim elime gelmedi. 10 Temmuzda yeğenimin doğum günü için sipariş v
Hepsiburada'dan yurt dışından ürün aldım. Gümrük işlemlerinde varış ülkesine giriş yaptı diyor ve sonraki güncellemede g...ümrük işlemleri devam ediyor denilmiş. Ancak açıklama kısmında Hindi yazılmış. Ben Türkiye'den sipariş verdim. Ürünlerim Hindistan'a mı gitti anlamadım. Bu durumun düzeltilmesini t
23.06.2024 tarihinde verdiğim siparişim sorunsuz bir şekilde 30.06.2024 tarihinde Türkiye'ye giriş yaptı. Ne yazık ki 7 ...günde ülkeler arası uçakla transferi gerçekleşiyor. Bugün 09.07.2024 ve halen gümrük işlemleri devam ediyor. Basit bir kask değil de, çok mükemmel donanımlı bir teknolojik ürün ald
Hepsiburada'dan yurt dışı siparişi verdim ürün aldım gümrük işlemleri devam ediyor yazıyor yaklaşık 1 haftadır gümrük iş...lemleri devam ediyor müşteri hizmetlerini arıyorum bu kez karşıma gümrük yoğunluğu çıkıyor. 26.06 tarihinde gümrüğe giriş yapıyor 09.07 yaklaşık 2 haftadır gümrükte şaka mısınız.!
Hepsiburada yurt dışından sipariş ettiğim WWETH0078783705YQ kargo takip num...aralı ürün 28 Haziran'dan beri gümrük işlemleri devam ediyor diye bekliyor.
Merhaba, Hepsiburada'dan aldığım yurt dışı ürün 11 gündür gümrük işlemlerine devam ediyor. Gümrük sürecinde diyor ve hâl...â aynı durumda. Ne zaman bitecek bu işlem? Uzun sürer mi yoksa gümrükte bir sorun mu oluştu? Uzun süredir böyle, ne olacak bu sipariş? İyi günler.
"Teşekkürler"
Merhaba, Hepsiburada'dan aldığım yurt dışı ürün 3 gündür gümrük işlemlerine... devam ediyor. Gümrük sürecinde diyor ve hâlâ aynı durumda. Ne zaman bitece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100