to read complaints and reviews, or file yours.
11.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankkart kredi kartımla toplam 40.599 TL tutarında, Sevim Gold Yatırım...lık 22 Ayar 2 Gram Kibrit Çöpü Altın Bilezik Modeli Çocuk İçin İşçiliksiz üründen 3 adet satın aldım. Satın alma öncesinde platformun “Kredi Kartı Taksitleri” sekmesini kontrol ett
Hepsiburada üzerinden Ahlat Kuyumcular adlı satıcıdan 09.06.2026 tarihinde 15 gram 22 ayar bilezik satın aldım. Ürün say...fasında “peşin fiyatına 3 taksit” yazıyordu ve ürünü 97.919,18 TL bedelle aldım. Daha sonra piyasa fiyatlarını ve gram altın fiyatını araştırdığımda, ürünün fiyatının çok fahiş old
15.05.2026 Cuma günü Hepsiburada üzerinden 1 gram altın siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ka...rgoya verilmedi, ne net bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir çözüm üretildi. Hepsiburada gibi büyük bir platformdan böyle bir ciddiyetsizlik ve oyalama beklemiyordum. Müşteri h
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden altın alışverişi yapıyorum ve şimdiye kadar güvenerek kullandığım bir platformdu. Anc...ak son iki siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle artık ciddi şekilde güvenimi kaybettim. 30 Mart tarihinde 8 gram bilezik, 31 Mart tarihinde ise 10 gram bilezik siparişi verdim. S
"Biraz uzun sürse de iade işlemi gerçekleşti. Hepsiburada'ya teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde Altın Marka sütlü damla çikolata 250 gram ürünü için sipariş verdim. Ürünün ...tedarik süresinin uzun olmasını baştan kabul ederek beklemeyi göze aldım. Ancak bugün, 17 Mart’ta, ürünün tedarik edilemediği ve siparişimin iptal edilip ücret iadesi yapılacağı bi
Hepsiburada üzerinden satıcı Kuyumcu N*******’den 22 ayar, 6,50 gram olarak belirtilen bir altın bileklik sipariş ettim.... İlandaki görsel ve açıklamaya göre süzme Dallas tarzı bir model beklerken gelen ürün, hem görsel olarak tamamen alakasız çıktı hem de gramajı eksik geldi. Faturada ürün 6,33 gram
Hepsipay üzerinde normalde günlük altın alma limiti 20bin tl ama başarısız işlemlerde bile bu limiti süpürüyor ve bu kul...lanılmayan limitin dolmasına neden oluyor. Böylesine bir hatayı nasıl gözden kaçırır Hepsiburada? Ben sadece bu basit sorunu ispatlamak zorunda kalıyorum ki Müşteri hizmetleri seçe
Hepsiburada ve Hepsipay hesabıma yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Hesaba... giriş yaparken doğrulama şifresi, artık kullanmadığım eski telefon numaram
Hepsiburada'ya güvenerek 4670485766 sipariş numaralı 17 gram 14 ayar altın takı seti aldım. Satıcı, ürün açıklamasında 1...7 gramı değiştirip 11 gram yaptı. Hepsiburada'yı arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Satıcı, ürünün gramajını değiştirdi. Benim ürünüm satın aldığımda 17 gram yazıyordu. 17 gram gelec
Hepsiburada.com'dan bir adet 10 gram işçiliksiz bilezik aldım ancak kredi kartı ile taksit seçeneği yapmama rağmen peşin... olarak ödendi. Ayrıca sepetteki indirim de yansıtılmadı. Aradığım zaman çağrı merkezi çalışanı M*** Hanım bize o kadar belirsiz cevaplar verdi ki, bu üründe iade olamaz dedi. Karg
Hepsiburada üzerinden T51 Tuğrul Altından 22.06.2024 tarihinde 4 gram kibrit çöpü bilezik sipariş verdim. 28.06.2024 tar...ihinde kargo geldi fakat kutunun içinde bilezik yoktu, kutu boş geldi. T51 Tuğrul Altını aradığımız zaman kamera kayıtlarına bakacaklarını söyleyerek yaklaşık 1 hafta oyaladılar. B
"Çok absürt ve aleni şekilde dolandırıldık hissine kapılmışken Hepsiburada markasının gereğini yaparak zararımızı giderdi. Ancak satıcı doğrultusunda gerekli özenin gösterilip hareket edilmesi gerektiğini bir kenara bırakmamak gerek. Kontrollü temiz büyüme -kontrolsüz şaibelere dolandırıcılığa açık büyümeden her zaman iyidir bu hepsiburadaninda yarına olacaktır. İlginiz için teşekkür ederiz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100