to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden bu hafta yaklaşık 600 TL ve 400 TL tutarlarında iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden birinde i...stediğim not defteri yerine bambaşka bir defter gönderildi, diğerinde ise özellikle XL beden kazak sipariş etmeme rağmen paketimden S beden kazak çıktı. Ürünleri günlerce bekledim,
"Hepsiburada müşteri temsilcisi Elif Hanıma teşekkürlerimle, kendisi sürekli iletişim halinde ve çözüm odaklı süreci yönlendirdi."
"Teşekkür ederim"
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 11.11 kampanyasından Honor V9 model tablet siparişi verdim. Kargo birkaç gün ...içinde elime ulaştı, ürünü eşime doğum günü hediyesi olarak aldığım için doğum gününe birkaç gün kala, 21.11.2025 tarihinde paketi beraber açtık. Sadece dış ambalajı açmamıza rağme
Hepsiburada üzerinden PlayStation Store 1500 TL dijital hediye çeki satın aldım. Ürün açıklamasında kodun en geç 2 saat ...içinde SMS ve e-posta ile gönderileceği belirtilmesine rağmen, 30 Kasım 2025 tarihinde saat yaklaşık 13:50’de verdiğim bu sipariş için bugün ikinci gün olmasına rağmen hâlâ herhang
Hepsiburada üzerinden özaydın ticaret adlı satıcıdan Prodigy Toy Elsa Peluş Bebek Peluş Oyuncak (Yurt Dışından) siparişi... verdim. Ürünü 27 Kasım tarihinde özellikle kızımın doğum günü için aldım ve teslim edilmesini beklerken siparişim hiçbir açıklama yapılmadan bir anda iptal edildi. Aynı ürünü yeni
26 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün “yarın kapında” ve ...Hepsijet ile teslim edileceği bilgisi açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek, ertesi gün giymek üzere, doğum günüm için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak bugün gelen bilgilen
Hepsiburada üzerinden kızımın doğum günü için yurt dışı ürünü olan ışıklı paten ayakkabı satın aldım ve günlerce heyecan...la teslim edilmesini bekledim. Ancak sistemde ürünün gümrükte kaldığı ve siparişin iptal edildiği bilgisi görünüyor. Tarafıma Hepsiburada’dan 'Paketinizi teslim edemiyoruz, geri ö
21.11.2025 gecesi Hepsiburada üzerinden oyun kağıdı siparişi verdim. Ankara içi bir gönderi olmasına rağmen ürünüm 3 gün...de teslim edilemedi. Siparişi kontrol ettiğimde 24.11.2025 olarak görünen teslimat tarihi hiçbir mantıklı açıklama olmadan 25.11.2025 tarihine ertelendi. Bunun üzerine müşteri hiz
"Şimdi geri dönüş annemle beraber sorunumuzu çözen ekibe teşekkür ederiz ☺️"
Hepsiburada’nın 11–13 Kasım tarihleri arasındaki 250 TL hediye çeki kampany...asına, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek ben ve annem ayrı ayrı
Hepsiburada üzerinden 4192151440 numaralı siparişimle "dekoratif buketli kız vazo" satın aldım. Ürünün 21 Kasım 2025 tar...ihinde gerçekleşecek bir doğum günü için zamanında teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünün çarşamba günü kargoya verilmesi gerekiyorken, kargo süreci gecikti ve ürünüm gönderilmedi. Ça
18.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak da Hepsiburada’yı seçerek “yarın kapında” sözüne güvenip bir ü...rün satın aldım. Ürünü 19.11.2025 tarihinde, yeğenimin doğum günü için hediye olarak teslim almak istiyordum. Ancak sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana herh
"Çok hızlı kargo ve güvenilir firma"
11 Kasım 2025 tarihinde, torunum için Hepsiburada üzerinden sipariş numarası: 4672198266 ile bir akülü araba siparişi ve...rdim. Ödemesini kredi kartı ile 9.659,30 TL olarak yaptım. Siparişin kargoya verilmesi için 13 Kasım tarihi belirtilmişti. Ancak ben müşteri hizmetleriyle 13 Kasım’dan önce iletişi
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden elektronik kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4450900422). Teslim...at tarihi olarak 13 Kasım 2025 belirtilmişti ancak bugün 16 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Pendik’tir. Bu ürünü eşime hediye olarak, d
06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Magly marka bir oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 409 329 034 3). Aradan b...ir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında iki hafta sonra kargoya verileceği belirtiliyor. Ürünü bir doğum günü için almıştım ve haft
07.11.2015 tarihinde Hepsiburada üzerinden Deniz Spor adlı satıcıdan 2 adet Stanley suluk siparişi verdim (Sipariş No: 4...696888398). Siparişimin durumu günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Satıcıya mesaj attığımda, ürünün kargoya verildiğini söylediler ancak kargo takip numarasını bir türlü paylaş
8 Kasım’da Hepsiburada üzerinden çakmak siparişi verdim (Sipariş No: 470 671 611 4). Siparişim hâlâ hazırlık aşamasında ...ve kargoya bile verilmedi. Bu ürünü hediye olarak almıştım, ancak doğum günü geçtiği için mağdur oldum ve mahcup duruma düştüm. Aynı sorunu daha önce de iki kez yaşadım. Her sefer
12.11.2025 tarihinde ablama doğum günü hediyesi olarak Philips şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün fiyatı 3 gün önce 7.29...9 TL idi ve alma niyetindeydim. Ancak Kasım indirimleri sırasında fiyatın 8.800 TL'ye çıkarılıp, 8.000 TL'ye düşürüldüğünü gördüm. Ben de 8.000 TL'ye satın aldım. Bugün tekrar bakt
02.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Magly isimli satıcıdan çocuğuma Magly marka manyetik yapı blokları sipariş et...tim (Sipariş No: 4609576742). Ürünün ücretini 1850 TL olarak ödedim. Sipariş üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ gönderim yapılmadı ve sistemde “Kargoya verilecek” olarak görünüy
Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” seçeneğiyle iki adet Xiaomi Redmi Pad 2 tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 4...61 804 053 9. Satıcı doğrudan Hepsiburada’ydı ve ürünler iki ayrı kargoya bölündü. Ancak sadece bir tablet elime ulaştı, diğer ürün ise 2 gündür kargoya bile verilmedi. Teslimat ad
04.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 448 188 053 9 numaralı siparişimle Konya’daki bir satıcıdan ps3 oyun satın al...dım. Sipariş verirken ürünün en geç 2 gün içinde teslim edileceği belirtildiği için, oyunu 2 gün sonra doğum günü olan 8 yaşındaki yeğenime hediye edeceğimi söyledim. Ancak ürün hâ
19 Ekim’de Hepsiburada üzerinden yurt dışı satıcıdan “oyuncak peluş” siparişi verdim. Sipariş numaram: 476 525 875. Ürün...ü özellikle kızımın doğum günü için almıştım. Ancak 15 günü aşkın süre boyunca siparişin gelmesini bekledik, sonunda ise bugün “teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Ürün şu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100