Hepsiburada Çamaşır Makinesi Müşteri Hizmetleri

Hepsiburada firmasından Çapkınoğlu-Vestel Yetkili Online Bayi satıcısından Vestel CMİ 108322 Wi-Fi 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi - Beyaz modelini aldım. Bir gün gecikmeyle satıcı ürünümü kargoladı. Kargom, Hepsijet XL firması tarafından teslim alındı. Trabzon'dan çıkan kargo önce Erzurum'a, ardı...

9 Nisan salı günü hepsiburada.com dan daewoo marka ( satıcı Hepsiburada) çamaşır makinesi sipariş verdim. Horoz Lojistik ten 13 nisanda bildirim geldi kargolandı diye. Ama bugün 21 Nisan 12 gün oldu kargoda sıfır hareket var. Hepsiburada müşteri hizmetleri aradığımda, ürün kesin gelir diyemiyorlar g...

Hepsiburada'dan takip ettiğim ürünler indirime girdiğinde gelen bildirimlerden görüp indirimli fiyata satın aldığım ürünler satıcı tarafından fiyatta yanlışlık yapılmış bahanesi ile sürekli iptal ediliyor. En sonki alışverişim Samsung çamaşır makinesi de aynı bahane ile iptal edildi. Bu kaçıncı? Ürü...

Sipariş numarası: 954 797 574 - 1 adet Profilo cga244zxtr a enerji sınıfı 9 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ancak ürünüm, 1 adet almama rağmen çoklu alım sebebiyle iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak çoklu alım yapmadığımı ve neden iptal edildiğini sordum. Sistemsel...

Hepsiburada adlı firma üzerinden Güney Ticaret isimli şirketten Alo Matik aldım; ancak ürün sahte çıktı. Ürün yüzünden çamaşır makinem bozuldu ve elbiselerim kullanılamaz duruma geldi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bana, 'Hepsiburada olarak yanınızdayız ve ürünü kontrol edeceğiz. Ürün sa...

Hepsiburada.com üzerinden 3 adet beyaz eşya satın aldım (Sipariş no:353 446 441). Yanlışlıkla ama kesinlikle Hepsiburada'nın muhteşem yazılımcılarının kullanıcı dostu! Yönlendirmesi ile taksitli seçenek yerine peşin ödemeyi seçtim. Müşteri hizmetlerine bu durumu ilettiğimde bana önerdikleri buzdolab...

22 Şubat'ta yola çıkan çamaşır makinem, bugün teslim edilecek gibi gözükmesine rağmen aktarma merkezinde görünüyor. Hayatımda bu kadar işini kötü yapan bir firma ile karşılaşmadım. Lütfen insanlarla dalga geçmeyin, bu davranış doğru değil. Müşteri hizmetleri ise hala talep oluşturma derdinde. Kargon...

13 Şubat'ta Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım; satıcı Media Markt'tı. 15 Şubat'ta Media Markt, ürünü teslim etti. 16 Şubat'ta Hoover yetkili servisi gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Makineyi ilk çalıştırdığımda, yarım saat sonra garip sesler çıkarmaya başlad...

Hepsiburada sitesi Media Markt satıcısından 135 516 702 numaralı siparişim 14.11.2023 tarihinde kargo tarafından teslim edildi. 28.11.2023 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu sağlandı. Hoover müşteri hizmetlerine makine ile ilgili arızaların kaydını oluşturduk. Yetkili servis 05.12.2023 tar...

20 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada Market'ten bir çamaşır makinesi satın aldım. Ertesi gün, 21 Kasım'da, telefonuma gelen bir mesajda, Premium üye olursam %3 oranında dünkü alışverişimden Hepsipara kazanacağım belirtildi. Ayrıca BluTV üyeliği gibi çeşitli indirimler sunuldu. Bunun üzerine Premium ü...

Hepsibura üzerinden Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldım. 21 kasımda teslim edildi. Kurulum için 22 Kasımda yetkili servis geldi. Fakat makinenin ön paneli kırık ve çalışırken sürekli ses çıkardığı için değişim kararı verildi. 20gün geçti. Hemen hemen her gün yetkili servis ile görüşüyorum. F...

Merhaba, 10.11.2023 tarihinde Black Friday indirimleri kapsamında Hepsiburada'dan Samsung RT38CG6000WW/TR model buzdolabı satın aldım. Ürün bedeli 14.000 TL idi. Sipariş numaram 5860***24. Kargo firması Borusan Lojistik idi. Sipariş takip ekranından takip etmeye başladım. Sürekli olarak 'yoğunluk ne...

24 Kasım indirim günlerinde 14.710,75 TL'ye Teknozoom adlı satıcıdan çamaşır kurutma makinesi sipariş verdim. Cuma gününe teslimat planlandı. 28.11.2023 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair SMS bilgisi geldi. Premium üyesi olmama rağmen müşteri hizmetleri 'kusura bakmayın' cevabını veriyor. S...

559 *****76 numaralı Hepsiburada'dan, Hepsiburada satıcısından almış olduğum çamaşır makinesi 1 aydır adresim köy olduğu için Horoz Lojistik tarafından teslim edilmiyor. Hepsiburada, eğer Horoz Lojistik köye teslimat yapmıyorsa, neden anlaşma yapılıyor? 1 aydır sinir krizi geçiriyorum; 3 kez geldile...

Hepsijet ve Hepsiburada teslimat problemi Hepsiburada'dan 11 Kasım Cumartesi akşamı bir adet kurutma ve bir adet çamaşır makinesi aldım. 774554139 numaralı siparişimi Cumartesi günü teslim almak için defalarca Hepsiburada ve Hepsijet ile görüşmeme rağmen, ısrarla ürünümü getirdiler. Defalarca aramam...

Hepsiburada online sitesinden 04/11/2023 tarihinde bir Grundig marka çamaşır makinesi satın aldım. Kargolama süresi dolmasına rağmen birkaç gün geçti ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgilenmiyorlar. Sürekli 'kayıt açtık, bekleyin' diyorlar. Çamaşır makines...

Hepsiburada dan sürekli alışveriş yaparım. Evimin beyaz eşyalarını bile komple Hepsiburada dan aldım. 3 kasim da çamaşır makinesi almıştım. 4 kasımda teslim oldu. O tarihte tesadüfen fiyatına tekrar baktım ürünün, fiyatının 550 TL daha ucuz gördüm. Müşteri hizmetleri ni aradım. Onlarda bana, İade ...

5 Kasım 2023 tarihinde Samsung marka bir çamaşır makinesini hepsiburada.com'daki indirimlerden 'Hemen Al Sonra Öde' seçeneği ile satın aldım. 8 Kasım 2023 tarihinde siparişimi verdiğim çamaşır makinesi Hepsiexpress XL firması tarafından bana ulaştırıldı. Ürünün ambalajını araçtan indirmeden kontrol ...