to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile iPhone 15 cihazı satın aldım. Eski telefonumu 31 Mayıs’ta gönderdim, aynı gün yeni iPhone 15 cihazım teslim edildi. Ancak yeni telefonu Apple Destek ile test ettiğimde otomatik parlaklık sensörünün arızalı olduğu ortaya çıktı ve bunun üzerine 1 Haziran 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum.
Şu an eski cihazım henüz kargodan çıkışı yapılmamışken, yeni aldığım cihaz arızalı durumda ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Hepsiburada ve Hepsijet ile görüştüm ancak net bir bilgi alamadım, sadece beklemem gerektiği söylendi. Hem iade hem de eski telefonumun durumu hakkında belirsizlik yaşıyorum.
Sipariş numaram 464 479 760 0, talep numaram 5593***11’dir. Eski telefonumun kargodan çıkışı yapılmadan, acil olarak tarafıma geri gönderilmesini ve ben de aynı şekilde arızalı olan yeni iPhone 15 cihazı en kısa sürede geri göndermek istiyorum. Sürecin daha fazla uzamadan, açık ve net bilgilendirme ile mağduriyetimi giderecek şekilde hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada’nın “eskiyi yenile” kampanyası kapsamında 10.03.2026 tarihinde iPhone 13 telefonumu göndererek iPhone 15 satın aldım. Bir süre sonra eski telefonumda şifre olduğu gerekçesiyle cihazı bana geri göndereceklerini söylediler; ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne telefonum el...
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasından faydalanarak iPhone 15 256 GB cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 417 220 098 4. Telefonu 7 Nisan 2026 tarihinde aldım, 8 Nisan 2026 saat 11.02'de kargo dağıtım şubesine geldiği ve dağıtıma çıktığı bildirildikten yaklaşık 15 dakika sonra “tesl...
17 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 16e siparişi verdim. Aynı gün ürünün teslimatı yapılacaktı,...
Hepsiburada üzerinden Yenilegelsin satıcısından yenilenmiş iPhone 15 satın aldım. Cihazın yenileme sertifikasında değişen parça olmadığı görünmesine rağmen, telefonu kurduktan sonra sistem arka cam değişimi algılandığına dair uyarı verdi. Ayrıca telefon kutudan çıktığında pil sağlığı sadece %90’dı v...
18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden 4879184709 numaralı siparişimle, eskiyi yenile kampanyasından pembe renk iPhone 15 satın aldım. Eski telefonumu da 6.800 TL bedelle saydırarak yeni cihazı toplam 47.249 TL ödedim. Siparişim elime ulaştıktan sadece 5 gün sonra, aynı ürün için b...
Apple 
Yorumlar