Hepsiburada adres ekleyemiyorum

Hepsiburada üzerinden Garajonline hizmetiyle yaptığım bir siparişte adres değişikliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun yola çıkmasına 4 gün olmasına rağmen, siparişimin 2. Gününde teslimat adresini değiştirmek istedim ancak sistem adresi düzeltmeme kesinlikle izin vermedi. 29 Ocak 2026...

Hepsiburada Premium üyeliği , ilk olarak sizden cüzi bir ücret almaktalar ve Premium etiketi yapmaktalar tabi bunun size etki edecek doğru düzgün bir avantajı bulunmamakta Kasım ve Aralık ayı içerisinde 200.000 TL 'nin üzerinde alışveriş yaptım bu alış verişlerde yaşadığım sorunları madde madde yazı...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 486 089 714 7 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında güncel adresimi (Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi, Üni Cadde, Artvinliler f Blok, Kat 2, Daire 7) manuel olarak eksiksiz şekilde girdim ve hatta site ismi de sistemde otomatik olarak çıktı. Ancak...

Hepsiburada üzerinden bugün elektronik hediye kartı satın aldım (Sipariş No: 425 185 543 7). Satın alma işlemi sırasında, kodun e-posta adresime veya telefonuma SMS olarak gönderileceği belirtiliyordu. Ancak, sistemde e-posta adresim kayıtlı olmadığı ve telefon ile kayıt olduğum için, hediye kartı k...

Hepsiburada'dan birkaç ürün aldım. Faturamda T. C. Kimlik numarası 111111 olarak girilmiş ve faturamı muhasebe işleyemiyor. Yaklaşık 3-4 ay önce gelen faturada T. C. Kimlik numarası yazması gerekirken yazmıyorlar. Ve faturamı düzeltmiyorlar. Ve hatayı kabullenmiyorlar. Şimdi sepete bir ürün eklediği...

Hepsiburada Premium hesabım olan k***********@gmail.com adresimden bugün çıkış yapılmış ve hesabıma farklı bir e-posta adresi eklenmiş. Kendi hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasının son hanesi 09 15’tir ve kart bilgilerim de bu hesapta kayıtlıydı. Olay Adana’da ger...

30 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 409 412 510 3 numaralı siparişimi şirket kredi kartı ile 21.996 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş oluşturma aşamasında kurumsal fatura adresimi ekleyip "şirket faturası" olarak kaydettim. Ancak sipariş tamamlandıktan sonra fatura adresi olarak kuru...

27 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden us Polo marka erkek beyaz basic t-shirt (50306007-VR013) siparişi verdim. Sipariş numaram: 4093130220. Ürünün teslimatı Erzincan Merkez Mengüceli Mahallesi 1327. Sokak 18B Blok Daire 5 adresine yapılacaktı. Teslimat için Hepsijet kuryesi beni arayarak ...

Yaklaşık bir aydır Hepsiburada üzerinden köpek maması satın almaya çalışıyorum, fakat her seferinde "eksik adres bilgisi" hatası ile karşılaşıyorum. Adres bilgilerimi çeşitli şekillerde güncellememe ve farklı adresler eklememe rağmen, sorun devam ediyor. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum ve h...

Hepsiburada bir kampanya yapmış; ""Seçili beyaz eşyalarda sepette %10 Net indirim" kampanyası. Fakat ürünü almak için sepete eklediğinizde adrese teslimat yapılamamaktadır- ürünün satışı bulunmamaktadır- ikazıyla sizi sepetten silmeye zorluyor; farklı ürün- farklı teslimat adreslerine rağmen sorun d...

Hepsiburada Premium ve hbo max hediye üyeliğimle ilgili on 1 aydır aktivasyon sorunu yaşıyorum. Bana sorunun bu 1 ay içinde çözüleceğini ilettiler ancak hiçbir şey yapmadılar. 1 ay verdikleri hediye üyeliği kullandım, üstelik sistemlerine başka bir mail adresimi eklemek zorunda kaldım. İki firma da ...

Hepsiburada üzerinden alışveriş yapıyorum. Bir çok urunu bu siteden alıyorum. Saçma bir uygulama mantığına geçiş yapmışlar bunu saçma bir şekilde deneyimledim. İşim için bir malzeme gerekti. Satin aldım. Dolayısı ile kurumsal fatura talebinde bulundum. En son girilen faturayı varsayılan fatura olara...

Hepsiburada sitesi üzerinden App Store/iTunes hediye kartları aldım. 4 adet e-posta ve SMS olarak gönderileceği söyleniyordu ama sistemdeki e-posta adresi eski olduğu için almış olduğum hediye kartları eski e-posta adresime gitti. Güncelleme yaptım, yeni e-posta adresimi ekledim ama almış olduğum he...

Hepsiburada.com sayfasından Laptop satın aldım. Şirketim Bireysel şirket olduğu için Fatura adresi eklerken Bireysel fatura kısmında Hepsiburada sayfasında t. C. Kimlik no kısmında mevcut. Oraya tüm bilgilerimi eksiksiz şekilde belirttim. İş yeri adres-adsoyad bilgilerini doğru bildirdim. Cihazımda ...

Hepsiburada'dan sipariş vermeye çalışıyorum fakat 'Adreste eksik bilgiler var' diyerek ödeme yapmamı engelliyor. Bununla ilgili yetkililerin bir an önce bana ulaşmalarını talep ediyorum. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamıştım. Günlerdir adresi değiştiriyorum, yeni adres ekliyorum, yine de olmuyo...

Hepsiburada'dan arkadaşım istediğim bir ürünü almış fakat yanlış bir adrese eklemiş. Durumu fark edip müşteri hizmetlerine bildirmiş adres değişikliği yapılmış. Ben bir gün sonra aradım adres değişikliği onaylandı mı ürün nereye gidecek dedim. Müşteri hizmetleri evet onaylanmış Manisa'ya gidecek ded...

Online olarak Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim altı üstü bir damacana su Danone Hayat İçecek, öğlen 12.28'de verdiğim sipariş 16.55'te iptal oluyor. Her görüştüğüm temsilci farklı sebep iletiyor: konum hatası, ürün barkod hatası ve adres bölge hatası gibi. Sonrasında tekrar konum adres ekleyer...

Hepsiburada sitesinden yapacağım alışverişte yeni adres eklemek için tıkladığımda ilk seferde ve defalarca denemelerimde her seferinde "Bir hata oluştu daha sonra tekrar deneyin" şeklinde hatalar aldım. Destekle konuştum, WhatsApp üzerinden ekran görüntüsü şeklinde destek istedim ama bir türlü çözüm...

Hepsiburada dan 2 adet çocuk şişme kolluk siparişinde bulundum. Aldığım kolluklar şu anda durduğum tatilde olduğum Gelibolu ya ait bir köy. Teslimat adresini girdiğimde köyün içine kadar gönderim adresi ekleyebildim ve buraya kadar hiçbir sorun çıkmadı. Ancak kargo 05 Ağustos'ta yola çıkarak 07 Ağus...

23.11.2023 tarihinde Samsung Galaxy M34 ürününü 'öğrencilere vergisiz telefon' etiketi altında satın aldım. Ancak daha sonra gönderdikleri faturada, Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaramı fatura adresine eklememe rağmen faturada yazmıyordu. Kutuyu açtığım için iade de yapamıyorum. Madem faturayı Gelir ...