to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Grundig 43 inç bir televizyon satın aldım. Satın alır almaz teslimat adresini değiştirmek istedim ...ancak sistem üzerinden bu değişikliği gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün kargoya verildikten sonra kargo firması üzerinden adres değişikliği yapabileceğim
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4204973090 numaralı siparişim için teslimat adresini değiştirmek istiyorum ancak sistem i...zin vermiyor. Bu gece saat 03.00 civarında “SMS kodu gönder” butonuna defalarca basmama rağmen, ekranda “gönderildi” yazmasına karşın telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu gelmedi. A
Hepsiburada üzerinden Realme 12 Pro satın almak istiyorum. İki gündür aynı satıcıdan almaya çalışmama rağmen ürün stokta... görünmesine ve en uygun fiyatla listelenmesine karşın satın alma aşamasında “satıcı seçtiğiniz teslimat adresine gönderim yapamamaktadır” uyarısı çıkıyor. İstanbul Arnavutköy adre
Hepsiburada üzerinden 20 Şubat’ta Huawei FreeBuds se 3 bej kulaklık siparişi verdim. Ürünü 1.648,84 TL tutarında kredi k...artı ile ödedim. Sipariş sayfasında “yarın kapında” ibaresi yer aldığı için özellikle ev adresimi teslimat adresi olarak yazdım. Ertesi gün ürün Hepsijet teslimat şubesine gelmesi
Hepsiburada Premium müşterisi olarak 01 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4767079400 sipariş numarası ile “...Bosch Gli 12v-300 12 Volt Şarjlı Fener” isimli ürünü, satıcısı bizzat Hepsiburada olmak üzere 820,80 TL bedelle sipariş verdim. Ürün, 62754417654128 takip numarası ile Hepsijet kar
Hepsiburada üzerinden Garajonline hizmetiyle yaptığım bir siparişte adres değişikliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Kargomun yola çıkmasına 4 gün olmasına rağmen, siparişimin 2. Gününde teslimat adresini değiştirmek istedim ancak sistem adresi düzeltmeme kesinlikle izin vermedi. 29 Ocak 2026
Hepsiburada üzerinden Grundig gdf 5202 model bulaşık makinesi siparişi verdim. Satın alma işlemi sırasında adresimi deği...ştirmek istedim fakat sistem, siparişi anında “hazırlanıyor” statüsüne aldığı için adres değişikliği yapamadım. Bu nedenle ürün yanlış adrese gönderilmek üzere işlem gördü. Bu kon
10 Ekim tarihinde verdiğim siparişte fatura adresi kısmına dikkat ederek ev adresimle aynı olduğunu düşündüm, ancak dalg...ınlıkla diğer adresime sipariş vermişim. Siparişi verdikten hemen sonra durumu fark edip müşteri temsilcisini aradım; ancak siparişte adres değişikliği yapılamayacağı belirtildi. S
Hepsiburada üzerinden iki gün önce 441 436 185 2 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında, sistemde son kullandığım ...teslimat adresi otomatik olarak seçili geldiği için, farkında olmadan ürünü yanlış adrese (Denizli) sipariş ettim. Sipariş özetinde adres hatasını fark ettim ancak adresi değiştirm
27.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş no: 4362099466 ile iki adet Yataş yatak satın aldım. Ancak siparişi v...erirken yanlışlıkla teslimat adresini İzmir Çiğli olarak seçtim. Hemen ardından, yaklaşık 1 dakika içinde hatamı fark edip siparişi iptal etmek veya adresi değiştirmek istedim. Anc
"Hızlı destek için teşekkürler"
Hepsiburada’ya üye olurken şirket mail adresimi kullanmıştım. Şirketten ayr...ıldığım için artık bu mail adresine erişimim yok. Uygulama ve web sitesi üz
14 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Colgate Palmolive Kişisel Gelişim Merkezi satıcısından 4 adet Colgate Pa...lmolive Beyaz Sabun siparişi verdim (Sipariş No: 456 050 783 7, tutar: 272,64 TL). Siparişi oluşturduğum anda teslimat adresini değiştirmek istedim, ancak sistem buna izin vermedi.
Hepsiburada üzerinden Bargello 709 marka parfüm siparişi verdim. Ancak teslimat adresimi değiştirmek istediğimde sistem ...buna izin vermiyor. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve her siparişimde aynı problemi tekrar ediyorum. Teslimat adresimi değiştirmeye çalışırken müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat
Hepsiburada üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk’tan 22 ayar burgu model bilezik satın aldım (Sipariş No: 4404157714). Ancak, si...stemde eski adresim olan Adana kayıtlı kaldığı için teslimat adresimi değiştirmek istedim. Siparişim henüz hazırlık aşamasında olmasına rağmen, hem Hepsiburada hem de Ahlatcı Kuyum
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Yaşadığım şehirde böyle bir durum yaşamadığım için Hepsiburada dan memnunum. Tekrardan teşekkürler"
Şu an Aydın' da olduğum için siparişimin teslimatını otomatik olarak Aydın ...olarak seçtim. Sipariş verdiğim ürün, ürünler bir güne Aydın dağıtım merkez
"Teşekkürler"
Merhaba, Hepsiburada üyeliğim ile ilgili, mail değiştirme sorunu yaşıyorum.... Farklı bir doğrulama yöntemi deneyemiyorum, mail adresi ile ilerlemem gere
Hepsiburada'dan aldığım ürünün arızası çıktı ve ilgili ürünü servise Kayseri'den gönderdim. Servis sürecini kontrol etti...ğimde kargoya verilecek yazıyordu ve adresim gözüme çarptı eski İstanbul'daki adresim kayıtlıydı kargoya verilmeden önce Hepsiburada'yı arayıp ürünün geleceği adresi değiştirme tal
07.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden tansiyon aleti siparişi verdim. Siparişi Hepsiburada’dan oluşturmamın nedeni..., "1 saat içinde alırsan Hepsijet ile yarın kapında" şeklindeki bildirimi görmemdi. Bu taahhüde istinaden sipariş verdim ve gerçekten de teslimat tarihi olarak sistemde 08.05.2025
04.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 500 TL'lik indirim kuponu kullanarak 443 876 044 4 numaralı siparişi verdim. ...Sonrasında yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve adresimi değiştirmek istedim. Fakat onaylamak için gelen kod benim eski telefon numarama gidiyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetleri
23.02.25 tarihinde Hepsiburada Premium üyesi olarak bir sipariş verdim fakat yanlış adres bilgisi girdiğim için hemen de...ğiştirmek istedim, ancak iki defa hata verdi. Daha sonra siparişi iptal etmek istedim ama 'İptal etmeye uygun değil' uyarısı aldım. Siparişim girdiğim adrese giderse, çeşitli neden
Hepsiburada üzerinden ıslak mendil aldım. Adresi daha önce hediye göndermek için kaydetmiştim. Bir sefer değiştirmeyi un...uttum, 10 saniye geçmedi, iptal edilemez diyor. Bir de Premium üyeyim. Müşteri hizmetleri arama talebinde bulundum, yapamayız, prosedür anlatıyor. Ben adresimi değiştirmek istiyoru
Benim 2 tane kargom var. İkisinde de adres doğru fakat numara güncel değil. Sadece onu değiştirmek istedim ve müşteri te...msilcisini aradım fakat 10 dakika müşteri hizmetlerini bekledim. Sonunda ulaşamayınca kapattım. Acilen bu sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
19.1.2024 tarihinde Hepsiburada'dan yurt dışından gelecek olan bir sipariş verdim. Sipariş kargoya 24.1.2024 tarihinde v...erildi ve tahmini teslim tarihi 3 Ocak yazıyordu. Ben de başta teslimat tarihinin bu kadar uzayacağını düşünmediğimden o zaman olduğum yeri adres vermiştim ama yılbaşında evde olac
Merhaba, Hepsiburada üyeliğim ile ilgili, şifre değiştirme sorunu yaşıyorum, şifreyi yenileme butonuna tıkladığım halde ...bağlantı linki alamıyorum. Farklı bir doğrulama yöntemi deneyemiyorum, mail adresi ile ilerlemem gerekiyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğüm halde ne sebeple bu sorunun yaşandığın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100