Hepsiburada açıkları müşteri

Hepsiburada üzerinden 5 Nisan 2026 tarihinde Helince satıcısından bir tekerlekli ayakkabı siparişi verdim. Ürün sistemde... önce kargoya verildi olarak göründü ancak teslimat süresi içinde elime ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo firmasını aradığımda, ürünün iptal edildiğini ve kendilerinde olmadığını söyled...

24.03.2025 tarihinde saat 20:04 sularında Hepsiburada’nın resmi internet sitesi üzerinden LG65oled model televizyon satı...n almak isterken, Hepsiburada satıcısının sistemdeki güvenlik açığı ve satıcı zafiyetinden faydalanılması sonucunda 46.500 TL tutarında yanıltıldım. İşlem sırasında tüm sipariş bil...

31 Ocak 2026 günü saat 22.30 civarında İş Bankası’ndan art arda SMS almaya başladım. Mesajlarda “HEPSİPAY/HEP/HEPSİPAY h...esabınızdan xxx tl tutarında işlem yapılmıştır” yazıyordu. O sırada ne Hepsiburada ne de Hepsipay üzerinden herhangi bir alışveriş yapmıyordum. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında...

12.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Haustier cb002 Kameralı Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti (App ile uzaktan kontro...l, 72 litre hazne, 7 litre çöp haznesi) satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve kredi kartı ile 13.890 TL ödedim. Sipariş numaram: 450 148 207 0. Yaklaşık bir ay sorunsuz k...

Konu: Sipariş İptali ve Güvenlik İhlali Hakkında Şikayet 17 Temmuz 2025 tarihinde saat 14:16’da Hepsiburada üzerinden S...ipariş No: 4487957417 ile stlharness adlı satıcıdan Samsung 55S90D 55" 4K OLED TV ürününü 37.199,07 TL bedelle sipariş verdim. Aynı gün saat 15:17’de +90 ***********26 numarasından...

Hepsiburada’dan aldığım tabletin IMEI numarası çalındı, cihaz kullanılamaz hale geldi. Aradan üç yıl geçtiği gerekçesiyl...e hiçbir sorumluluk almadılar. Satış sırasında garanti verilirken, sonrasında ilgi gösterilmedi. Güvenlik açıkları nedeniyle cihazım klonlandı ancak Hepsiburada mağduriyetimi dikk...

Bayram dönemi içerisinde Hepsiburada'dan, satıcıda Hepsiburada olacak şekilde karmaşık ürünler aldım. Çoğu ürünler sorun...suz bir şekilde ulaştı. Fakat bir kargoda gıda ürünü ile zehirli kimyasallar aynı koli içine koyulmuş. Bulaşık makinesi tuzu, bulaşık makinesi parlatıcısı ile yüzey temizleyici hav...

Merhaba, 05.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, hepsifinans kredisi ile HP Victus 16-R1064NT model bir dizüstü bi...lgisayar satın aldım. Ürün, yaklaşık dört ay sonra arızalandı ve 15 Nisan civarında yetkili servise teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda ana kart arızası tespit edildi ve iade ...

Hepsiburada üzerinden üç farklı firmadan kitap siparişi verdim. Birkaç gün sonra kurye geldi, cep telefonuma gelen tesli...mat kodunu söyledim, o da paketimi uzattı ve gitti. Her şey olağan görünüyordu. Ancak paketi açınca fark ettik ki, sadece iki kitap gelmiş, üçüncüsü yoktu. İki gün sonra kurye ben...

Fakir çaycı fiyat farkının neden olduğunu açıklar mısınız? Bu durum size yakışmıyor. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda t...alep oluşturulacağı söyleniyor fakat ben de görselde olduğunu belirtiyorum. Gecenin bir vakti 3 arkadaşınızla görüştüm fakat nedense bir çözüme kavuşturamadılar. Bu şekilde devam e...

Hepsiburada'dan uygulama üzerinden yaptığım 13.999 liralık alışveriş sonrası iptal edilen ürünümün, platformdaki bir açı...ktan yararlanan kişiler tarafından iptal edildiğini Hepsiburada müşteri hizmetleri beni arayarak bildirdi. Peki benim suçum günahım ne? Beni arayan numara Hepsiburada logosu ile ar...

Hepsiburada üzerinden 26.12.2024 tarihinde satın almış olduğum, 452 924 446 5 numaralı sipariş numarasına dair birçok ka...lemli yılbaşı öncesi almış olduğum ürünlerin elime eksik gelmesi doğrultusunda iade etmek istedim ve Hepsiburada aracılığıyla iade kodu alarak satıcıya iadeye gönderdim. Eksik ürün...

Hepsiburada sitesinden Hepsiburada satıcısından iPhone 13 siparişi verdim. İçinden telefon çıkmadı. Gelen kargo kutusunu...n bantlarını kesip içerisinden telefonu alıp sadece kutusunu bırakmışlar. Daha sonra tekrar dıştaki kutuyu bantlamışlar açtıkları yerden. Bu durum kutuya bakıldığında anlaşılmıyor...

Hepsiburada hatalarını müşterilerine ödetmeye devam ediyor. Son aylarda Hepsiburada'dan yaptığımız alışverişler "ürün te...darik edilemedi" "zamanında kargo verilemedi" veya "ürün adedi yanlış" gibi bahaneler uydurarak alışveriş sorumluluklarını yerine getirmiyor. Bazı müşterilerine iade, eksik telafis...

11 Kasım'da Hepsiburada aracılığı ile 428 419 113 6 sipariş numaralı HP Omen 17-DB0015NT A4QLEA AMD Ryzen 7 8845HS 32GB ...RAM 1 TB SSD 8Gb Nvidia Geforce 4070RTX 17.3 inç QHD 240Hz FreeDOS Siyah şeklinde tam adı ve özellikleri belirtilen laptop ürünü VP Bilişim'den aldım. Laptopun ekran kartında arız...

Hepsiburada'nın kendisinin satıcı olduğu Epson Co fh 01 modelde bir projeksiyon aldım... Ürünü açık gönderdiler. Orijina...l kutusu olmadan... Ellerinde açık olan sıfır olduğu şüpheli ürünleri indirim yaparak müşteriyi yanıltmaya çalışmak! Çok yazık. Ürünü tekrar gönderdim, taahhüt ettikleri işlem süre...

Bir gün Hepsiburada'dan aradılar, aylık 1 TL'ye alışverişlerinizde kargo bedeli ödemeyeceksiniz, kabul ediyor musunuz de...diler. Ben de kabul ettim. Uzun zamandır kredi kartı ekstremi incelemiyordum. Bugün uzun zaman sonra harcamalarımı kontrol ederken baktım, gördüm. 49.90 TL Hepsiburada'dan harcama ...

hepsiburada.com sitesinden ben şikayetçiyim. Bu site satıcılara karşı alıcı müşterileri korumuyor kollamıyor. Sitede sat...ıcıya mesaj yazamıyorsun satıcıyı şikayet edemiyorsun... Bazı satıcılar Hepsiburada'nın bu sorumsuzluğunu fırsat bilerek ürünlere çok astronomik fiyatlar yazıyorlar. Mesela örnek v...

Hepsiburada uygulaması üzerinden iPhone 15 Pro cep telefonu satın aldım. Siparişlerin Hepsijet kargo ile 'yarın kapında'... yazmasına rağmen kargoya verilmedi, hatta daha hazırlamaya bile başlamadılar. Hepsiburada, sürekli insanları bu şekilde yanıltarak alışveriş yaptırıyor ve parayı peşin alıyor. Son...

Hepsiburada yetkililerine, Rafhomestore markası olarak, Hepsiburada platformunda marka tescilimiz bulunmasına ve bu du...rumu resmi belgelerle iletmemize rağmen, markamıza ait ürünlerde haksız rekabet ve yanlış bilgilendirme ile karşı karşıya kalıyoruz. Üretimini gerçekleştirdiğimiz ve sahibi olduğum...