Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada Satıcı Paneline Erişemeyip Haksız Ceza Ve Avukat Ücretiyle Mağdur Oldum

Hepsiburada’da satıcı olarak işlem yaparken, d Market Elektronik a. Ş. Tarafından tarafımıza herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ceza kesilmesi ve dosyanın avukata devredilmesi nedeniyle mağdur edildim. Bize sadece kep adresi güncellemesi ile ilgili mail geldi, biz de bu güncellemeyi yapmadık. Sonrasında satıcı paneline giriş yapamadık, sayfamızın kapatıldığını ve satışların durduğunu düşündük.

Bu süreçte aslında hesabımıza sipariş geldiğini ancak panel erişimimiz olmadığı için bunlardan haberimiz olmadığını daha sonra öğrendik. Siparişler gönderilmediği için tarafımıza 1350 TL ceza kesilmiş ve bu ceza avukata verilmiş. Şu anda avukat bu dosya üzerinden 4500 TL talep ediyor. Sırf avukatlık üzerinden komisyon alınabilsin diye böyle bir ceza ve takip sistemi uygulandığını düşünüyorum.

Ben cezayı ödemeyi teklif etmeme rağmen bu teklifim kabul edilmedi, dosya halen açık ve süreç devam ediyor. Hepsiburada satıcı desteği veya müşteri hizmetleri tarafında da muhatap bulamadığım için sorunu kimseyle çözemiyorum.

2025 Eylül ayından beri bu dosya ile uğraşıyorum ve haksız yere kesildiğini düşündüğüm bu ceza nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Talebim, bu avukatlık dosyasının d Market Elektronik a. Ş. Tarafından tamamen kaldırılması ve bu haksız ceza sürecinin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesidir.

Gelişme

10 Mart 13:58

Hepsiburada’da satıcı olarak işlem yaparken, d Market Elektronik a. Ş. Tarafından tarafımıza herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ceza kesilmesi ve dosyanın Taber Hukuk Bürosu’na devredilmesi nedeniyle mağdur edildim. Bize sadece kep adresi güncellemesi ile ilgili mail geldi, biz de bu güncellemeyi yapmadık. Sonrasında satıcı paneline giriş yapamadık, sayfamızın kapatıldığını ve satışların durduğunu düşündük.

Bu süreçte aslında hesabımıza sipariş geldiğini ancak panel erişimimiz olmadığı için bunlardan haberimiz olmadığını daha sonra öğrendik. Siparişler gönderilmediği için tarafımıza 1350 TL ceza kesilmiş ve bu ceza Taber Hukuk Bürosu’na verilmiş. Şu anda Taber Hukuk Bürosu bu dosya üzerinden 4500 TL talep ediyor. Sırf avukatlık üzerinden komisyon alınabilsin diye böyle bir ceza ve takip sistemi uygulandığını düşünüyorum.

Ben cezayı ödemeyi teklif etmeme rağmen bu teklifim kabul edilmedi, dosya halen açık ve süreç devam ediyor. Hepsiburada satıcı desteği veya müşteri hizmetleri tarafında da muhatap bulamadığım için sorunu kimseyle çözemiyorum.

2025 Eylül ayından beri bu dosya ile uğraşıyorum ve haksız yere kesildiğini düşündüğüm bu ceza nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Talebim, bu avukatlık dosyasının d Market Elektronik a. Ş. Ve Taber Hukuk Bürosu tarafından tamamen kaldırılması ve bu haksız ceza sürecinin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesidir.

11 Mart 11:41 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Mobilyam
Mobilyam
17 Mart 15:27

Hiçbir gelişme ve çözüm odaklı olunmadan üstüne bir de maaş haczi yollamışlar bunlar sistemi kurup avukat ile milleti oyuna getiren bir sistem sayın bakan buralarada el atsın ki burda nasıl millet bedavadan borçlandırılıp kelime oyunları ile sonrada avukat aracılığıyla tahsilat yapıldığı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Murat
4 Kasım 2025 13:21657

Hepsiburada’dan almış olduğum ürünler, 31 Ekim’den bu yana her gün dağıtıma çıkarılıyor görünüyor ancak hiçbir şekilde t...

1 Destek

Hepsiburada'nın Satıcıları Haksız Şekilde Cezalandıran Politikası

Ahmet
26 Kasım 2025 10:49295

Hepsiburada’da yıllardır hem satıcı hem de müşteri olarak aktif şekilde faaliyet gösteren biriyim ve artık satıcılar üze...

Ayakkabı Siparişi Fiyatı İle Gönderilemedi Ve Stok Durumu Yanıltıcı

Osman
26 Aralık 2025 15:211.191

18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2.200 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ürünü satın ald...

2 Destek
1

Hepsiburada'dan Garanti Mağduriyeti: Ürünüm Çözümsüz Bırakıldı!

Mustafa
16 Ağustos 2024 14:44552

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı olarak satın aldığım Hawk Gaming Chair, garanti süresi içindeyken bozuldu. Ü...

1

Hepsiburada Kargo Karmaşası Ve İptal Edilen Sipariş

Osman
2 Nisan 2025 17:482.649

Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ü...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Kampanya Kurgusunda Aldığımız Hata!

Hepsiburada KampanyaKurgusunda Aldığımız Hata!

Profil fotoğrafı
Adem
Hepsiburada İşOrtağım Platform Satıcı İlgisizliği

Hepsiburada İşOrtağımPlatform Satıcı İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada İşortağım Genel Sorunları

Hepsiburada İşortağımGenel Sorunları

Profil fotoğrafı
Cihan
Hepsiburada İşortağım Haksız İcranın Blokelerin Kaldırılmasını İstiyorum

Hepsiburada İşortağımHaksız İcranın Blokelerin Kaldırılmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Erkan
Hepsiburada İşOrtağım Sözleşmem Artık İncelensin Lütfen!

Hepsiburada İşOrtağımSözleşmem Artık İncelensin Lütfen!

Profil fotoğrafı
Neşe
Hepsiburada İşOrtağım Yurt Dışından İbaresi Talebi

Hepsiburada İşOrtağımYurt Dışından İbaresi Talebi

Profil fotoğrafı
Serhat

Öne ÇıkanKonular