to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce Hepsimoda üzerinden toplam 7 ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3’ünü iade ettim, 2 ürünün iadesi soruns...uz şekilde hesabıma yansıtıldı ancak beyaz, fiyonklu topuklu ayakkabının iadesi hiçbir şekilde kabul edilmedi. Ayakkabıyı kesinlikle kullanmamış olmama rağmen, ürünün kullanılmış o
Hepsimoda’nın web sitesinden satın aldığım ayakkabıyı 18 Haziran’da iade için kargoya verdim. PTT üzerinden ürünün 22 Ha...ziran’da Hepsimoda’ya ulaştığına dair mesaj aldım. Ancak bugün 27 Haziran olmasına rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hepsimoda hesabıma girip siparişlerim kısmından s
Hepsimoda isimli sayfadan 17 Mayıs tarihinde kapıda ödeme ile 495 TL bedelle bir çift ayakkabı satın aldım. Yasal iade h...akkımı kullanarak ürünü iade ettim ve ürünün kendilerine ulaştığını da tarafıma onayladılar. Ancak ürünün kendilerine ulaştığını kabul etmelerine ve iade süresi çoktan geçmiş olma
29 Mayıs 2026 sabah saat 07.00 civarında Hepsimoda üzerinden iki adet krem renkli ayakkabı siparişi verdim. Siparişi ver...dikten kısa süre sonra kişisel sebeplerimden dolayı bu alışverişten vazgeçtim ve ürünler daha kargoya verilmeden siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Sipariş numaram bulunmadığ
Hepsimoda internet sitesinden “Taşlı Üç Bantlı Kısa Topuklu Ayakkabı” siparişi verdim, özellikle kısa topuklu olmasını i...stediğim halde bana ince topuklu, yani farklı bir ürün gönderildi. Siparişimi salı günü verdim, ürün ise perşembe günü elime ulaştı. Yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade etmek
"Teşekkür ederim 🙃"
Hepsimoda adlı firmadan dün acil ihtiyacım olduğu için kıyafet ve ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin durumu hakkında ...bilgi almak ve özellikle ne zaman teslim edileceğini öğrenmek için hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firm
Hepsimoda üzerinden verdiğim hepm92973155609 numaralı siparişim bugün İstanbul Bahçelievler adresime teslim edildi. Sipa...rişimde 40 numara ayakkabı istememe rağmen kutudan 39 numara ayakkabı çıktı. Ürünü şimdi açtım, hiç kullanılmadı, kutusu ve durumu aynen duruyor. Yanlış numara gönderildiği için ü
Hepsi Moda internet sitesi üzerinden ayakkabı ve pijama takımı siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 491 TL ödeme ...yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sadece 1 gün sonra, iade etmek için tekrar kargoya vererek kendilerine gönderdim. Kargo şirketi kayıtlarına göre iade gönderimim 2 Nisan 2026 tarih
3 Mart’ta Hepsimoda’dan aldığım ayakkabıyı iade ettim ve ürün 5 Mart’ta Hepsimoda’ya ulaştı. Toplam 385 TL’yi kapıda öde...me ile ödemiştim ancak aradan günler geçmesine rağmen ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, cevaplar hep çok geç geldi ve her seferind
Mart 2025’in ortalarına doğru Hepsi Moda üzerinden yaklaşık 1600 TL tutarında kıyafet ve bir adet spor ayakkabı siparişi... verdim. Ancak ürünler elime ulaştığında hem kıyafetler sitede göründüğü gibi değildi, hem de bir adet spor ayakkabı hiç gönderilmemişti; yani siparişim eksik ve hatalı geldi. Sip
"Paramı iade ettiler teşekkür ediyorum"
Hepsimoda üzerinden 3 çift ayakkabı ve 2 adet gözlük siparişi verdim, ancak... kargom elime ulaştığında paketten sadece 1 çift ayakkabı ve 1 adet gözlük
14 Şubat tarihinde Hepsimoda firmasından mont, ayakkabı, pantolon ve bottan oluşan, toplam 4.772 TL tutarındaki HM828866... numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra, tamamen yanlışlıkla kendi tarafımdan iptal işlemi yaptım. Buna rağmen, iptal edilen bu sipariş için ödediğim
Hepsi Moda üzerinden HM839951 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım ve ürün 28 Şubat’ta teslim edildi. Ürün...ün hem bedeninin uymaması hem de kusurlu olması nedeniyle bugün iade talebi oluşturdum ve yarın kargoya vermeyi planlıyorum. İade sonrası kargo ücretinin ve kapıda ödeme sırasında
31 Aralık’ta Hepsimoda üzerinden HM790611 numaralı siparişimle bir ayakkabı, bir penye ve bir de ceket satın aldım. Sipa...riş esnasında ceketin stokta olduğu görünüyordu, bu yüzden gönül rahatlığıyla ödememi gerçekleştirdim. Ödemeyi online olarak kartla yaptım. Siparişimden sonra 3–4 gün geçmesine ra
"Hepsimoda’dan yaptığım alışveriş sonrasında iade süreciyle ilgili bir sorun yaşıyordum ancak bugün itibarıyla iade kodumu alabildim. Özellikle WhatsApp hattı üzerinden aldığım destekten ve iletişimden memnun kaldığımı belirtmek isterim. Sürecimle ilgilenip sorunu çözüme kavuşturdukları için Hepsimoda ekibine teşekkür ederim."
Hepsimoda’dan HM788834 numaralı siparişimle birlikte kadın spor ayakkabı, üç adet kazak ve bir adet şal satın aldım. Ürü...nlerden memnun kalmadığım için iade etmek istedim ancak 2 Ocak’tan bu yana iade sürecini bir türlü başlatamıyorum. Öncelikle sistem üzerinden iade kodu almaya çalıştığımda herhang
23 Aralık tarihinde Hepsimoda üzerinden tunik, pantolon, ayakkabı gibi parçalardan oluşan toplu bir sipariş verdim. Karg...onun en geç bir hafta içinde elime ulaşması gerekiyordu ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ne arandım
Hepsimoda internet sitesinden kazak, pantolon gibi birkaç parça kıyafetle birlikte sivri burun topuklu bir bot satın ald...ım. Diğer ürünler beklediğim kadar kaliteli olmasa da en azından giyilebilir durumdaydı. Ancak aynı siparişte aldığım botla ciddi bir sorun yaşadım. Ürünler 30 Kasım 2025 tarihind
Hepsimoda adlı siteden 18 Aralık tarihinde Boy marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sayılı giydiğim halde, toplamd...a en fazla 10 kez kullanmama rağmen 3 hafta içinde yırtıldı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediğim 325 TL’ye gerçekten yazık olduğunu düşündürüyor. Yaşadığım sorun sonra
18.12.2025 tarihinde Hepsimoda üzerinden kıyafet ve ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paket içeriğin...de eksik ürünler olduğunu gördüm, ayrıca gelen ayakkabının da defolu olduğunu fark ettim. Bazı ürünler hiç gelmedi, ayakkabı ise kullanılmayacak durumda. Sipariş numaram HM772449’
İki çift ayakkabı sipariş etmiştim, bir tanesi geldi, diğerinin ise numarası çok büyük. Tekrar iade kodu oluşturdum faka...t nereye teslim etmem gerektiğini bilmiyorum. Firma benimle ilgilenmiyor, bu durumdan şikayetçiyim. Çok dikkatsizler. Diğer ayakkabım neden gelmedi, bu nasıl bir sorumsuzluk? Şikay
"Teşekkür ederim"
Hepsimoda’dan internet üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kalıbı oldukça dar olduğu ...için numarası bana küçük geldi ve rahatça giyemiyorum. Ayakkabının bir numara büyüğü ile değişimini talep ediyorum. Yoğunluk nedeniyle müşteri hizmetlerini arayamadım, bu yüzden t
23 Kasım günü Hepsimoda üzerinden iki ayakkabı, iki takım ve bir ceket siparişi verdim. Toplamda 2400 TL civarında ödeme... yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Hepsimoda ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiği
