to read complaints and reviews, or file yours. 
Hep İyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebim oldu. 1 hafta önce İstanbul’da yaşadığım bu süreçte, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ancak 4 gün sonra tarafıma bir araç temin edildi. Ancak verilen Hyundai i20 aracın vitesinde ciddi sıkıntı var ve bu araçla ilgili güvenl...
Hep İyi Sigorta şirketine 08.08.2025 tarihinde ikame araç başvurusunda bulundum. 09.08.2025 tarihinde Osmaniye Lider Otomotiv firmasından aracımın seg...
Merhabalar, Hepiyi sigorta tarafından 55 arf 859 plakalı perte ayrılan aracın ruhsat sahibi olarak tarafınıza yazıyorum. 14.08.2025 tarihinde tarafıma bildirilen piyasa bedelinin gerçek piyasa değeri ile uyumlu olmadığı için Sovtaj firması üzerinden itirazımı iletmiş bulunmaktayım. İtirazım kapsam...
06 efr 92 plakalı aracımın trafik sigortası bitmesine iki gün kala, sigorta ücretimin beklediğimden çok daha yüksek olduğunu ve basamak olarak 7’den 6’ya düştüğümü öğrendim. Yetkililer, üzerime bir kaza işlendiğini ve bu nedenle primin arttığını söylediler. Ancak bana ait olmayan, başka birinin yapt...
04.08.2025 tarihinde kaza yapan Fiat Egea aracım için talep ettiğim ikame araç, Zeplin Car tarafından geç teslim edildi. Aracı almak için Hep İyi Sigorta’yı defalarca aramak zorunda kaldım, her seferinde Zeplin Car’ı aramam gerektiği söylendi. Eskişehir şubesi ise telefonlara hiç cevap vermedi. Tara...
Hep İyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında (poliçe/dosya no: 20253510383030) yaşadığım hasar sonrası eksper raporunun hazırlanmasını bekliyorum. Ankara’daki başvurumun üzerinden 9 gün geçmesine rağmen eksper raporu hâlâ hazırlanmadı. Bu süreçte defalarca sigorta şirketiyle iletişime g...
12.08.2025 tarihinde Gebze Yüzyıl Hastanesi’nde sağlık sigortamı kullanarak muayene olmak istedim. Kadın hastalıkları ile ilgili birkaç şikayetim için doktora başvurdum. Doktorla görüşme sağlandı ve bazı testler alındı. Ancak Hep İyi Sigorta, muayenemi “genel muayene” olarak sisteme girildiği gerekç...
04.07.2025 tarihinde hepiyi sigorta trafikten hasar dosyası açtırdım. Aracım arkadan ağır hasarlı. Benim ustam 800 bin civarında hasar çıkardı fakat (özel servis) servisinde selet olmadığı için bu aracı yapamayacağını belirtti. Hep iyi sigorta kendi anlaşmalı bir servisinden resimlere bakarak 470 bi...
04.08.2025 tarihinde Zonguldak-Ereğli Anadolu hastanesine kadın doğum rahatsızlığım için gittim. Bu rahatsızlığım yeni ortaya çıktı ve küçük bir operasyon olmam gerekliymiş. Fakat hastane görevlisi sigorta acentesi provizyon onaylarını vermek istemiyor dedi. İlk defa hepiyi sigorta yaptırdım ve ilk ...
Hep iyi sigorta üzerinden 29.07.2025 tarihinde trafik sigorta poliçesi kestirdim. 1 gün öncesinden müşteri temsilcisiyle görüşme sağladığımda teklifi sundu ve değerlendireceğimi ilettim ayrıca poliçe kestirdiğim gün öğlen saatinde tekrardan görüşme sağladık. Satışı 30.07.2025 tarihinde yapacağımı be...
Merhaba, Hep İyi Sigorta Aracılık Hizmetleri tarafından, 35 BİM 209 plakalı Fiat Egea Sedan aracımla yapmış olduğum, %100 karşı tarafın kusurlu olduğu kaza sebebiyle, yanlış rücu edilen trafik poliçemin hatalı bir şekilde açılması sonucu sigorta basamak kademem 6 olması gerekirken 3'e düşürülmüştür....
13 Temmuz 2025 tarihinde Mekke’de Ajyad Emergency Hospital adlı, sadece acil vakalara müdahale eden bir hastanede kalp şikayetiyle acil servise başvurdum. Bana kalp enzim testleri, pıhtılaşma profili, karaciğer ve böbrek fonksiyon testleri yapıldı, ardından kan sulandırıcı Plavix ve Aspirin verildi....
Hep İyi Sigorta'dan aracıma kasko yaptırdım. Geçen hafta cuma günü saat 13.30'da kaza geçirdim. 14:00'te kasko şirketini arayıp çekici talep ettim. Ancak gelen, giden ya da arayan olmadı. Yaklaşık 10 aramadan sonra saat 18:45 civarında çekici geldi. Aracım yolun ortasında, hava yastığı açılmış ve ak...
Hepiyi Sigorta güvenilir değil ve sözünde durmuyor. Hepiyi Sigorta Premium kasko poliçemden cam değişimi için haziranın ilk haftasında hasar dosyası açıldı. Onarımı şahsen ben yaptırdım, ki iyi ki yaptırmışım; yoksa sigortaya bıraksaydım 3 ay beklerdik. Hâlâ para ödenmiyor. Verecekleri miktar 6-7 bi...
Aracımızla yapmış olduğumuz kaza sonucu tüm işlemler göz önünde bulunarak perte çıktığı söylendi. Bizler taam 6 aydır oyalanıyoruz ve ben bu süreçte her ay 35.000 TL araç kiralama ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Aracımın kasko şirketi olarak bulunan hep iyi sigorta şirketi hiçbir şekilde çözüm odak...
Hep İyi Sigorta'nın müşteri hizmetleri ve dosya uzmanları cevap vermiyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. G**** B******* Hanım dönüş yapmıyor. Bütün Hep İyi Sigorta yetkilileri dönüş yapmıyor. Bu kadar iyi olduklarını her yerde paylaşan bir firmanın, 5 gündür bir cevap yazacak kadar iş takipsizl...
34 ZG 3184 plakalı aracıma Hep İyi Sigorta'dan poliçe yaptırdım. Karşı taraftan hasar aldım, onun da sigorta poliçesi Hep İyi Sigorta fakat hiçbir şek...
"Sayın Yetkili, 05.04.2025 tarihli seyahatimde yaşadığım uçuş rötarı nedeniyle tarafınıza yaptığım başvuruda, sorunumun çözüme ulaştırılmış olmasından dolayı Hepiyi Sigorta’ya teşekkür ederim. Ancak sürecin ilk aşamasında destek sağlayan Remed Assistance ekibiyle olan iletişimim sırasında, süreçle ilgili yeterince bilgi sahibi olunmadığına ve bazı yönlendirmelerin eksik veya hatalı yapıldığına üzülerek tanık oldum. Bu durum, oldukça basit bir talebin gereksiz şekilde uzamasına ve benim için zaman kaybına neden oldu. Remed Assistance gibi profesyonel hizmet sunan bir kurumdan, özellikle sigorta teminatları ve haklar konusunda daha bilinçli, deneyimli ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklemek en doğal hakkımızdır. Yine de Hepiyi Sigorta’nın sürece sonradan daha doğrudan dahil olup problemi çözüme kavuşturması, genel memnuniyetimi sağlamıştır. İlgili birimlerle bu yapıcı geri bildirimin paylaşılmasını rica eder, iyi çalışmalar dilerim."
Sayın yetkililer, 05.04.2025 tarihli pc1072 Kopenhag-İstanbul 13:00 uçuşum, yoğun sis nedeniyle 6 saat 25 dakika gecikme ile 19:25'de gerçekleşmiştir...
30/05/2025 tarihinde Hepiyi Sigorta tarafından kaskolu aracımla kaza yaptım. Bursa RS Servis'e yönlendirildim ve süreç başladı. A*** E**** G******* eksper şirketi de sürece dahil oldu. Bir ay boyunca ön raporu onaylamadılar. Sonunda, yoğun uğraşlarım sonucu 5 dakika içinde onayladılar. Sonrasında RS...
Hep İyi Sigorta, 13.06.2025 tarihinde açılan hasar dosyamı hâlâ sonuçlandıramadı. Doğru parçaları bir türlü tedarik edemiyor, gönderdikleri parçaları da ısrarla yanlış gönderiyorlar. Dijital eksper olarak dosyaya atanan dosya sorumlusu işini bilmiyor, maillere hızlı dönüş yapmıyor ve ilgisiz davranı...
"Şikayetvar a yazdıktan sonra ancak dönüş sağlandı, tekrar bu firmayı tercih etmem. Müşteri temsilcisi arkadaş ilgiliydi, kendisine teşekkürler."
Hep İyi Sigorta'dan alacaklıyım ve benim arabama bu sigortalı bir şahıs çarptı, mağdur oldum. Hep İyi Sigorta, aracımın ederinin altında bir ödeme yapmak istiyor. Benim aracım hiç kaza yapmadı. Aracımın değeri 750 bin TL iken, ana aracıma 580 bin TL ödemek istiyorlar. Aynı segmentte bir araç yok, ta...
14/06/2025 tarihinde geçirdiğim tek taraflı kazanın ardından 17/06/2025 tarihinde 202535102**** numaralı dosya ile hasar bildirimi yaptım. İlk eksper raporu 19/06/2025 tarihinde düzenlendi. Ancak sigorta şirketi bu tarihten itibaren dosyayı sonuçlandırmak yerine; eksper raporunu güncelledi, araştırm...
Hepiyi Sigorta 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 