to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortam Muayene Ve Test Ücretlerini Karşılamadı Mağdur Oldum
12.08.2025 tarihinde Gebze Yüzyıl Hastanesi’nde sağlık sigortamı kullanarak muayene olmak istedim. Kadın hastalıkları ile ilgili birkaç şikayetim için doktora başvurdum. Doktorla görüşme sağlandı ve bazı testler alındı. Ancak Hep İyi Sigorta, muayenemi “genel muayene” olarak sisteme girildiği gerekçesiyle poliçe kapsamı dışında bırakıp talebimi reddetti. Yapılan işlemler ve testler de poliçe kapsamında değerlendirilmedi. Poliçe numaram: 602000004191329.
Sigorta şirketiyle iletişime geçtiğimde, kapsam dışında olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle muayene ve test ücretlerini kendim ödemek zorunda kaldım ve toplamda 1.468 TL ödeme yaptım.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Elif Ç. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Elif Ç. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
