to read complaints and reviews, or file yours.Başka Birine Ait Kaza Nedeniyle Haksız Sigorta Primi Ve Basamak Düşüşü
06 efr 92 plakalı aracımın trafik sigortası bitmesine iki gün kala, sigorta ücretimin beklediğimden çok daha yüksek olduğunu ve basamak olarak 7’den 6’ya düştüğümü öğrendim. Yetkililer, üzerime bir kaza işlendiğini ve bu nedenle primin arttığını söylediler. Ancak bana ait olmayan, başka birinin yaptığı bir kazanın, poliçe numarası karıştırılarak benim üzerime yazıldığını fark ettim.
13.08.2025 tarihinden itibaren Hep İyi Sigorta kaza birimiyle telefon yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sigorta sürem bitmek üzere ve yanlışlık nedeniyle 6.000 TL fazla ödeme yapmak zorunda kalacağım, ayrıca basamağım da haksız yere düşürüldü. Bu durum poliçemin geçerliliğini ve kapsamını da olumsuz etkiliyor.
Yanlış kazanın üzerimden kaldırılmasını, basamağımın ve poliçe bilgilerimin düzeltilmesini, ayrıca bana acil olarak ulaşılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sn. Kadir B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Hiçbir şekilde aranma olmadı dönüş sağlanmadı ve hep iyi sigorta yüzünden fazla ücret ödemek zorunda kaldım ve basamak olarak ta düşüş oldu
Sn. Kadir B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
