İkame Araç Geç Teslim Edildi, Güvenli Değil Ve Taleplerim Karşılanmadı

Hep İyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebim oldu. 1 hafta önce İstanbul’da yaşadığım bu süreçte, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ancak 4 gün sonra tarafıma bir araç temin edildi. Ancak verilen Hyundai i20 aracın vitesinde ciddi sıkıntı var ve bu araçla ilgili güvenli bir şekilde yolculuk yapamıyorum. Ayrıca, acil ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen araç değişimi ve ikame süresinin uzatılması taleplerim karşılanmadı; bugünle birlikte 2 gün geçti ve hâlâ sonuç alamadım.

Poliçe numaram: 301000183320078. Yakıt veya temizlik gibi teslim koşullarında ek bir problem yaşamadım. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesini, aracın hemen değiştirilmesini ve ikame araç süremde uzatma yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuzlukların bir an önce çözüme kavuşmasını bekliyorum.