Hepiyi Sigorta'dan Eksik Ödeme Ve Uzayan Süreç İçin Açıklama Talebi

01.06.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta’daki hasar dosyamız için ödeme yapılmış, ancak hesabımıza 65.400 TL yatması gerekirken 48.500 TL ödeme yapılmıştır. Aradaki ciddi fark nedeniyle S***** A****** Ekspertiz Ankara şubesiyle iletişime geçtiğimizde, dosyanın yanlış tutardan kapatıldığını ve hesaplamaların da kendi hesaplamalarımıza uymadığını, ortada bir karışıklık olduğunu ifade ettik.

Yaklaşık bir aydır bu konunun düzeltilmesini bekliyoruz. S***** A****** eksper bürosu ile yaptığımız görüşmelerde, geçen ay dosya sorumlusu ile sözlü olarak iletişime geçtiklerini ancak dosya sorumlusundan yanıt alamadıklarını beyan ettiler. Daha sonra kendilerine hem e-posta hem WhatsApp üzerinden tekrar ulaştık, fakat tüm bu yazışmalara rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hem Hepiyi Sigorta hem de eksper bürosu bu süreçte somut bir çözüm üretmemiş, dosyamız sonuçlandırılmamış ve eksik ödeme düzeltilmemiştir. Servis olarak bu durumdan maddi ve manevi anlamda mağduruz. 2026351025672 numaralı hasar dosyamızın yeniden ve doğru şekilde incelenmesini, eksik ödemenin tarafımıza yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.