Helis Butik iletişim

1 Mayıs’ta Helis Butik’in online satış kanalından bir elbise siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ ...kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3487143’tür. Bu süreçte firmayla birkaç kez iletişime geçtim, her seferinde “bugün kargolayacağız” denil...

Helis Butik’ten aldığım l beden elbiseyi beğenmediğim için 2 Mayıs tarihinde Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim. ...Kargo takibinde ürünün yaklaşık 4 gün önce kendilerine teslim edildiği görünüyor ancak o günden beri ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Sis...

1 Mayıs tarihinde Helis Butik’ten 3321879 sipariş numarasıyla 4 adet elbise... satın aldım. Elbiselerden biri stok olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, bu...

04.05.2026 tarihinde Helis Butik’ten WhatsApp üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında bir elbise siparişi vermek için yazd...ım, ancak aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ oluşturulmadı. Mesajlarıma çok geç ve yetersiz şekilde dönüş yapılıyor, sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi ala...

28.04.2026 tarihinde helisbutik adlı firmanın internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Yasal iade hakkım kapsam...ında ürünü 04.05.2026 tarihinde Kocaeli/Darıca’dan kargoya vererek firmaya iade ettim. Kargo takip sisteminde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen ücret iadem h...

2 Mayıs tarihinde Helis Butik’ten online bir alışveriş yapmak isterken kredi kartımdan 2.090 TL tutarında “Helis Butik” ...adıyla para çekimi yapılmasına rağmen, ürün stokta olmadığı için siparişim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. İşlemden sonra firmaya ulaşmak için Google’da gör...

Helis Butik’ten bir elbise satın aldım. Ürün 6 Nisan’da elime ulaştı ancak elbisenin dikişleri yer yer hatalıydı ve bazı... bölgelerinde lekeler vardı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip görselleri gönderdim. Karşı taraftaki yetkili, ürünün hatalı olduğunu kabul etti ve istersem aynı ürünle değişi...

Helis Butik’in internet sitesinde ana sayfanın en altında yer alan müşteri hizmetleri WhatsApp hattına bir haftadır ulaş...amıyorum. Sitedeki WhatsApp ikonuna tıkladığımda bağlantı açılmıyor ve herhangi bir şekilde iletişim kurulamadığı için sorunlarımı iletemiyorum. Ayrıca yorumlara da geri dönüş yap...

Aldığım ürünün bedeni olmadı ve iade etmek zorunda kaldım. İadem ulaştı fakat para iadem konusunda ya da ellerine iade ü...rünüm ulaştığı konusunda bir cevap alamadım. Mesajlarıma cevap dahi verilmiyor. Gereken her yere şikayet edeceğim. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve para iademi istiyorum.

Gerçekten alışverişlerimin neredeyse tamamını online üzerinden yapıyorum, her butikten ve diğer uygulamalardan ama Helis... Butik'ten ilk ve son olacak, eminim. Bir elbise sipariş verdim, 2-3 dakika giydim, olmadı çıkardım ve iade ettim. 25 gün bana dönüş sağlanmadı. Az önce mesaj attım, dönüşleri par...