Helis Butik Siparişim Kargoya Verildi Dedi, Ürün Gelmedi Ve Para İadesi Talep Ediyorum

26.07.2026 tarihinde Helis Butik’in online sitesinden “Parlak Mikrosaten Omuz Volanlı Abiye Elbise - Bebe Mavi - Beden: XL” ürününü 3.500 TL ödeyerek, 9541351 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş durumunda “kargoya verildi” yazmasına rağmen ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de net bir bilgi veriliyor. Defalarca kez iletişim kanallarından ulaştım, her seferinde sadece “bakacağız” denilip ardından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ilgilenilmiyor.

Ürünün acil olarak tarafıma ulaştırılmasını, gönderilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek 3.500 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.