Helis Butik'ten İade Edilen Elbiselerin Para İadesi Gelmedi Ve WhatsApp Hattı Çalışmıyor

Helis Butik’ten online olarak aldığım iki elbiseyi bayramdan önce ayrı ayrı iade ettim. Ürünlerin iadesi üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. İlgili siparişlerimin numaraları 5998221 ve 6363898’dir.

Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurabiliyordum ancak bugün itibarıyla kullandıkları numara WhatsApp’ta “çalışmıyor” şeklinde görünüyor ve kendilerine ulaşamıyorum. Ne para iadesi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Ödemesini yaptığım bu iki elbisenin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iletişim kanallarının neden kapandığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.