Puanlarım Yeterli Olmasına Rağmen Yüzey Temizleyici Siparişim Gerçekleşmiyor

Hayat Pay uygulamasında bir süredir yeterli puanım olmasına rağmen yüzey temizleyici ürününü sipariş edemiyorum. Ürün seçimimi yapıp devam ettiğimde sistem sürekli “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorun bir aydan uzun süredir devam ediyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; her ikisinde de “ekipler dönüş yapacak” denildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun da çözülmedi.

Yaşadığım bu problemin incelenerek, puanlarımı kullanıp yüzey temizleyici siparişimi sorunsuz bir şekilde verebilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.